跨國(guó)公司如何同“主場(chǎng)團(tuán)隊(duì)”競(jìng)爭(zhēng)
　　*7的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者過(guò)去十年中的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額已相當(dāng)可觀，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷攀升?？鐕?guó)公司需要認(rèn)識(shí)到，中國(guó)消費(fèi)者更傾向于通過(guò)社交媒體獲得產(chǎn)品信息，依賴程度已經(jīng)趕超傳統(tǒng)媒體。
　　跨國(guó)公司將面臨來(lái)自中國(guó)公司日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。本土企業(yè)作為“主場(chǎng)團(tuán)隊(duì)”擁有天然優(yōu)勢(shì)：他們對(duì)消費(fèi)者有更深刻的理解，建立了更強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)更迅速，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)十分精簡(jiǎn)，也更愿意冒險(xiǎn)創(chuàng)新。
　　中國(guó)的社交媒體和數(shù)字化營(yíng)銷格局也不同于美國(guó)——*2影響力的企業(yè)不是谷歌[微博](Google)、蘋果(Apple)或亞馬遜[微博](Amazon)，而是創(chuàng)新型的中國(guó)公司；如綜合亞馬遜、eBay[微博]和Facebook功能于一體的電子商務(wù)和社交媒體平臺(tái)淘寶；搜索引擎百度[微博]；使用(類似PayPal的)創(chuàng)新型支付工具“支付寶[微博]”的電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴[微博]；以及海內(nèi)外華人最常用的移動(dòng)通訊平臺(tái)騰訊。
　　因此，基于這些數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行的傳播與營(yíng)銷對(duì)跨國(guó)公司的中國(guó)本地化戰(zhàn)略至關(guān)重要，跨國(guó)公司需要與中國(guó)企業(yè)合作，以克服語(yǔ)言、溝通習(xí)慣等各方面的挑戰(zhàn)，”她說(shuō)，“跨國(guó)公司還應(yīng)認(rèn)識(shí)到，有時(shí)候它們還需要貼合中國(guó)消費(fèi)者的口味并重新打造自己的產(chǎn)品。例如，肯德基[微博](KFC)在中國(guó)的部分門店就同時(shí)建有兩間相鄰的餐廳：一間提供傳統(tǒng)的KFC美式快餐，另一間則主打本地化口味。
　　消費(fèi)者在買什么
　　中國(guó)消費(fèi)者群體的興趣、需求變化非常非?？臁，F(xiàn)在，他們?cè)陉P(guān)乎安全的產(chǎn)品上消費(fèi)最多，特別是有機(jī)食品、安全玩具以及可以信賴的、符合全球標(biāo)準(zhǔn)的其它優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并愿意為此支付高昂的價(jià)格。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)在美國(guó)能買到的同樣的產(chǎn)品愿意在本國(guó)支付雙倍，有時(shí)甚至三倍的價(jià)格。因此，當(dāng)他們出國(guó)旅游看到這些產(chǎn)品價(jià)格同國(guó)內(nèi)相比要低得更多時(shí)，通常會(huì)大批量采購(gòu)。
　　同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)能夠促進(jìn)健康生活方式產(chǎn)品的需求也日益加大，如藥品、運(yùn)動(dòng)類商品等。教育是中國(guó)消費(fèi)者愿意花錢的另一個(gè)重要門類。由于中國(guó)的特殊國(guó)情，父母更愿意為自己的獨(dú)生子女傾注大量財(cái)力，這也是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的特殊性——“一胎化”政策造就了許多“小皇帝”，教育成為獨(dú)生子女花費(fèi)中的*5支出。
　　盡管奢侈品市場(chǎng)的巔峰時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，但歐美奢侈品牌仍受追捧。由于社交媒體的強(qiáng)大影響力，消費(fèi)者可以獲得更多的產(chǎn)品信息并能熟知全球通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此對(duì)各類產(chǎn)品的了解和熟悉程度也都相比以往更高。
　　同時(shí)，高端品牌跨國(guó)公司應(yīng)更為謹(jǐn)慎，不要過(guò)度擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)和營(yíng)銷力度。比如知名時(shí)尚品牌古馳[微博](Gucci[微博])在中國(guó)一線、二線和三線城市均已相當(dāng)普遍，以至于不再被視為“奢侈”品牌。
　　年輕一代還喜歡帶有復(fù)古懷舊中國(guó)元素的產(chǎn)品。路易威登[微博](Louis Vuitton[微博])曾推出的一款中國(guó)燈籠造型的耳環(huán)，就大獲成功。因此，跨國(guó)公司必須在這些方面充分理解并適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)；才能和包括中國(guó)本土企業(yè)在內(nèi)的其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。”
        本文來(lái)源：新浪專欄

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