不過(guò),生老病死,終是人間憾事,衰竭的互聯(lián)網(wǎng)先輩就像一面鏡子,同時(shí)也映出了正在老去的用戶。MSN、Google Reader、中國(guó)博客網(wǎng)、百度有啊……一直到了中國(guó)雅虎郵箱。相關(guān)新聞下面,有條評(píng)論顯得格外悲傷:“好幾年前,我給自己暗戀的女神的雅虎郵箱發(fā)了個(gè)10年后才能收到的時(shí)間膠囊,這下沒(méi)法收到了,也好。”
 

  陰謀論者的流言再度甚囂塵上。今年年初,有傳聞?wù)f阿里巴巴集團(tuán)將在2013年5月把中國(guó)雅虎過(guò)股權(quán)置換的方式“歸還”給美國(guó)雅虎,中國(guó)雅虎團(tuán)隊(duì)也將打散轉(zhuǎn)至阿里巴巴的項(xiàng)目組中。盡管這個(gè)消息后來(lái)遭到了阿里巴巴官方的否認(rèn),但是中國(guó)雅虎郵箱停止服務(wù)、并引導(dǎo)全體用戶遷徙到阿里云郵箱的*7動(dòng)作,仍然不免讓人聯(lián)想阿里巴巴是否正在“卸磨殺驢”。
 

  我們不妨朝花夕拾,回到故事的起點(diǎn),重溫中國(guó)雅虎的興衰起落,以及中國(guó)*9代互聯(lián)網(wǎng)留下的痕跡。
 

  雅虎(Yahoo!)由臺(tái)灣裔美國(guó)移民楊致遠(yuǎn)和大學(xué)同學(xué)David Filo聯(lián)合創(chuàng)立,搭載互聯(lián)網(wǎng)的首波浪潮,成為華爾街二十世紀(jì)股票增值最快的公司之一,并開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶模式。
 

  1999年,雅虎進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí)全中國(guó)都沒(méi)有多少網(wǎng)站的背景下,很快躋身中國(guó)網(wǎng)民的主要上網(wǎng)入口行列。但是因?yàn)楹退械拿绹?guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,楊致遠(yuǎn)和他的雅虎并不適應(yīng)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,被新浪、網(wǎng)易都后起之秀超越。
 

  這個(gè)時(shí)候,湖北人周鴻祎進(jìn)入了雅虎的視野,他把名為“3721上網(wǎng)助手”的商業(yè)插件覆蓋到幾乎所有中國(guó)網(wǎng)民的IE瀏覽器上,靠著粗暴簡(jiǎn)單的彈窗廣告一年賣(mài)了2個(gè)億的銷(xiāo)售,雅虎認(rèn)為可以馴服這樣的角色,讓他為己所用,帶領(lǐng)雅虎盡快適應(yīng)中國(guó)本土特色。2003年,雅虎掏出了1.2億美元,表面上是收購(gòu)了3721,實(shí)際上是買(mǎi)了周鴻祎這個(gè)人,給了中國(guó)區(qū)總裁的位置讓他激發(fā)雅虎的血性。
 

  后來(lái)的事情,證明這是一場(chǎng)雙輸?shù)馁I(mǎi)賣(mài),美國(guó)總部認(rèn)為周鴻祎利用雅虎在做自己的資源和項(xiàng)目,而周鴻祎則三番五次的向媒體表態(tài)說(shuō)后悔把如日中天時(shí)的3721賣(mài)給了雅虎。2005年,周鴻祎離開(kāi)雅虎中國(guó)。
 

  再往后,雅虎進(jìn)入了阿里巴巴時(shí)代,與馬云私交甚好的楊致遠(yuǎn),干脆在2005年年底把雅虎中國(guó)賣(mài)給了阿里巴巴——說(shuō)是出售,更像是一筆以物換物的交易:雅虎拿出雅虎中國(guó)加上10億美元的現(xiàn)金,換來(lái)了阿里巴巴40%的股權(quán)。這里要強(qiáng)調(diào)一下當(dāng)時(shí)的背景,雅虎在美國(guó)遭到Google的擠壓,無(wú)暇兼顧中國(guó)市場(chǎng),而阿里巴巴也希望獲得一個(gè)傳統(tǒng)型的門(mén)戶來(lái)為電子商務(wù)生意站臺(tái)吆喝,于是這筆交易在當(dāng)時(shí)看來(lái)確實(shí)有那么點(diǎn)兒“天作之合”的感覺(jué)。
 

