在線旅游行業(yè)可謂是一波未平一波又起,同程網(wǎng)正式回歸去哪兒網(wǎng)不久,又傳來經(jīng)濟型連鎖酒店老大如家從同程網(wǎng)全面撤離的消息。盡管如家方面至今未公開表態(tài),但同程網(wǎng)CEO吳志祥已經(jīng)公開披露:同程網(wǎng)的2000多萬用戶在同程上訂不到如家的酒店了。
如此一來,同程網(wǎng)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)必受重創(chuàng)。另一邊廂,攜程和藝龍卻“聯(lián)手”促銷部分經(jīng)濟型酒店,給同程網(wǎng)來了一個“下馬威”。
兩大O T A(在線旅游代理商)大戰(zhàn)同程,反映了OTA市場份額、流量和利益的爭奪正日益加劇。
如家撤離,漢庭或跟隨
本月19日,同程網(wǎng)CEO吳志祥發(fā)布微博稱:“明天,同程網(wǎng)的2000多萬用戶在同程上訂不到如家的酒店了”。
南都記者了解到,目前如家酒店已與同程網(wǎng)終止合作關(guān)系,產(chǎn)品已經(jīng)完全下架。同程網(wǎng)CEO吳志祥在接受南都記者采訪時表示,如家此次單方面終止合作屬突然事件,未任何提前通知,給出的理由是“接了一個比較大的團”。“我們從2007年開始合作,最開始的量每月100間/夜,到停止合作前已經(jīng)達到4萬間/夜。”吳志祥表示,從目前的情況來看如家終止合作對同程影響有限,他們已經(jīng)積極補充同等檔次的酒店數(shù)量,同時也在努力跟如家方面進行溝通。“
在線旅游行業(yè)的明爭暗斗被搬上臺面。此前,同程網(wǎng)在拉起“反去哪兒聯(lián)盟”之后又選擇回歸。但僅僅幾日后,4月17日如家即單方面提出與同程網(wǎng)解約,有業(yè)內(nèi)人士稱與攜程和如家關(guān)系緊密的漢庭或隨如家撤離同程。
“漢庭由于原來的量不大,現(xiàn)在還看不出大規(guī)模撤離的跡象,只是一部分撤出。”吳志祥向南都記者透露。
對于同程來說,如家的離去已是晴天霹靂,如果漢庭也選擇終止合作關(guān)系,無疑是讓同程雪上加霜。但幾家OTA卻似乎越戰(zhàn)越勇,這邊風(fēng)波未停,那邊攜程居然聯(lián)合“冤家”藝龍,攜手如家、漢庭兩大經(jīng)濟型酒店前所未有地進行五一大規(guī)模返現(xiàn)促銷。
OTA繼續(xù)混戰(zhàn)
南都記者登錄發(fā)現(xiàn),攜程在其五一促銷團購平臺“強力推薦”如家和漢庭,相比之下藝龍雖未對此進行獨立宣傳,但不難發(fā)現(xiàn)兩家網(wǎng)站的團購平臺上均出現(xiàn)了如家與漢庭,且打折力度相同。據(jù)悉,此次酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域的促銷覆蓋80余座城市,戰(zhàn)線從一線城市北京、上海、廣州拉到三線城市,連去年并入如家的莫泰168酒店也參與其中。據(jù)中研普華提供的數(shù)據(jù)顯示,2012年國內(nèi)OTA(在線旅游分銷商)市場中,攜程、藝龍、同程分別以46.3%、7.9%和5.3%的份額位列前三。然而即便作為在線旅游行業(yè)的領(lǐng)跑者,面對垂直搜索領(lǐng)域和同行OTA的雙重夾擊,三甲的風(fēng)光業(yè)績背后的暗戰(zhàn)從未間斷。
易觀分析師陽驍向南都記者指出,如家雖有自己的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng),但大多數(shù)流量還是由攜程提供,畢竟攜程在酒店預(yù)訂市場占有率約為4成,所以如家撤離同程可能與來自攜程的壓力有關(guān)。而對于其后藝龍一邊倒向攜程,陽驍表示:“面對新的競爭者,去哪兒直接搶占的是攜程與藝龍線下的酒店資源。所以為了保持老牌OTA廠商對于酒店資源的控制,聯(lián)手在情理之中。”
從最初的攜程和藝龍兩大寡頭競爭,到之后去哪兒加入商戰(zhàn),再到“反對去哪兒”引發(fā)兩大OTA陣營分道揚鑣(藝龍及芒果等尚未恢復(fù)與去哪兒網(wǎng)的合作,而同程、來訂吧與騰邦國際[2.20% 資金 研報]等則恢復(fù)了與去哪兒的合作),OTA大戰(zhàn)正越來越激烈。
業(yè)界視點
連鎖酒店銷售總監(jiān)鄧潔:如家撤退同程背后是對抗去哪兒
在經(jīng)濟型酒店領(lǐng)域三家OTA的市場份額越來越接近,由此爭奪市場份額的手段也層出不窮。去哪兒網(wǎng)在酒店業(yè)務(wù)推行TTS系統(tǒng),各大OTA都強烈反對,但同程網(wǎng)主動恢復(fù)與去哪兒網(wǎng)的合作,由此觸發(fā)了一系列行動。此次攜程藝龍罕見聯(lián)手,不僅可以打擊同程網(wǎng)酒店業(yè)務(wù),也會導(dǎo)致去哪兒網(wǎng)的酒店產(chǎn)品供應(yīng)量下降。