企業(yè)管理層對于CFO的期望,更偏重于成為一個戰(zhàn)略家甚至改革推動者轉(zhuǎn)變。與此同時,戰(zhàn)略管理會計(jì)變得更加重要。經(jīng)濟(jì)社會在不斷發(fā)展變化,企業(yè)管理層對于CFO的期望,正從以前的偏重于做好一個管家向如今的偏重于成為一個戰(zhàn)略家甚至改革推動者轉(zhuǎn)變。與此同時,戰(zhàn)略管理會計(jì)變得更加重要。
  全球經(jīng)濟(jì)一體化凸顯管理會計(jì)重要性
  站在全球經(jīng)濟(jì)一體化的角度看中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們會發(fā)現(xiàn)一些變革正在深刻地發(fā)生著。在英國皇家特許管理會計(jì)師公會(CIMA)組織的管理會計(jì)論壇上,CFO們和有關(guān)專家紛紛表達(dá)了自己的看法。
  “我們看到中國的經(jīng)濟(jì)在繁榮發(fā)展,人們的生活水平在不斷提高。當(dāng)然,這也意味著人們的工資和勞動成本在不斷地上揚(yáng)。”CIMA全球執(zhí)行總裁夏鼎表示,“在這一過程中,企業(yè)原來的業(yè)務(wù)模式亟需改變,管理會計(jì)師的重要性會越來越突出”。
  對此,上海國家會計(jì)學(xué)院院長李扣慶表示認(rèn)同。“低成本的時代已經(jīng)過去了,競爭優(yōu)勢的贏得必須建立在效率和管理的基礎(chǔ)上。如果管理得不到高水平的財(cái)務(wù)和會計(jì)的支撐,那么這個管理只能是一個非?;\統(tǒng)的概念上的管理。我們必須大力發(fā)展戰(zhàn)略管理會計(jì),進(jìn)入真正的管理時代。”南華集團(tuán)CFO羅裕群感嘆說,在過去幾年當(dāng)中,他們在中國大陸的幾家工廠就面臨了很大的壓力,尤其是人民幣升值、原材料和人工成本上升的壓力。
  “對我們而言,我們就是要盡量去降低成本,提高效益。在這個過程當(dāng)中,管理會計(jì)可以說扮演了很重要的角色。我們的財(cái)務(wù)人員具有相應(yīng)的技能,可以支持生產(chǎn)部門的變革。”益海嘉里投資有限公司CFO陸玟妤也有同感:“我們是糧油行業(yè),整個企業(yè)成本的組成中90%以上都是原材料成本,而且涉及的量很大。在這個方面,稍微的價(jià)格變化對我們的原材料管理來說都是一個很大的挑戰(zhàn)。另外,農(nóng)產(chǎn)品涉及的資金量是非常大的,而這幾年金融方面的變化也很大,尤其是匯率從2005年到2011年發(fā)生很大變化,這對我們行業(yè)也是一個非常大的挑戰(zhàn)。在這個過程中,管理會計(jì)在流程優(yōu)化上做了很多的工作。”對此,中國神華能源股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張克慧表示,財(cái)務(wù)會計(jì)已經(jīng)不能滿足企業(yè)決策的需要,現(xiàn)在企業(yè)需要加強(qiáng)管理會計(jì),通過大量的非財(cái)務(wù)信息來解釋財(cái)務(wù)信息并利用外部信息解釋未來,判斷未來。
  CIMA北亞區(qū)總裁李穎表示:“當(dāng)前正值中國各項(xiàng)改革推進(jìn)之時,可以預(yù)料,管理會計(jì)必將在中國迎來快速的發(fā)展。”
  向價(jià)值創(chuàng)造型管理會計(jì)轉(zhuǎn)型
  海爾集團(tuán)的管理會計(jì)轉(zhuǎn)型,折射了中國企業(yè)對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因應(yīng)。“市場和環(huán)境越來越復(fù)雜,越來越不確定,越來越不可預(yù)測。我們傳統(tǒng)管理會計(jì)那一套基于預(yù)測的管理,受到了非常大的挑戰(zhàn)。”海爾集團(tuán)管理模式創(chuàng)新研究院院長彭家鈞坦言。
  怎么樣去轉(zhuǎn)型?彭家鈞給出了三個方向。