  然而,阿里巴巴的主營(yíng)業(yè)務(wù)畢竟是電子商務(wù)平臺(tái),雅虎中國(guó)到了馬云的手上(后改名為中國(guó)雅虎),就成了磨練高管的一塊試驗(yàn)田,不斷的被改造、重塑、轉(zhuǎn)型,以適配阿里巴巴的電商進(jìn)程。十八羅漢之一的金建杭、副總裁曾鳴甚至外來(lái)人謝文都操盤(pán)過(guò)中國(guó)雅虎,雅虎的面目也從門(mén)戶到搜索,到口碑網(wǎng),再到生活服務(wù)平臺(tái),其價(jià)值也被折騰得不斷萎縮。2012年9月,阿里巴巴付出了76億美元,才把雅虎當(dāng)時(shí)換來(lái)的阿里巴巴股份收回,對(duì)馬云來(lái)講,阿里巴巴做了嚴(yán)重虧本的買(mǎi)賣(mài),而楊致遠(yuǎn)來(lái)講,中國(guó)雅虎被徹底玩廢了,依然是雙輸?shù)慕Y(jié)局。
 

  折騰歸折騰,中國(guó)雅虎的郵箱服務(wù),一直以來(lái)倒是始終保持著穩(wěn)定性,這也是它與美國(guó)雅虎*10的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),直到2013年4月18日。相比社交網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購(gòu)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)下的關(guān)注焦點(diǎn),電子郵箱屬于“元老級(jí)”的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用了,電子郵箱產(chǎn)品不僅是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配,而且也是用戶身份的*10識(shí)別工具——在任意網(wǎng)站注冊(cè)新的帳號(hào)時(shí),幾乎99%都會(huì)要求用戶填寫(xiě)一個(gè)郵箱地址,用來(lái)確認(rèn)他的ID身份,“伊妹兒”、“OICQ”、“網(wǎng)絡(luò)聊天室”等共同組成了中國(guó)*9代網(wǎng)民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知。
 

  但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)多元化時(shí)代的到來(lái),中國(guó)雅虎郵箱產(chǎn)品缺乏想象空間的劣勢(shì)逐漸體現(xiàn)了出來(lái)——除了收發(fā)郵件,它無(wú)法爭(zhēng)取到用戶更多的停留時(shí)間,而且向中國(guó)相關(guān)部門(mén)提供用戶隱私信息并最終導(dǎo)致惡劣后果的做法,也讓中國(guó)雅虎郵箱的用戶量銳減。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比拼中,雅虎也落下風(fēng),在外不敵Gmail和Hotmail,在華不敵網(wǎng)易和騰訊,都讓中美雅虎對(duì)郵箱產(chǎn)品產(chǎn)生了同樣的失望情緒。
 

  頗具黑色幽默的是,中國(guó)雅虎曾在2007年推出了“終生郵箱”服務(wù)——你現(xiàn)在搜索“雅虎 + 終生郵箱”關(guān)鍵詞,仍能看到當(dāng)年中國(guó)雅虎發(fā)出的新聞通稿:“我們認(rèn)為所謂終生郵箱,至少是要符合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即無(wú)限容量的空間、個(gè)性易記的ID、安全可靠的品質(zhì)、值得信賴(lài)的品牌。只有全部滿足這四個(gè)方面,才能真正實(shí)現(xiàn)讓用戶安心無(wú)憂、永不刪信、收藏一生郵件與故事的心愿。雅虎不是把終生郵箱當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)的,我們要打造的是用戶可以從一而終、共同度過(guò)的人生伙伴。”這也為普通的網(wǎng)絡(luò)用戶敲響了一記警鐘:永遠(yuǎn)不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂“終生”、“永久”的承諾,因?yàn)樗鼈冏约憾甲霾坏接肋h(yuǎn)活著。
 

