“我只是打了一個咨詢電話，沒想到地稅干部如此細心，幫助我們在最短的時間里辦理了稅收減免，真是太感謝了！”小微企業(yè)謝老板對江寧地稅局這種“想納稅人之所想”的工作作風大為贊賞。這是該局積極做好提升納稅服務水平“加法”的一個縮影。
　　其實，這僅僅是江寧地稅局在為納稅人服務方面特事特辦的措施之一，他們在堅持完善辦稅服務廳各項服務制度、將納稅服務延伸至開發(fā)園區(qū)行政服務中心、在各街道設立個體稅收代征點等服務舉措的同時，認真總結近年來節(jié)假預約服務等制度成功經驗，不斷探索創(chuàng)新節(jié)假日納稅服務新制度、新機制，比如他們根據青奧會等重大活動和國慶節(jié)這些重大節(jié)日，相繼建立了重大活動期間雙休日值班制度、國慶期間發(fā)票供應值班制度、發(fā)票開具應急處理工作機制、24小時全天候應對投訴應急預案，以及民生舉報類案件快速立案快速查辦制度等，切實維護納稅人合法權益，扎實推進全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范的落實。
　　文章來源：江蘇省南京地稅局