一、團隊亮點
  FSSC成立后緊密圍繞中國電信全業(yè)務運營和財務轉(zhuǎn)型的總體部署,把握風險管控和效率提升兩大工作重點,以提高服務滿意度為宗旨,創(chuàng)新財務集中運營和模式,成功搭建優(yōu)質(zhì)高效的省級財務共享服務平臺,并實現(xiàn)多個領域的突破創(chuàng)新。
 ?。ㄒ唬┙ㄔO規(guī)模、高效的財務共享集約運營平臺
  重組、整合省內(nèi)不同地域單位的會計核算與服務部門,形成縱向一體化的省級會計核算、資金結(jié)算、票據(jù)管理、報告編報和數(shù)據(jù)信息運營體系,在中國電信廣東公司內(nèi)部實現(xiàn)財務共享服務全業(yè)務、全地域、全員覆蓋和集約運營,提供統(tǒng)一、標準、專業(yè)和平臺化運營的會計服務。
  成立五年來,F(xiàn)SSC服務各級業(yè)務單位33個,服務員工5.98萬人,年度處理會計核算量230.4萬筆、資金結(jié)算量249.6萬筆,截至目前的年度全流程處理時效均值不足6天,在業(yè)務規(guī)??焖僭鲩L壓力下仍然有效保證業(yè)務處理平均時效持續(xù)下降。
  (二)構(gòu)筑標準化會計服務流程體系
  結(jié)合企業(yè)運營模式形成財務共享7大類業(yè)務流程和75個子流程,通過會計信息化戰(zhàn)略構(gòu)筑會計核算、質(zhì)量管控和決策支撐三大財務共享信息平臺,聯(lián)接全省各級經(jīng)營單位,涵蓋20余個專業(yè)處理與管理平臺,以系統(tǒng)間高度集成方式深度整合信息資源,在“一本賬”基礎上實現(xiàn)會計處理、質(zhì)量控制、信息服務的網(wǎng)絡化、標準化、流程化和體系化運營。
 ?。ㄈ┙?jīng)營財務共享集約運營數(shù)據(jù)信息
  借助財務共享運營平臺持續(xù)夯實企業(yè)基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量,深度挖掘、分析、應用共享過程數(shù)據(jù)信息,深入開展共享集約數(shù)據(jù)信息經(jīng)營。以促進財務會計信息、管理會計信息與統(tǒng)計信息的有效協(xié)同與融合,打造FSSC財務服務“智慧云”,為各級單位提供財務共享集約運營過程產(chǎn)生的業(yè)務、管理、財務、統(tǒng)計、稅務等數(shù)據(jù)信息服務與經(jīng)營管理決策支撐,充分體現(xiàn)“業(yè)財集成高度化、信息運營時效化、管理支撐高效化”,有效支撐中國電信廣東公司業(yè)務集約運營和創(chuàng)新發(fā)展。
  (四)形成財務共享特色的質(zhì)量控制體系
  打造財務共享模式下覆蓋信息質(zhì)量、服務質(zhì)量與合作質(zhì)量的全面質(zhì)量管理體系。構(gòu)建首簽責任制、員工報賬信用評級、服務水平與合作水平測評“三位一體”的質(zhì)量管控責任體系,有效防范會計信息真實性、規(guī)范性風險。構(gòu)建財務共享SMART服務支撐體系,打造統(tǒng)一的對外服務窗口,實現(xiàn)多渠道接入、一站式服務,創(chuàng)建集中式、主動式、自助式、多渠道、全方位的財務共享服務支撐體系。2010年9月,順利通過ISO質(zhì)量管理體系認證,創(chuàng)央企首家質(zhì)量認證財務共享中心。
  (五)創(chuàng)新“綠色賬本”運營模式
  以環(huán)保低碳、高效便捷、安全完整為目標創(chuàng)新開展“綠色賬本”實踐,基于會計檔案電子化建立會計基礎工作電子化運營管理體系,直接提升財務共享集約運營流程整體效率25%以上,節(jié)約各類直接成本逾千萬元,為國家會計基礎法規(guī)體系修訂及行業(yè)標準形成提供有益借鑒。2012年4月,經(jīng)財政部和國家檔案局批準,F(xiàn)SSC成為全國首批會計檔案電子化管理試點兩家單位之一,試點成果在中國電信集團內(nèi)外獲得好評及推廣,國內(nèi)多家央企或知名企業(yè)前來參觀交流。
  (六)建設高素質(zhì)、創(chuàng)新性運營團隊
  成立五年來,結(jié)合財務共享集約運營體系建設與完善,F(xiàn)SSC大力營造學習型文化氛圍并積極鼓勵項目型創(chuàng)新,通過“4+2”人才培養(yǎng)機制和專業(yè)人才價值管理模式培養(yǎng)出一支適合共享創(chuàng)新與集約運營的年輕化、高學歷專業(yè)人才隊伍。中心人員平均年齡34歲,大學本科及以上學歷占比97%(29%為碩士研究生以上學歷),超過42%員工擁有中級或以上專業(yè)技術職稱,20余人次通過或取得CPA、CTA、CPV、CIMA、CMA、CIA等國內(nèi)外各項專業(yè)資格認證,30余人次獲電信集團、廣東電信及廣東省多項榮譽稱號。2013年9月,F(xiàn)SSC通過OHSAS職業(yè)健康安全體系認證。
  二、社會影響
  成立5年來,F(xiàn)SSC多次獲得中國電信集團暨廣東公司等多項榮譽,多次獲得廣東公司年度科技進步、管理創(chuàng)新獎項,以及“財務轉(zhuǎn)型先鋒號”榮譽稱號,獲得廣東省統(tǒng)計局頒發(fā)的統(tǒng)計工作考核優(yōu)秀獎和行業(yè)統(tǒng)計工作特等獎,以及2011年“亞運通信服務保障先進集體”稱號。成立至今已有電力、交通、金融、鋼鐵、郵政、醫(yī)藥、家電等多個行業(yè)約20余家知名企業(yè)集團前來FSSC參觀交流,由FSSC推動的會計檔案電子化改革試點導致基礎會計行業(yè)傳統(tǒng)操作模式出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。