下面分享績效計劃與績效監(jiān)控知識點(diǎn)，了解績效監(jiān)控、績效輔導(dǎo)和績效計劃的調(diào)整等內(nèi)容。中級經(jīng)濟(jì)師考試分為10個專業(yè)，人力資源專業(yè)相對來說比較簡單，但是涉及的考點(diǎn)比較多，需要多花時間記憶，結(jié)合題目來學(xué)習(xí)理解。
中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)_績效監(jiān)控及輔導(dǎo)
　　第二部分：人力資源管理
　　第七章：績效管理
　　第二節(jié)：績效計劃與績效監(jiān)控

　　【知識點(diǎn)】績效監(jiān)控及輔導(dǎo)

　　一、績效監(jiān)控
　　1.定義
　　績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進(jìn)行的一系列活動。它通過管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好地完成績效計劃
　　2.優(yōu)點(diǎn)
　　隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整。
　　3.缺點(diǎn)
　　工作行為有時很難進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價。
　　4.管理者兩項(xiàng)任務(wù)
　　（1）準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件，為日后的績效考核奠定事實(shí)基礎(chǔ)；
　?。?）就績效執(zhí)行情況與員工進(jìn)行溝通、交流。
　　二、績效輔導(dǎo)
　　1.定義
　　（1）在掌握了下屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動
　?。?）貫穿于績效實(shí)施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題
　　2.與績效監(jiān)控的區(qū)別：
　　績效監(jiān)控：目的是掌握下屬的績效情況；績效輔導(dǎo)：目的是提高員工的績效水平。3.績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
　?。?）探討績效現(xiàn)狀；
　　（2）尋找改進(jìn)績效的方法。
　　4.績效輔導(dǎo)的步驟
　　（1）收集資料
　?。?）定好基調(diào)
　　（3）達(dá)成一致
　?。?）探索可能
　?。?）制訂計劃
　　（6）給予信心
　　三、績效計劃的調(diào)整
　　1.沒有特殊情況不作調(diào)整。
　　2.可調(diào)整發(fā)生情形：
　　執(zhí)行過程中發(fā)生組織業(yè)務(wù)發(fā)展計劃變更、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場環(huán)境變化、不可抗拒事件等情況
　　3.做法：
　　需要調(diào)整計劃時，員工可以向主管人員提出書面申請，由人力資源部組織有關(guān)職能部門重新審定，經(jīng)高層批準(zhǔn)后實(shí)施。
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