2023年蘇州城市學(xué)院五年一貫制專(zhuān)轉(zhuǎn)本航空服務(wù)藝術(shù)與管理專(zhuān)業(yè)考試大綱
專(zhuān)業(yè)考試科目一：管理學(xué)與公文（應(yīng)用文）寫(xiě)作
考試內(nèi)容：
管理學(xué)部分：
主要包括：管理的基本理論以及管理的五大職能。
考核重點(diǎn)：管理的基本概況；管理理論的發(fā)展與演變；管理的經(jīng)典理論；管理基本思維方式；管理者的素質(zhì)及有效的管理方法；決策及其實(shí)施、組織設(shè)計(jì)和人員配備、領(lǐng)導(dǎo)以及激勵(lì)和溝通功能、控制和控制技術(shù)、創(chuàng)新等管理職能；管理道德；全球化管理；信息化管理等知識(shí)體系。
公文（應(yīng)用文）寫(xiě)作部分：
主要包括：公文（應(yīng)用文）寫(xiě)作的基本理論和寫(xiě)作要求及技巧。
考核重點(diǎn)：公文（應(yīng)用文）的特點(diǎn)與作用；公文（應(yīng)用文）的分類(lèi)；公文（應(yīng)用文）的構(gòu)思與撰寫(xiě)；公文（應(yīng)用文）的修改。
參考書(shū)目：
《管理學(xué)》，管理學(xué)編寫(xiě)組，高等教育出版社，2019年1月第1版
《應(yīng)用寫(xiě)作教程》（第五版），孫秀秋吳錫山著寫(xiě)，中國(guó)人民大學(xué)出版社出版，2021年8月第5版。
專(zhuān)業(yè)考試科目二：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)測(cè)試
考試內(nèi)容：
考核內(nèi)容：形象氣質(zhì)展示。
考核重點(diǎn)：具有良好儀態(tài)，親和力、應(yīng)變能力等。
參考書(shū)目：無(wú)