這段時間以來，開發(fā)企業(yè)突然卷入了“全民經紀”狂潮，仿佛這個成為了挽救市場的“神器”。本來因為本人任職關系，不方便對此過多評論，但近日看到了西安萬科發(fā)布的對實施“全民經紀”一月后的宣傳文章，如鯁在喉，不吐不快。萬科一直是我最敬佩的地產企業(yè)，今年以來進行的各項改革我也都贊同，而且不斷地在行業(yè)里為其鼓與呼，但今天同樣“就事論事”對萬科提出批評。
　　在一開始的，開發(fā)企業(yè)嘗試“全民營銷”都是把全民經紀人定義為社會上的普通個人，他們每個人都可以為開發(fā)企業(yè)的項目介紹客戶，并獲取傭金。這樣的一種定義，是為了避免和行業(yè)約定俗成“經紀人”定義的混淆，讓更多的普通群體參與到開發(fā)商銷售帶客中，給項目帶來更多的意向購房者。即使如此，也還是不可避免影響到中介和代理行業(yè)，事實上業(yè)內人士成為了“帶客”的主力軍，這樣一種模式自然受到行業(yè)內眾多批評，比如我的同事臧建軍的文章《全民營銷好經念歪了：以創(chuàng)新之名，行茍且之事》就直指其要害。
　　但這次西安萬科索性直接把這一張“遮羞布”也給扯下了，將全民經紀人直接稱呼為房產經紀人，宣傳稿中直接寫道，“過去一個月是西安數萬名房產經紀人的節(jié)日，西安萬科對民間房產經紀人敞開胸懷，高舉現金、高額提成、快速兌現、特別優(yōu)惠等大旗，將經紀人紛紛招至麾下效力。上線20天經紀人注冊10150位，推薦客戶2029組，成交額達2560萬，滿城盡是萬科人”。相信通過一月運作，西安萬科也明白這些“經紀人”多數都是中介門店經紀人或銷售案場置業(yè)顧問，所以宣傳稿中也直接稱呼“房產經紀人”了！如果今天西安萬科就是要這種模式，那和鼓勵“飛單”有啥差異，說得再難聽點，這不就是在挖別人的墻角嗎！
　　作為中國房地產業(yè)的標桿乃至全球*5的房地產開發(fā)企業(yè)，萬科的一言一行都是行業(yè)風向標，比如萬科發(fā)表對市場的看法，就會影響市場的波動和走勢，甚至影響政府的決策和政策。今天西安萬科如此旗幟鮮明地推廣房產經紀人，從某種意義上來說，是對其奉行多年企業(yè)文化和商業(yè)倫理的“踐踏”，也是對其重要合作伙伴群體——中介和代理公司的極大不尊重。
　　當然今天“全民經紀人”包括所謂的“萬客通”并不是不能做，而且我還覺得開發(fā)企業(yè)非常應該利用這些平臺和工具做好營銷拓展，只不過應該在做的過程中講一些原則設一點底線，“全民經紀人”對象應更加明確為三種人：首先是“老客戶”，實際上“老帶新”是諸多樓盤和品牌開發(fā)商營銷的利器，今天用一套規(guī)則來明確“老帶新”，給予相應獎勵，提高營銷效率，何樂而不為。其次，是真正意義上的“獨立經紀人”，因為今天經紀公司門檻較低，獨立經紀人已成為市場中的重要力量，對這個中介群體來說，全民營銷完全合適。但千萬不能把獨立經紀人和在目前在中介公司任職并準備“飛單”的經紀人混為一談，要有明確的界定。第三個對象群體是萬科的各個合作伙伴員工，但中介代理除外。合作伙伴參與了萬科的項目，既熟悉又熱愛，推薦客戶成功率也較高，自然也可以成為帶客的補充，但這類群體中要嚴格把中介代理合作伙伴區(qū)隔出去。
　　萬科作為中國房地產行業(yè)的龍頭和標桿，應該在每件事上都慎行慎言，繼續(xù)做好我們的榜樣！

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