對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，如何將戰(zhàn)略迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要考慮的問(wèn)題就是如何將績(jī)效目標(biāo)分解到各個(gè)事業(yè)部及事業(yè)部下屬公司。筆者認(rèn)為，績(jī)效目標(biāo)的有效分解是做好集團(tuán)績(jī)效管理的*9步，設(shè)定準(zhǔn)確的績(jī)效目標(biāo)有助于激勵(lì)下屬公司提升業(yè)績(jī)。
集團(tuán)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)分解就是集團(tuán)企業(yè)依據(jù)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，年度發(fā)展計(jì)劃，通過(guò)指標(biāo)和目標(biāo)值層層分解的方式將集團(tuán)的業(yè)績(jī)壓力層層傳遞給事業(yè)部、事業(yè)部下屬公司以及各個(gè)部門、各個(gè)職位員工，并就考核指標(biāo)、權(quán)重、考核方式及目標(biāo)值等問(wèn)題達(dá)成一致，使事業(yè)部、事業(yè)部下屬公司、各部門、各職位員工對(duì)工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)的過(guò)程。
在績(jī)效目標(biāo)分解過(guò)程中，由于集團(tuán)總部管理不同的業(yè)務(wù)單元。因此，在績(jī)效目標(biāo)制定過(guò)程中，集團(tuán)總部需要充分考慮事業(yè)部所在的行業(yè)動(dòng)態(tài)、事業(yè)部在行業(yè)中的地位及事業(yè)部在上幾個(gè)考核周期內(nèi)的績(jī)效結(jié)果，以提高績(jī)效目標(biāo)分解的客觀性與準(zhǔn)確性。
　　
　　
　　在績(jī)效目標(biāo)分解過(guò)程中，集團(tuán)事業(yè)部本部需要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
　　
　　1、下屬公司所在區(qū)域的特點(diǎn)。這里主要考慮下屬公司所在區(qū)域的居民收入水平以及消費(fèi)水平、消費(fèi)特點(diǎn)等。對(duì)于處于高消費(fèi)水平區(qū)域的下屬公司，其績(jī)效目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)較高，反之，績(jī)效目標(biāo)可以較低。
　　
　　2、下屬公司的規(guī)模。一般而言，規(guī)模越大的公司，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的績(jī)效任務(wù)應(yīng)當(dāng)越高，以充分激勵(lì)規(guī)模較大公司的工作效率，避免浪費(fèi)。但是，也要充分考慮下屬公司的整體能力，對(duì)于某些歷史情況造成的規(guī)模較大但是運(yùn)作效率低的公司，則應(yīng)當(dāng)考慮其歷史原因，適當(dāng)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。
　　
　　3、下屬公司在上幾個(gè)考核周期的績(jī)效結(jié)果。事業(yè)部本部在制定下屬公司績(jī)效目標(biāo)時(shí)，同樣要基于下屬公司在前幾個(gè)績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，做出更加客觀的判斷。
　　在事業(yè)部下屬公司設(shè)定部門績(jī)效目標(biāo)、部門設(shè)置個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，相對(duì)而言，需要考慮的是更具體的、微觀的因素，如部門的性質(zhì)、員工個(gè)人的工作職責(zé)、發(fā)展目標(biāo)等。
　　
　　集團(tuán)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)分解的步驟
　　
　　集團(tuán)企業(yè)的績(jī)效計(jì)劃分解是集團(tuán)目標(biāo)逐步分解、層層落實(shí)的過(guò)程?？?jī)效目標(biāo)的分解，具體可以分為五個(gè)步驟：
　　
　　1、分解集團(tuán)年度發(fā)展目標(biāo)。在明確集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)與年度任務(wù)基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部圍繞各個(gè)事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及上一個(gè)年度的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，制定事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解到事業(yè)部管理層身上，并轉(zhuǎn)化為量化的績(jī)效目標(biāo)。
　　
　　2、核定事業(yè)部本部的績(jī)效目標(biāo)。集團(tuán)總部針對(duì)績(jī)效目標(biāo)與事業(yè)部負(fù)責(zé)人開展溝通，事業(yè)部管理層根據(jù)事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)提出相應(yīng)的修改建議，確保目標(biāo)的可達(dá)成性。在充分溝通的基礎(chǔ)上確定事業(yè)部的績(jī)效目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上形成事業(yè)部本部的年度發(fā)展目標(biāo)，逐層分解到事業(yè)部下屬公司管理層。
　　
　　3、核定事業(yè)部下屬公司的績(jī)效目標(biāo)。事業(yè)部?jī)?nèi)部由于業(yè)務(wù)范圍一致，這時(shí)結(jié)合各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)難度，確定不同區(qū)域的事業(yè)部下屬公司的績(jī)效目標(biāo)。
　　
　　4、核定每個(gè)部門的績(jī)效目標(biāo)。集團(tuán)總部、事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司各個(gè)部門的績(jī)效目標(biāo)，由集團(tuán)總部、事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司管理層根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)分解至部門管理者，并在充分溝通的基礎(chǔ)上制定部門管理者的績(jī)效目標(biāo)。
　　
　　5、核定基層員工的績(jī)效目標(biāo)。相對(duì)于管理者，各職位員工的工作更加具體、細(xì)致。因此，基層員工的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要是由部門績(jī)效目標(biāo)分解得出，但是分解過(guò)程往往要同職位應(yīng)負(fù)責(zé)任分析、工作模塊分析結(jié)合在一起，并且分解得出的目標(biāo)要經(jīng)過(guò)篩選，確定出確實(shí)能夠反映職位績(jī)效的目標(biāo)。
　　通過(guò)五步的績(jī)效計(jì)劃分解，就可以為集團(tuán)企業(yè)不同層級(jí)公司樹立績(jī)效目標(biāo)，為各層級(jí)公司的運(yùn)作、各職位員工的工作提供目標(biāo)指導(dǎo)。
　　　　
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