Bonnie作為一個(gè)剛畢業(yè)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,新入職場(chǎng)快兩個(gè)月,依舊是個(gè)“獨(dú)行俠”。財(cái)務(wù)部的同事給她的評(píng)價(jià)也多半是獨(dú)立、內(nèi)向、工作不錯(cuò)但是不善交流之類(lèi)的內(nèi)容。這和Bonnie一開(kāi)始設(shè)想的有些出入。
在入職之前她以為只要自己做得夠好,就能很快被同事們認(rèn)可,為此她做了充足的準(zhǔn)備工作,雖然在實(shí)際操作時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,但是只要能自己解決的,她都不會(huì)麻煩別人;即便是自己不能解決的,也通過(guò)上網(wǎng)提問(wèn)、找同學(xué)解惑等方法處理。
久而久之,大家雖然對(duì)她客客氣氣,卻總有些疏離。偶爾聽(tīng)到同事們提起自己,竟用上了“高冷”“不好接觸”之類(lèi)的形容。
看來(lái),自己距離職場(chǎng)好人緣,甚至被同事們接納,還有一段不小的距離。Bonnie如此想道。
對(duì)于很多剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō),像Bonnie這樣的不在少數(shù)。因?yàn)楹ε伦约鹤兂蓜e人工作的負(fù)累,所以總希望自己能獨(dú)立勝任許多工作,這樣的想法本身無(wú)可厚非,甚至值得鼓勵(lì),但是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,過(guò)于“獨(dú)立”,卻有些矯枉過(guò)正了。
事實(shí)上,很多你糾結(jié)了半天都沒(méi)有解答的問(wèn)題,你的同事們?nèi)詢烧Z(yǔ)就能給你解惑;有些你翻來(lái)覆去推算了好幾遍的業(yè)務(wù),你的前輩們稍加指點(diǎn)就能讓你茅塞頓開(kāi)。與此同時(shí),只要你措施妥當(dāng),在解惑的同時(shí)還能收獲職場(chǎng)好人緣。只要你懂得真正的求助方法——
求助前的準(zhǔn)備
職場(chǎng)中人人都知道,什么問(wèn)題都要找人解決、而不是自己處理的人,是最沒(méi)有能力的。因此,為了避免這樣的尷尬發(fā)生,在你求助同事和前輩前,要先篩選自己的問(wèn)題。
難度:簡(jiǎn)單的問(wèn)題沒(méi)有挑戰(zhàn)性,還會(huì)讓人懷疑你的能力;太難的問(wèn)題又讓人覺(jué)得麻煩,所以一個(gè)在對(duì)方能力范圍之內(nèi),同時(shí)稍有難度,顯然并非你可以解決的,是恰到好處的。
重要程度:你提的問(wèn)題不該是太重大的,否則對(duì)方會(huì)覺(jué)得有為你承擔(dān)責(zé)任的危險(xiǎn);當(dāng)然也不能太隨意,否則會(huì)被人認(rèn)為你忽視了他的價(jià)值。
工作量:每個(gè)人在職場(chǎng)都有自己的工作,如果你的問(wèn)題會(huì)占據(jù)大量的時(shí)間和精力,那么很容易得到對(duì)方敷衍的對(duì)待。
求助的實(shí)施
當(dāng)你已經(jīng)根據(jù)上述方法準(zhǔn)備好自己的問(wèn)題之后,接著就是行動(dòng)了。
首先,你要找對(duì)求助的時(shí)間。如果別人看起來(lái)很忙、疲倦或者心煩意亂的時(shí)候,*4不要去打擾別人,尤其是上班和下班前后的一個(gè)小時(shí),盡可能避免打攪。*4是在比較清閑、情緒不錯(cuò)的時(shí)候開(kāi)口,能得到*4的效果。
其次,不要總是頻繁向一個(gè)人求助,否則會(huì)讓人覺(jué)得自己被你賴上了,而你在他眼中也成了一個(gè)好學(xué)積極的新人,變成了莫名其妙的包袱。
第三,求助的時(shí)候需要一些互動(dòng),你可以在交流的過(guò)程中先表達(dá)一下自己的想法,同樣的問(wèn)題,如果你能先說(shuō)出自己的理解,在對(duì)方看來(lái)你就是有備而來(lái)的,并不只是單純地希望對(duì)方給出解決方法。這樣的態(tài)度是職場(chǎng)前輩們最為欣賞的,更容易獲得別人的好感。
最后,你要找對(duì)求助的場(chǎng)合。很多辦公室的氛圍并不適合交談,或長(zhǎng)時(shí)間的交談,這樣的情況下你就需要控制自己的音量、交流的時(shí)間以及選擇不同的交流方式,或者直接選擇在會(huì)議之后留住求助對(duì)象提問(wèn)。
求助的后續(xù)
對(duì)于每一個(gè)為你解決問(wèn)題的同事,感謝的話語(yǔ)是一定不能少的,而如果別人確實(shí)幫了你大忙,那么幫人順路倒杯水、買(mǎi)點(diǎn)飲料也不是什么問(wèn)題。
另一方面,在問(wèn)題徹底解決,工作完成之后,可以向?qū)Ψ教峒耙幌玛P(guān)于這件事情的情況,既能表達(dá)自己對(duì)他的感謝,同時(shí)還能提升他的成就感。
你還可以表示自己在接受了他的指點(diǎn)之后,對(duì)工作有了更新的看法,進(jìn)而去學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)能力。這種后續(xù)在職場(chǎng)中更能拉近彼此之間的距離,尤其是當(dāng)你處在一個(gè)考證、學(xué)習(xí)為常態(tài)的行業(yè)中,比如會(huì)計(jì)、金融等崗位,如果你提及自己開(kāi)始去學(xué)ACCACPA、CFAFRM等證書(shū),也是一種制造話題和共同目標(biāo)的方法,說(shuō)不定你們都在看高頓的網(wǎng)課,彼此之間還能進(jìn)一步溝通學(xué)習(xí)心得。
事實(shí)上,幫助是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,正確的求助不僅能讓提出者得到回報(bào),給予幫助的人也能從心理上產(chǎn)生一種愉悅的優(yōu)越感,感覺(jué)自己更有存在價(jià)值,進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生好感、更親近,如此在職場(chǎng)中建立起良好的人緣,更能事半功倍。

 
▎本文作者鐘顏,來(lái)源高頓網(wǎng)校。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)“高頓網(wǎng)校”(gaoduneclass),滿滿的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)干貨,免費(fèi)網(wǎng)課隨心聽(tīng)。原創(chuàng)文章,歡迎分享,若需引用或轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此處信息。