  也就在去年年底,因?yàn)橛脩艋钴S度慘不忍睹,韓國(guó)雅虎關(guān)閉了在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)十五年之久的郵箱服務(wù)。而自2011年以來(lái),中國(guó)個(gè)人電子郵箱用戶規(guī)模亦開(kāi)始了負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)(數(shù)字來(lái)源:艾瑞咨詢2011-2012年中國(guó)個(gè)人電子郵箱行業(yè)年度監(jiān)測(cè)報(bào)告),郵箱的社交屬性被微博等新興平臺(tái)瓜分,再度降低了用戶的使用黏性,這是一個(gè)全球性的現(xiàn)象。而Google、騰訊等企業(yè)在對(duì)電子郵箱產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)上,都在做“整合”運(yùn)動(dòng),即——將郵箱作為產(chǎn)品矩陣的一個(gè)組成部分相互打通,提供一站式的服務(wù),例如Gmail用戶可以在Gmail窗口內(nèi)直接使用搜索、Google Drive儲(chǔ)存、Google+社交、Google Calendar日程表等服務(wù)項(xiàng)目,為郵箱能夠?qū)崿F(xiàn)的功能引用進(jìn)行“升值”。但是雅虎——尤其是中國(guó)雅虎,是不具備“整合”動(dòng)因的,你很難想象阿里巴巴會(huì)開(kāi)放淘寶的數(shù)據(jù)給中國(guó)雅虎,當(dāng)Gtalk和Gmail深度嵌合的時(shí)候,你也不可能看到中國(guó)雅虎郵箱和阿里旺旺能夠同步通訊。
 

  阿里巴巴旗下總計(jì)有12家公司,分別是:阿里巴巴B2B、 淘寶網(wǎng)、 天貓、 支付寶、 口碑網(wǎng)、 阿里云、 中國(guó)雅虎、 一淘網(wǎng)、 中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、 聚劃算、 CNZZ、一達(dá)通。其中,除了中國(guó)雅虎之外,其他11家子公司不是阿里巴巴自家的親兒子,就是全資收購(gòu)過(guò)來(lái)的養(yǎng)子,只有中國(guó)雅虎是繼子身份,需要和美國(guó)雅虎簽合同來(lái)獲得運(yùn)營(yíng)資格,這種格局也讓阿里巴巴無(wú)法在中國(guó)雅虎上傾心投入的原因。直到被關(guān)閉的今天,中國(guó)雅虎郵箱仍然只能支持*525M的附件傳輸,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)以G計(jì)的“超大附件”相比,只能說(shuō)中國(guó)雅虎的郵箱產(chǎn)品壓根就沒(méi)有受到過(guò)任何重視。
 

  無(wú)論是馬云還是接任者陸兆禧都心知肚明,雅虎的品牌在今天已經(jīng)沒(méi)有太多的價(jià)值,“中國(guó)雅虎會(huì)獨(dú)立上市”的豪言壯語(yǔ)也已成為過(guò)眼云煙。如今,盡可能的對(duì)中國(guó)雅虎的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行剝離(拷貝雅虎搜索為阿里云搜索),并且盡快擺脫中國(guó)雅虎帶來(lái)的成本支出(2009年關(guān)閉中國(guó)雅虎相冊(cè),2013年關(guān)閉中國(guó)雅虎郵箱,都是服務(wù)器儲(chǔ)存資源消耗大戶的產(chǎn)品),或許才是明智之舉。
 

  而中國(guó)雅虎,也將繼續(xù)被引往邊緣化的墻角,直到只剩下一個(gè)空殼的時(shí)候,或許陸兆禧才會(huì)拋回給梅耶爾主導(dǎo)下的美國(guó)雅虎。對(duì)馬云和楊致遠(yuǎn)來(lái)講,這和當(dāng)初合作時(shí)的預(yù)想,差距實(shí)在太遠(yuǎn)。不過(guò),馬云退休了,楊致遠(yuǎn)也早就沒(méi)在雅虎干了,后面的事,就繼續(xù)交給后面的人去自行解決吧。