“稅（個人所得稅）都是單位交的，我們對政策哪了解??！這次地稅局的同志專門宣傳稅收政策，并一對一的指導我辦理個稅減免的手續(xù)，讓我實實在在感受到國家的關懷。”蔡先生一下子拿到三年的退稅款1400余元，喜悅心情溢于言表，“對你們（稅務機關）來說可能只是一小筆稅款，對我個人來說也頂?shù)纳闲“雮€月收入了！”
　　蔡先生曾因為事故造成了肢體傷殘，上個月他接到來自棲霞地方稅務局的殘疾人優(yōu)惠政策的提醒，告知他可以辦理殘疾人個人所得稅減免的稅收優(yōu)惠政策。在地稅工作人員一對一的指引下，蔡先生順利提交了三年殘疾人個人所得稅減免的退稅申請。
　　為確保殘疾人稅收優(yōu)惠政策落實到位，以人為本地減輕弱勢群體負擔，棲霞地稅針對轄區(qū)內(nèi)殘疾人就業(yè)，變被動辦稅為主動服務，用足用好稅收優(yōu)惠，努力把國家的稅收優(yōu)惠政策落到實處。
　　一是主動梳理名單清冊。前期通過與殘聯(lián)的溝通聯(lián)系，梳理了全區(qū)2014年殘疾人證年審戶360戶，同時比對起征點以上的人員，后臺信息查詢統(tǒng)計10-13年度有個稅入庫的人員131戶，逐戶聯(lián)系并宣傳國家對殘疾人減免征收個人所得稅的政策。經(jīng)宣傳118戶納稅人提出了辦理減免意向。
　　二是主動開辟綠色通道。對以往年度辦理過殘疾人員等減免個稅的納稅人，做到“當場受理，當場審批，當場辦結(jié)”；對符合稅收優(yōu)惠政策規(guī)定條件初次辦理的納稅人，落實“限時辦結(jié)”制度，及時進行減免稅資格認定和核查審批，提高涉稅事項辦理效率。
　　三是主動提供志愿服務。對接殘聯(lián)、街道、企業(yè)，及時掌握殘疾就業(yè)人員信息，結(jié)合“便民辦稅春風行動”和“千名黨員進萬戶”等活動，力所能及幫助弱勢群體排憂解難：對于社會福利企業(yè)，組織青年志愿者上門集中辦理殘疾人個人所得稅減免的程序；對于具有特殊需求的納稅人，還提供預約服務、上門服務，*5程度為納稅人提供辦稅便利。
　　目前，該局已集中審批辦理了20余戶納稅人的退稅手續(xù)，減免稅款20.45萬元。
　　文章來源：江蘇省南京地稅局