下面分享績效評價與績效管理工具知識點,了解績效評價技術(shù)的內(nèi)容。中級經(jīng)濟師考試分為10個專業(yè),人力資源專業(yè)相對來說比較簡單,但是涉及的考點比較多,需要多花時間記憶,結(jié)合題目來學(xué)習(xí)理解。
第二部分:人力資源管理
第七章:績效管理
第三節(jié):績效評價與績效管理工具
【知識點】評價與管理工具
一、績效評價
(一)績效評價技術(shù)
(1)量表法(3 個)
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圖尺度評價法+行為錨定法+行為觀察量表法
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(2)比較法(3 個)
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排序法+配對比較法+強制分布法
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(3)描述法(2 個)
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關(guān)鍵事件法+不良事故評估法
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1.量表法=圖尺度評價法+行為錨定法+行為觀察量表法
1)圖尺度評價法(等級評價法)
?。?)概念:
該方法列舉一些特征要素并分別為每一個特征要素列舉績效的取值范圍。這是一種最簡單、最常用和運用最普遍的績效評價方法。也稱為等級評價法。
?。?)說明:對員工在1小時完成零件的規(guī)定
優(yōu)等
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81-100 個
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中等
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61-80 個
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差等
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60 及以下
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?。?)優(yōu)點:
對不同的工作、不同的戰(zhàn)略以及不同的組織都具有普遍適應(yīng)性開發(fā)成本低
?。?)缺點
與組織戰(zhàn)略常常不一致;
只有模糊和抽象的標(biāo)準(zhǔn),主觀性強;可能會導(dǎo)致不同的評價者對績效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生不同的理解,被考評者的績效評估結(jié)果受評估者的主觀因素影響比較大,不同的評估者對于績效要素及其等級可能會做出完全不同的解釋。
無法為員工提供指導(dǎo)性幫助,不利于績效反饋。