云計(jì)算時(shí)代,企業(yè)需要實(shí)證主義大師,洞察技術(shù)商業(yè)價(jià)值的迭代主義者,和大無畏的創(chuàng)業(yè)家,來制定企業(yè)戰(zhàn)略。
  云計(jì)算正在改變一切,不僅僅是信息技術(shù)的交付模式和商業(yè)模式,也包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。企業(yè)的戰(zhàn)略制定者們?nèi)绻€沒有意識(shí)到這一點(diǎn)的話,那么他們只能算是20世紀(jì)的管理者。GigaOM專欄作家Prabhakar Gopalan認(rèn)為,云計(jì)算引發(fā)了五大企業(yè)戰(zhàn)略變革,整理如下:
  一、敏捷戰(zhàn)略
  多年以來,企業(yè)戰(zhàn)略的制定者擅長(zhǎng)分析價(jià)值鏈,運(yùn)用類似波特五大競(jìng)爭(zhēng)力或藍(lán)海戰(zhàn)略等框架制定戰(zhàn)略,框架式戰(zhàn)略的前提假設(shè)是:世界可以用一個(gè)相對(duì)靜態(tài)的,可以定義的模型來模擬。這意味著框架式戰(zhàn)略需要問題涉及的變量都是已知的,且變化節(jié)奏很慢。
  而云計(jì)算并不適用于框架式戰(zhàn)略模式,未知因素太多,而且大多未知因素的變化也很快。云計(jì)算時(shí)代小企業(yè)也能快速開發(fā)出高價(jià)值產(chǎn)品,快速發(fā)展上百萬用戶并占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)此傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略理論中的競(jìng)爭(zhēng)策略,供應(yīng)與需求預(yù)測(cè)等都絲毫排不上用場(chǎng)。
  在云計(jì)算時(shí)代,傳統(tǒng)的框架式企業(yè)戰(zhàn)略方法和模型已經(jīng)過時(shí),企業(yè)需要更加敏捷的戰(zhàn)略來解決問題。
  二、技術(shù)思維
  隨著傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略模型的過時(shí),基于這些模型的運(yùn)營(yíng)管理者也隨之過時(shí)。一個(gè)擁有MBA學(xué)位,但對(duì)云計(jì)算及其技術(shù)原理一無所知的管理者根本無法指導(dǎo)公司開發(fā)面向未來的產(chǎn)品。思科的首席執(zhí)行官錢伯斯曾經(jīng)說:“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是那些背著手就能搞定一切的人,但未來的偉大領(lǐng)導(dǎo)必須了解技術(shù)。不是從極客層面,而是從可行的業(yè)務(wù)方法角度。”
  云時(shí)代企業(yè)需要的戰(zhàn)略家,應(yīng)當(dāng)是了解一線產(chǎn)品技術(shù),了解消費(fèi)者需求,能動(dòng)手制作產(chǎn)品原型的技術(shù)專家或企業(yè)實(shí)干家(例如喬布斯),而不是一個(gè)對(duì)著PPT夸夸其談,畫餅充饑的空談家。
  在涉及云計(jì)算的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃會(huì)議上,那些由著名咨詢公司前員工組成的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)將不再有一席之地。讓這些人去制定不太需要云計(jì)算知識(shí)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(不涉及云計(jì)算的戰(zhàn)略將越來越少),或者重新培訓(xùn)他們。要知道,紐約市市長(zhǎng)都聲稱要學(xué)習(xí)編程,培養(yǎng)技術(shù)思維。
  三、產(chǎn)品掛帥
  如果你向你的企業(yè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)咨詢下一波創(chuàng)新趨勢(shì),那么你又OUT了。去問那些直接面向客戶的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)吧。他們才能告訴你企業(yè)的下一桶金或者業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里。正如GrubHub的首席執(zhí)行官M(fèi)att Maloney所言:“戰(zhàn)略都是紙上談兵,*10檢驗(yàn)產(chǎn)品的方法就是拿給客戶。”
  四、長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)與細(xì)粒增長(zhǎng)(Granular Growth)