  *9個轉(zhuǎn)型是從原來基于會計(jì)的管理向基于戰(zhàn)略的管理轉(zhuǎn)型。原來不管是預(yù)算還是業(yè)績平臺等,都是基于會計(jì)去執(zhí)行的,今后要納入戰(zhàn)略范疇。第二個轉(zhuǎn)型是從原來基于戰(zhàn)略的知識型的管理會計(jì)向驅(qū)動戰(zhàn)略變革和組織變革的管理會計(jì)轉(zhuǎn)型。面臨市場挑戰(zhàn)的變化,不能再像以前一樣等著領(lǐng)導(dǎo)決策,應(yīng)該讓員工自主去做一些決策。第三個轉(zhuǎn)型是從傳統(tǒng)控制型管理會計(jì)向價(jià)值創(chuàng)造型管理會計(jì)轉(zhuǎn)型??刂频某霭l(fā)點(diǎn)是讓組織按照管理層制定的路線去執(zhí)行,但在執(zhí)行的過程中,企業(yè)可能會遇到外部風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境因素的動態(tài)變化,需要去實(shí)時調(diào)整,應(yīng)該給員工更多的自主權(quán),從而更好地創(chuàng)造價(jià)值。
  彭家鈞說,海爾一直在品牌和管理創(chuàng)新上做著積極的探索。“我們現(xiàn)在已經(jīng)提出了五個戰(zhàn)略階段,在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)化時代,我們已經(jīng)進(jìn)入第五個階段,即網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略階段。在這個階段,我們追求的是‘三無’的目標(biāo),即管理無領(lǐng)導(dǎo)、組織無邊界、供應(yīng)無尺度。”管理無領(lǐng)導(dǎo)就是每個員工應(yīng)該是自主經(jīng)營、自主管理的,不需要領(lǐng)導(dǎo)去指揮和控制。組織無邊界就是公司不再是原來那種去追求規(guī)模的單個企業(yè),而是要去搭建一個沿著用戶需求、滿足用戶需求的配置全球資源的平臺,所有的企業(yè)都在這個平臺上共享價(jià)值。供應(yīng)無尺度就是原來垂直的、單向的產(chǎn)供銷流程已經(jīng)滿足不了用戶的需求了,公司需要形成一個同步的、產(chǎn)供銷一體的、包括上下游企業(yè)合作的、能夠滿足用戶個性化需求的、動態(tài)實(shí)時響應(yīng)的供應(yīng)鏈體系,這也意味著從原來的以企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈導(dǎo)向變成了以用戶為中心的需求鏈導(dǎo)向。
  基于“三無”目標(biāo),海爾在管理方面做了很多的創(chuàng)新,其中最重要的是三張表。
  *9張就是戰(zhàn)略損益表。彭家鈞介紹說,傳統(tǒng)的損益表是以利潤大小特別是以股東的利潤大小來衡量的,其只是一個數(shù)量的概念,沒有戰(zhàn)略的內(nèi)涵,也沒有實(shí)現(xiàn)結(jié)果的路徑,不一定滿足戰(zhàn)略的方向。比如傳統(tǒng)的考核銷量的方式會驅(qū)動員工去拼命壓庫存、降低應(yīng)收賬款以及降價(jià),現(xiàn)在增加一個戰(zhàn)略的維度后,這種違背戰(zhàn)略方向?qū)崿F(xiàn)的績效因?yàn)槔速M(fèi)了資源,對于員工來說反而是一個損失,這樣考核后,公司的戰(zhàn)略不再是高高在上了,而是能夠滲透到底層的員工和組織單元中去了。
  第二張就是日清表。傳統(tǒng)以月為單位、以公司為主體的信息報(bào)告,已經(jīng)滿足不了海爾的實(shí)時的管理需求?,F(xiàn)在海爾每個團(tuán)隊(duì)每天都有預(yù)算差異的顯示,他們自我適應(yīng)、自我調(diào)整,從而動態(tài)地進(jìn)行績效改進(jìn),而不是等到事后報(bào)告結(jié)果再去調(diào)整。
  第三張表就是人單籌表。所謂的人就是員工,所謂的單就是用戶,海爾推行這個模式的目標(biāo),是希望員工不再是聽領(lǐng)導(dǎo)的,而是聽用戶的,就是建立員工自主滿足用戶需求的機(jī)制。海爾提出,員工掙夠經(jīng)營費(fèi)用,盈虧可以分享,這樣員工的積極性就調(diào)動起來了。
  “通過這三張表,我們最終是希望實(shí)現(xiàn)‘三自’,即員工的自驅(qū)動、組織的自運(yùn)轉(zhuǎn)、體系的自創(chuàng)新。”彭家鈞說,這個探索與整個管理會計(jì)的價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型是非常吻合的。