人力資源工作無非是分為規(guī)劃,招聘,培訓(xùn),薪酬,績效,員工關(guān)系,這六個內(nèi)容。核心也就是員工的“招,留,育,用”。
人力資源一天工作是什么樣的?招聘、培訓(xùn)、薪酬...
(一)招聘
招聘的兵器是網(wǎng)絡(luò)。掐了網(wǎng)線,寸步難行。招聘工作的一天,是溝通的一天。沒錯,打打電話、上上網(wǎng)、翻翻郵箱、聊個微信,面試倆候選人。忙碌而又充實的一天,就這樣結(jié)束了。
1、上網(wǎng):智聯(lián)、前程、獵聘三大網(wǎng)以及領(lǐng)英之類,主要是發(fā)布公告、更新招聘信息,查看或搜索簡歷。
2、電話:約面試,跟獵頭溝通,以及接的應(yīng)聘者咨詢、招聘會和學(xué)校機構(gòu)就業(yè)辦、招聘網(wǎng)站推銷電話。
3、郵件:收簡歷(招聘網(wǎng)站都能自動轉(zhuǎn)發(fā)的)、面試回復(fù) 、發(fā)offer。
4、面試:組織面試、主持初面,布局挖坑、圓場送客、評估打分、邀約復(fù)試。
5、其他:更新公司編制,統(tǒng)計招聘數(shù)據(jù),招聘進度匯報,出差。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)的兵器是PPT。
PPT周邊的一系列技術(shù),攝影攝像、平面設(shè)計、音視頻編輯、課程制作、 網(wǎng)頁開發(fā)等,因此負責培訓(xùn)的往往是公司內(nèi)的應(yīng)用軟件或PPT小能手。培訓(xùn)模塊的PPT水平也代表了公司的PPT最高水平。
此外,萬-要組織-次培訓(xùn),物業(yè)行政跟不上,那就得親自上手了,搬桌子、掛橫幅、調(diào)音響、遞話筒、攝影攝像一人擔,應(yīng)付現(xiàn)場各種意外、滿足學(xué)員各種需求。
(三)薪酬
薪酬兵器最犀利,一個字一表。工作的輸入、內(nèi)容、輸出,都是表。
薪酬核算、社保匯繳、數(shù)據(jù)分析、方案測算,各種東西,都離不開Excel。
另外一些時間,要接觸一些紙件的表單,報銷單據(jù)、工資條、對賬單、理賠單據(jù)、晚育津貼申請表.....發(fā)放工資、跑跑社保、走走公積金,整理簽字表單,翻看歷史政策文件。
這個模塊要求一點,心要細、嘴要嚴。所以很多人不愛跟薪酬模塊的人說話,問啥都不說,說個話嚴謹?shù)叫?shù)點后三位,點情趣也沒有,別人開個公司啥玩笑,薪酬人員只能在旁邊傻呵呵~
呵呵都得數(shù)著數(shù),不敢樂成呵呵呵,生怕語氣鍾了,讓別人開始公司不發(fā)年終獎啥的解讀。
(四)績效
績效的兵器就....xcel. word雙修。
Exce|數(shù)據(jù)勝不過薪酬,word還是略勝一籌的。績效往往被認為是一個公司HR管理的核心。
績效和薪酬有很多相似之處,績效圍著三樣?xùn)|西轉(zhuǎn),office、 會務(wù)和網(wǎng)站。
1、網(wǎng)站:網(wǎng)站主要指現(xiàn)在大多是在線的HR信息系統(tǒng),考核流程在線完成,同時競聘前的潛質(zhì)測評等等也都是在線的,所以績效的工作很大部分是在網(wǎng)上做的。
2、Office:績效的數(shù)據(jù)分析、選拔的政策制訂與完善,這些都是持續(xù)進行的,可能每天都有。而且績效改完的制度與政策,經(jīng)常要給領(lǐng)導(dǎo)和大領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
3、會務(wù):所以呢,還要開各種溝通會。另外,還有競聘的會議、組織談話的會議、政策宣貫的會議,數(shù)不勝數(shù)。
由此可見績效代表了人力資源文山會海的水平。
所以大家往往有這樣一個說法: 績效最出筆桿子。
在這個領(lǐng)域干的人,絕逼寫東西比別人要更有邏輯、更有水平,要不你早就被逼死了。
因為整天寫調(diào)研報告、政策文件,一個字琢磨不到位沒寫好, 都得被老板罵得體無完膚,你就想想吧。
(五)員工關(guān)系
員工關(guān)系的兵器是什么?臉。
忍得了冷臉、腆著住笑臉、表情包隨意切換,人力的[門臉。
員工關(guān)系很大一塊工作內(nèi)容是搞關(guān)系。
就是為了自己要和員工搞好關(guān)系,為了員工要要和外部單位搞好關(guān)系,為了公司要組織活動讓員工和員工搞好關(guān)系。
員工關(guān)系:基本面對的不是電子版的xIs表,就是紙質(zhì)表單。比如員工來變更信息,申請事宜,相關(guān)理賠之類的。
另外,組織員工活動啊,發(fā)發(fā)過節(jié)福利啊。