  那些習(xí)慣于經(jīng)營(yíng)數(shù)十億美元生意,壟斷市場(chǎng)的企業(yè)大多采取客戶鎖定戰(zhàn)略,緩慢升級(jí)產(chǎn)品,一點(diǎn)一點(diǎn)壓榨客戶。云計(jì)算則正在顛覆這些企業(yè)賴以成名的生產(chǎn)、分銷和定價(jià)模式。例如一家軟件巨頭過去可以通過售價(jià)高達(dá)上千美元的軟件授權(quán)費(fèi)獲利,但現(xiàn)在他們必須面對(duì)更加靈活的云計(jì)算軟件企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),云計(jì)算的軟件交付模式(SaaS)讓企業(yè)每月只需支付數(shù)美元就能享受到同樣甚至更好的軟件服務(wù)。
  云計(jì)算時(shí)代,企業(yè)需要重新審視其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和增長(zhǎng)預(yù)期——大企業(yè)能否適應(yīng)聚沙成塔的長(zhǎng)尾收入模式?亞馬遜的AWS云計(jì)算服務(wù)花了八年時(shí)間才做到十億美元的年收入規(guī)模,而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Rackspace,花了幾乎同樣的時(shí)間才做到1.88億美元的年收入。
  云計(jì)算經(jīng)濟(jì)模式往往意味著收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)更加量化,但增長(zhǎng)周期(和產(chǎn)品生命周期)也更長(zhǎng)。例如,印象筆記(Evernote)大多數(shù)產(chǎn)品的平均用戶收入(ARPU)都不到2美元。
  五、收購(gòu)失效
  大多數(shù)非云計(jì)算型企業(yè)都選擇通過兼并和收購(gòu)云計(jì)算創(chuàng)新企業(yè)來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)或“云化”。這些企業(yè)兼并案例的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)互補(bǔ),收購(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并在經(jīng)營(yíng)多年的渠道中分銷。
  但問題在于,所謂的業(yè)務(wù)互補(bǔ)往往意味著大幅消減成本。傳統(tǒng)企業(yè)常見的“成本屠夫”們根本不了解創(chuàng)新和體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制(往往會(huì)把重要的業(yè)務(wù)或團(tuán)隊(duì)給砍掉,舉個(gè)不巧當(dāng)?shù)睦尤缁萜帐召?gòu)webOS),一個(gè)常見的情況是,一家創(chuàng)新性的云計(jì)算企業(yè)被傳統(tǒng)企業(yè)收購(gòu)后,被徹底“消化”掉。
  至于知識(shí)產(chǎn)權(quán),大多數(shù)云計(jì)算企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)都與設(shè)計(jì)有關(guān)——用戶界面或用戶體驗(yàn),這些用傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款很難衡量其價(jià)值。此外,由于大量采用開源軟件和眾包技術(shù),云計(jì)算企業(yè)其實(shí)也沒有多少知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
  最后,收購(gòu)者的分銷渠道對(duì)于云服務(wù)來說也意義不大。因?yàn)樵品?wù)的交付模式與傳統(tǒng)服務(wù)完全不同,數(shù)以千計(jì)的公司每周通過開源軟件開發(fā)不計(jì)其數(shù)的應(yīng)用上傳到應(yīng)用程序商店,任何用戶都可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問這些應(yīng)用。傳統(tǒng)企業(yè)在這個(gè)新的價(jià)值鏈和渠道上幾乎沒有什么投入和積累。
  綜上:企業(yè)需要什么樣的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力?
  在云計(jì)算時(shí)代,企業(yè)需要的戰(zhàn)略決策制定者應(yīng)當(dāng)能夠克服對(duì)激進(jìn)的服務(wù)交付方法的個(gè)人偏見,能夠同時(shí)通過技術(shù)和商業(yè)范型這兩個(gè)鏡筒觀察世界,樂于親自審視*7的應(yīng)用,并能以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的方式去預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模和機(jī)遇。云計(jì)算時(shí)代,企業(yè)需要實(shí)證主義大師,洞察技術(shù)商業(yè)價(jià)值的迭代主義者,和大無畏的創(chuàng)業(yè)家,來制定企業(yè)戰(zhàn)略。
  
 
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