由于國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化多發(fā)端于財(cái)務(wù)部門,原有的財(cái)務(wù)管理體系正日益按照信息系統(tǒng)的架構(gòu)方式進(jìn)行配置與展開,信息化管理已經(jīng)成為CFO們推動(dòng)提升股東價(jià)值戰(zhàn)略的重要杠桿。
  明目:云計(jì)算
  作為一種最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神的計(jì)算模型,云計(jì)算必將在不遠(yuǎn)的將來(lái)展示出強(qiáng)大的生命力,并將從多個(gè)方面改變傳統(tǒng)的工作和生活。2012年超過(guò)70%新的銷售應(yīng)用都將基于云計(jì)算,2012年開發(fā)的超過(guò)80%的應(yīng)用將會(huì)運(yùn)行在云的平臺(tái)上。SAP云計(jì)算中國(guó)業(yè)務(wù)總監(jiān)張杰對(duì)此也十分驚嘆,“這是一些非常驚人的數(shù)字,不管企業(yè)意識(shí)到或者還是沒(méi)有意識(shí)到,云技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。就像互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)大大的改變了我們的生活方式和做生意的方式,云計(jì)算也一定會(huì)顛覆性的改變企業(yè)。”張杰認(rèn)為,云計(jì)算能夠幫助企業(yè)把流程充分的整合化,能夠讓管理者在非常短的時(shí)間內(nèi)把業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái)。
  在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息化模式下,由于受到軟件功能的限制,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)無(wú)法迅速及時(shí)地處理問(wèn)題,而在云計(jì)算應(yīng)用模式下,新的管理處理方式能夠被很快集成在云中,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)。由于系統(tǒng)部署在云端,對(duì)軟件的服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)均可在云端進(jìn)行,至于云在哪里已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要?,F(xiàn)在提供云服務(wù)的企業(yè),會(huì)在世界各地建立云服務(wù)中心,但它都是服務(wù)于全球的。張杰表示,財(cái)務(wù)管理的云服務(wù)化,使財(cái)務(wù)管理可以在任何地域?qū)崿F(xiàn),當(dāng)基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入后,采集、處理、監(jiān)控、管理的手段,將使財(cái)務(wù)管理躍上新臺(tái)階。
  醒腦:大數(shù)據(jù)
  維克托·邁爾-舍恩伯格在其新書《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中寫到,“如今數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本,一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入,可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上,一旦思維轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來(lái)激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧秘只為謙遜、愿意聆聽(tīng)且掌握了聆聽(tīng)手段的人所知。”
  企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)量的大規(guī)模增長(zhǎng)。IDC最近的報(bào)告預(yù)測(cè)稱,到2020年全球數(shù)據(jù)量將擴(kuò)大50倍。目前大數(shù)據(jù)的規(guī)模尚是一個(gè)不斷變化的指標(biāo),單一數(shù)據(jù)集的規(guī)模范圍從幾十TB到數(shù)PB不等。簡(jiǎn)而言之,存儲(chǔ)1PB數(shù)據(jù)將需要兩萬(wàn)臺(tái)配備50GB硬盤的個(gè)人電腦。此外各種意想不到的來(lái)源都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
  如今各行業(yè)企業(yè)都承受著越來(lái)越大的壓力,需要從爆炸式增長(zhǎng)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)中提取新洞察。充分使用大數(shù)據(jù)和挖掘大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值將為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,這已逐漸成為共識(shí)。IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)業(yè)務(wù)分析洞察及智慧地球解決方案總經(jīng)理卜曉軍認(rèn)為,提取數(shù)據(jù)價(jià)值,從而提高決策水平、改善業(yè)務(wù)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。
  在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,幾乎企業(yè)內(nèi)外部的所有相關(guān)數(shù)據(jù)信息都要通過(guò)財(cái)務(wù)流程來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)處理,以生成有利于決策的財(cái)務(wù)報(bào)表,其處理的數(shù)據(jù)量是巨大的。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的發(fā)展,為財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能、遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)提供了有力的技術(shù)支持,使得財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息成為可能。
  面對(duì)日益繁雜和急迫的法規(guī)、合規(guī)和績(jī)效報(bào)告要求,財(cái)務(wù)部門需要將企業(yè)內(nèi)不同類型的數(shù)據(jù),和諸如8-K表格、投資者簡(jiǎn)報(bào)、財(cái)政部債務(wù)管理報(bào)告、運(yùn)營(yíng)審核等法規(guī)文件的敘述文本,結(jié)合到一起。當(dāng)前,財(cái)務(wù)部門從事的是勞動(dòng)密集型工作,手工創(chuàng)建很多所需報(bào)告。據(jù)Hackett Group的數(shù)據(jù)顯示,82%的管理報(bào)告是用電子報(bào)表作為首要?jiǎng)?chuàng)建工具的。然而創(chuàng)建流程耗時(shí)、易錯(cuò),每次修改都需要重復(fù)流程,加大了風(fēng)險(xiǎn)度。IBM Disclosure Management旨在應(yīng)對(duì)這一復(fù)雜性問(wèn)題。這一解決方案使用與電子報(bào)表類似的界面來(lái)捕獲和分析多樣化財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),其特點(diǎn)是不但能夠達(dá)到法規(guī)要求,而且能夠滿足財(cái)務(wù)監(jiān)控、投資者關(guān)系、財(cái)政部、財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析披露等各方面需求。
  省心:共享中心
  在20世紀(jì)80年代,跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)公司在全球的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中早已發(fā)覺(jué)“只有那些能以最小單位成本提供業(yè)務(wù)支持的企業(yè),才是市場(chǎng)上的贏家”。共享服務(wù)模式也應(yīng)運(yùn)而生。共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能(Business Function)集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,以提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本及提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量為目的。一項(xiàng)調(diào)查顯示,2010年歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)90%的公司建立了共享服務(wù)中心,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是最為常見(jiàn)的一種。
  對(duì)于以“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的企業(yè)而言,其對(duì)CFO的要求必將是從財(cái)務(wù)管理中創(chuàng)造價(jià)值,成為公司的績(jī)效改善引擎。共享服務(wù)這種模式,通過(guò)對(duì)流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化,使工作更為迅速和有序,也大大減少了不增值的環(huán)節(jié),提高效率、降低成本。更為重要的意義是,共享中心在財(cái)務(wù)方面實(shí)施的成功,能為企業(yè)其他職能部門樹立典范,在人事、行政、IT服務(wù)等各方面均得以推廣。從本質(zhì)上來(lái)看,財(cái)務(wù)服務(wù)共享模式帶來(lái)的是工業(yè)革命式的流程文化,而創(chuàng)新在流程之外。從戰(zhàn)略角度來(lái)看,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心毫無(wú)疑問(wèn)也是延續(xù)“成本管控”企業(yè)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)a1實(shí)踐之一。