朋友小C是一個(gè)非常內(nèi)向、靦腆的人，她出于對(duì)自己的性格和興趣的考慮，選擇了會(huì)計(jì)專業(yè)，并在大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了一家不錯(cuò)的企業(yè)做了會(huì)計(jì)。我們都說(shuō)小C算是適得其所了，但是做HR的朋友卻表示，小C雖然工作不錯(cuò)，可也只能是個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的本分會(huì)計(jì)，想要高升實(shí)屬不易——她太內(nèi)向了。
但是沒想到，做HR的朋友的預(yù)言并沒有實(shí)現(xiàn)，小C雖然話不多、平時(shí)也不是部門里的“風(fēng)云人物”，但是她往往能在關(guān)鍵的時(shí)候得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，甚至能得到各種各樣的機(jī)會(huì)。慢慢地，她從單純地內(nèi)向，變成了有謀略的內(nèi)斂，給人一種心中自有溝壑的感覺。而領(lǐng)導(dǎo)也越來(lái)越看重她，她的職位也得到了兩次升遷。當(dāng)我出于工作需要，和她一起去參加了高頓財(cái)經(jīng)的CMA課程之后，更是在交談與上課過(guò)程中，感覺到了她的這種改變。
“其實(shí)我現(xiàn)在依然不夠外向。”小C在我的好奇詢問(wèn)下徐徐說(shuō)起了自己的升遷之路，“但是我知道在什么時(shí)候說(shuō)什么話。合適的發(fā)言只要幾句就夠了。”
誠(chéng)然，在職場(chǎng)上喋喋不休的人未必是有能耐的人，往往是那些埋頭做事的人更勝一籌，可是他們卻都不太懂得表達(dá)、埋在“內(nèi)向”這個(gè)借口之下的，是不會(huì)說(shuō)話的缺點(diǎn)。然而事實(shí)上，在職場(chǎng)中如何和領(lǐng)導(dǎo)積極有效地交流，會(huì)直接影響到他對(duì)你的看法、給你的工作項(xiàng)目和機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)，越是內(nèi)向的人，越要珍惜開口的機(jī)會(huì)，懂得自己的說(shuō)話之道，這些話，*4不要再出現(xiàn)——

 
“這個(gè)問(wèn)題與我無(wú)關(guān)”
一旦工作中出現(xiàn)問(wèn)題，尤其是團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，人下意識(shí)會(huì)想要推卸責(zé)任，尤其是這件事真的和你沒關(guān)系的情況下。但是這種時(shí)候千萬(wàn)不要著急開口，務(wù)必要忍住。試著從領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度出發(fā)，無(wú)論誰(shuí)犯錯(cuò)，最后都會(huì)影響公司利益的。為了公司的利益，你要表現(xiàn)出積極處理的態(tài)度。哪怕和你無(wú)關(guān)，也出一些主意、提一提看法，順便還能展現(xiàn)自己的能力。如果能把爛攤子挽救回來(lái)，也是一種功績(jī)。
“這件事情我們一直都是這么做的”
明明一件事情已經(jīng)有了定式，領(lǐng)導(dǎo)還要問(wèn)問(wèn)你看法、讓大家提提意見，那就說(shuō)明原來(lái)的方法已經(jīng)行不通或者有紕漏了。如果你一定要死忠于老辦法，那么領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)認(rèn)為你“懶散”“不動(dòng)腦”，對(duì)你印象糟糕了之后，如何再有更好的機(jī)會(huì)給你呢？
“我很滿意現(xiàn)狀/我希望能得到更多”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起你對(duì)目前工作的看法時(shí)，上面兩句截然不同的話都可以給你帶來(lái)一樣糟糕的結(jié)局。前者說(shuō)明你墨守成規(guī)，想要安穩(wěn)卻不愿意挑戰(zhàn)新的內(nèi)容，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個(gè)不知進(jìn)取的人；而后者又讓你顯得太過(guò)積極了，哪怕你滿心都是升職加薪，在表達(dá)的時(shí)候也應(yīng)該將“希望為公司做更多事”放在“希望我能有更高的位置”之前。
“我沒有什么話/新內(nèi)容要說(shuō)”
開個(gè)會(huì)人人都能有話說(shuō)，你偏不說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)眼中就是不上進(jìn)、對(duì)工作投入度不夠的表現(xiàn)。所以即便你的想法已經(jīng)被別人說(shuō)了，那也不妨補(bǔ)充一兩句，以示自己的思考，而如果你實(shí)在不知道如何補(bǔ)充，為什么不早點(diǎn)開口呢？如果哪怕*9個(gè)開口，你也沒有什么想法，那就說(shuō)明你的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)不夠用了，趕緊去學(xué)點(diǎn)什么才是關(guān)鍵。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也希望自己的員工越來(lái)越有價(jià)值，如此才可繼續(xù)重用。
“這一范疇我不是很懂”
工作中，總會(huì)出現(xiàn)一些新鮮的知識(shí)、技能和業(yè)務(wù)，它屬于行業(yè)內(nèi)，卻又新生于行業(yè)內(nèi)，如果你不懂得在工作的時(shí)候分出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，或者在業(yè)余時(shí)間去進(jìn)修，那么對(duì)于這些新興的內(nèi)容難免知之甚少，別說(shuō)積極表現(xiàn)自己了，連領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)都可能無(wú)言以對(duì)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不夠上進(jìn)、沒有積極的求知欲，認(rèn)為你只是來(lái)混日子的，更加不愿意給你好的機(jī)會(huì)了。

 
▎本文作者鐘顏，來(lái)源高頓網(wǎng)校。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)“高頓網(wǎng)校”(gaoduneclass)，滿滿的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)干貨，免費(fèi)網(wǎng)課隨心聽。原創(chuàng)文章，歡迎分享，若需引用或轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此處信息。