身在職場(chǎng)，禍從口出的道理雖然人人都懂，但真的執(zhí)行起來(lái)難免會(huì)有所疏忽。對(duì)于素來(lái)給人“不好相處”錯(cuò)覺(jué)的財(cái)務(wù)人群體，更是分分鐘都面臨躺槍的危險(xiǎn)。很多你以為沒(méi)什么惡意的語(yǔ)句，到了領(lǐng)導(dǎo)或者前輩、同事那里，就成了一樁罪，甚至?xí)屇惚究梢杂兴删偷穆殬I(yè)生涯急轉(zhuǎn)直下。
與其事后后悔，不如在開(kāi)口前給自己按下暫停鍵，用幾秒種的時(shí)間想一想可能有的效果，除了那些帶著侮辱的詞匯，這些話(huà)也會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們氣炸。
1.“這件事是你錯(cuò)了。”
公開(kāi)指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，那簡(jiǎn)直就是自尋死路。同樣的事情，你完全可以通過(guò)其它的方法來(lái)表達(dá)。婉轉(zhuǎn)的有“這件事我覺(jué)得也許可以……”，或者和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)溝通，用比較平靜的語(yǔ)氣陳述，反而更能讓人接受。
2.“我不知道。”
面對(duì)一些工作上的問(wèn)題，可能會(huì)涉及到財(cái)務(wù)報(bào)表、項(xiàng)目預(yù)算、并購(gòu)預(yù)案等各種領(lǐng)域，你偶爾有一些不清楚是正常的，因?yàn)槟悴⒎侨?，但是如果直白回?ldquo;不知道”，難免給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。相較于直接否認(rèn)，不如給出自己*4的猜測(cè)，或者承諾去找出答案。畢竟作為員工，為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題也是工作內(nèi)容之一。
3.“我不，我不，我就不！”
“有個(gè)預(yù)算項(xiàng)目，交給你做，你有空嗎？”“不，我沒(méi)空。”
“最近工作事情多，晚上要加班。”“我不。”
那么多“不”，不然就不要做好了。大部分領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到這樣的話(huà)，心里多半是這樣的感受。有時(shí)候?qū)τ诩影唷⒓庸ぷ髁恐?lèi)的事情，在力所能及的范圍內(nèi)不如接受。如果實(shí)在事出有因，不如換個(gè)更迂回的語(yǔ)氣來(lái)表述，至少別讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己毫無(wú)地位。
3.“這么做我可以得到什么？”
別人的工作忙不過(guò)來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去幫個(gè)忙，然而你直白地詢(xún)問(wèn)自己的“報(bào)酬”，顯然缺乏團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是裝也要裝出個(gè)樣子來(lái)，至少要表明“我很忙，但是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了我就給您面子去幫忙”的態(tài)度，暗示一下就可以了。
4.“從前我們是這樣做的……”、“從前領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)……”
你有多討厭自己的男/女朋友提起前任，你的領(lǐng)導(dǎo)就有多反感你說(shuō)起從前的領(lǐng)導(dǎo)。更何況財(cái)務(wù)行業(yè)本身就是在不斷發(fā)展的，從前適合的方式與思路，放到現(xiàn)在并不一定適用。好比從前你們做的是國(guó)內(nèi)的企業(yè)并購(gòu)，而現(xiàn)在要做的是海外收購(gòu)；從前財(cái)務(wù)人有個(gè)從業(yè)證就可以高枕無(wú)憂(yōu)了，現(xiàn)在為了鞏固自己的職業(yè)地位、接手更多的國(guó)內(nèi)外大項(xiàng)目、得到更好的晉升，誰(shuí)不是抓緊時(shí)間去考ACCA、USCPA、CPA之類(lèi)的證書(shū)給自己加分。還能按照從前的方式與思路、法則進(jìn)行嗎？
5.“這又不是我的工作內(nèi)容。”
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，下屬能做的事情越多，自然越滿(mǎn)意。在他們看來(lái)跨職能團(tuán)隊(duì)的存在是一種不可忽視的價(jià)值。如果你對(duì)于超出自己本職工作范圍的事情表現(xiàn)出不樂(lè)意、不接受，那么領(lǐng)導(dǎo)們自然會(huì)認(rèn)為你不愿意為公司做出貢獻(xiàn)，或者你能力不夠。如此都只會(huì)引發(fā)一個(gè)結(jié)果——你發(fā)展的可能大大降低。
事實(shí)上，在財(cái)會(huì)行業(yè)整體朝著綜合性、國(guó)際化的方向轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，你過(guò)于拘泥職能的劃分是非常不利于自身發(fā)展的?，F(xiàn)在越來(lái)越多的財(cái)務(wù)人為了提升并豐富自己的專(zhuān)業(yè)水平，選擇了具有國(guó)際含金量，且有實(shí)際操作價(jià)值的證書(shū)，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，高頓財(cái)經(jīng)每天都接到許多財(cái)務(wù)人的咨詢(xún)電話(huà)，也證明了這一“自我提升”的趨勢(shì)。
別人都在努力為“跨界”做準(zhǔn)備，你卻急于撇清關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)不氣炸才怪。
6.“一切都是XX的錯(cuò)。”
往往團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，會(huì)遇到這種推卸責(zé)任的情況，但是在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，這樣的一句話(huà)是沒(méi)有責(zé)任心的表現(xiàn)。如果你真的沒(méi)有錯(cuò)，那就用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解釋清楚其中原因；而如果真的有你需要承擔(dān)的責(zé)任，那也別想著將自己的存在感降低，將別人的問(wèn)題放大，周?chē)娜丝啥伎粗愕谋憩F(xiàn)呢。
▎本文作者Esther，來(lái)源高頓網(wǎng)校。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)“高頓網(wǎng)校”(gaoduneclass)，滿(mǎn)滿(mǎn)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)干貨，免費(fèi)網(wǎng)課隨心聽(tīng)。原創(chuàng)文章，歡迎分享，若需引用或轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此處信息。