直到2014年,James Runde在摩根斯坦利已經(jīng)待了40年,這也讓他成為了投行家在單個機構(gòu)所待時間最長記錄的保持者。在來到摩根之前,他曾做過海軍軍官,在一艘潛艇之中服役。
這個行業(yè)可能已經(jīng)變了許多,但熱心的Runde還是想傳授他的一些職業(yè)生涯建議給新一代的投資銀行家,包括如何處理客戶關(guān)系,交易和競爭對手等。
除了CFA資質(zhì)等一些投行必備要件,情商無疑是在投資銀行成功的關(guān)鍵,也是職業(yè)生涯成功的技巧。以下是Runde的一些成功的秘訣。
1 不要成為一個“槍手”
當Runde還是一個高中生的時候,他在電臺做過DJ,畢業(yè)之后他加入了海軍預備軍官訓練團。1974年離開軍隊后,他進入摩根士丹利,在公司金融部門擔任Associate一職。用他自己的話說,那是“摩根士丹利最難搞的投行部門”。
五年后,Runde成為副總裁;三年后,他被提升為負責人。兩年后,他晉升為MD董事總經(jīng)理,而在15年后,他成為摩根史丹利的副主席。
“我發(fā)現(xiàn)忠誠是可以得到一所公司的認可并嘉獎的,”Runde說。“相比較那些每三年就從一個地方跳到另一個地方的人,你永遠只是一個雇傭的槍手,你被認為是一個只想著自己的雇傭軍。你在短期需要平衡你的優(yōu)先事項,多問自己‘我在哪里可以賺最多的錢?還是我可以去建立一段長期的職業(yè)生涯,并獲得一些忠誠度?”
2 知道你的下一步
在投行業(yè),在你的*9個三到五年,你所面臨的情況是那些呼風喚雨的人物帶來一筆可觀的交易,接著交派手下的年輕人去執(zhí)行。你的成功就在于,如何周旋于不同的任務之間,搞定不同的類型的boss。
“當我*9次在摩根士丹利開始職業(yè)生涯,我花了10分鐘的時間,意識到在我右邊的女人比我更聰明,在我左邊的人工作比我更努力,所以我必須找到第三個維度,否則我知道我會成為一種最普通的商品,”Runde說。“情商是職業(yè)成功的秘訣。”
那么下一步會發(fā)生什么呢?一旦你開始與客戶打交道,你必須建立一個完全不同的技能組合,從你的早期就開始。為了長遠交易關(guān)系的建立,你不僅需要溝通、聯(lián)系客戶,而且你也需要了解如何管理一個團隊。
“作為一個MD,你如何讓每個人都保持和快樂,并確保良好的工作節(jié)奏?”Runde說。“這就像管理紐約洋基棒球隊,處理各種高能量的個性,并試圖讓每個人都高興。”
高頓財經(jīng)職業(yè)發(fā)展研究中心的Susan十分贊同Runde的看法,“辛勤的工作和智慧,專業(yè)的資質(zhì)認可,這些都是在投行生存必不可少的,不過要進入到更加高的行列中,毫無疑問你還需要更多。”
這些技巧,Runde認為,居于首位的是適應性。在你的職業(yè)生涯中,你得處理不同的老板、客戶、產(chǎn)品、地域和需求,有些人能適應得相對容易一些,而有些人不能。
“不要說'我只想做這些類型的產(chǎn)品或做這種類型的交易’,”Runde說。“當你開始的時候,你不是在投球,你在追趕,他們在告訴你他們想要你做什么。”
4 合作,因為你不是華爾街的狼
投資銀行業(yè)無疑是具有競爭力和政治色彩的,但銀行不會無故提升你,除非你可以作為團隊的一部分。“大學”是一個你經(jīng)常會聽到的詞語,所以好好聽聽建議。
“作為一個MD,你總希望你的團隊能工作能玩在一起,就像幼兒園一樣,”Runde說。“有些人在斗爭,所以其他人不喜歡他們或不信任他們,他們總想秒殺他們自己的球,但一個全球化公司有很多復雜的問題,這一切你不能都由你自己來做。
沒有人聰明到能自己解決所有的事情,有些人十分糾結(jié),因為他們不能與隊友合作,他們的同事不信任他們,因為他們試圖竊取信用,”他說。
5 學會換位思考
這是Runde在投資銀行成功的關(guān)鍵之關(guān)鍵——移情。
“客戶充分信任你,你才能弄明白問題之所在。在這種大的競爭性行業(yè)中的問題,身處其中的公司不一定那么想告訴你他們的問題,”Runde說。“關(guān)鍵是與人有關(guān),而這需要換位思考。”
如果你能做到這一點,讓客戶信任你,達到所謂的“信任顧問”的地位,那么你已經(jīng)離成功相當近了。“在這一點上,一個普通的服務提供商將是著眼于價格的競爭,因為你沒有將自己與一個值得信賴的顧問區(qū)分開來。
受人信任的顧問,他們的客戶會說‘我想要你幫我這個忙,問題有這些。你的競爭對手給了我這樣的想法,但我真的不相信他們,你能幫我看看他們的想法嗎’?”
“做一個好的處理器,擅長細節(jié),期限和數(shù)據(jù)分析,尤其當你面臨大而復雜的客戶時,”Runde說。“這是關(guān)于團隊合作,學習與客戶聯(lián)系,并成為一個真正好的傾聽者,所以當你給他們的意見時,務必明白這不是一個為自我服務的解決方案,不是只是對你有好處的,而將是對他們有好處的。”