改善績效考核管理體系，是企業(yè)保持健康、快速發(fā)展的迫切需要。對此，必須在實踐中不斷創(chuàng)新思路，查找考核難點，以務(wù)實、客觀、公正的態(tài)度分析解決問題，努力研究制定適合各部門以及各個不同崗位的績效考核體系，*5限度的發(fā)揮績效考核的作用，不斷提高員工工作積極性，以此來確保企業(yè)項目的順利完成。
　　首先，科學(xué)設(shè)置績效考核的指標，注重質(zhì)與量的平衡?？冃Э己诵枰w員工共同參與的活動需要充分考慮員工利益和承受能力，建立一套科學(xué)有效的考核指標體系，杜絕同一化、公式化，追求個性化、實效性。要對員工崗位、工作能力等進行有效分析，將定量考核指標與定性考核指標、年度目標與月、季度目標有機結(jié)合起來，加強部門、員工溝通，合理確定各部門、各崗位的績效考核指標。堅持“量化與質(zhì)化”并舉，對工作績效可以用數(shù)字衡量的，盡量進行量化，并減少在績效考核中所占的分值比重，而對企業(yè)基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團隊合作、客戶關(guān)系維護等不能量化或很難量化的基礎(chǔ)工作，則應(yīng)從定性上下功夫，在保持穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，靈活調(diào)整考核指標，增加基礎(chǔ)工作的考核分值比重，使考核工作著眼于基層基礎(chǔ)，利于夯實根基，推動企業(yè)各項基礎(chǔ)管理工作上水平。
　　其次，完善績效考核的流程，強化雙向反饋機制。建立“考核+反饋”的考核機制，對于增進相互了解，促進工作開展，確保目標任務(wù)的順利實現(xiàn)具有重要作用。在實際操作過程中，一是暢通申訴渠道。傾聽員工呼聲，及時掌握員工思想，對確有偏差的考核進行補救，將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，徹底解決員工反響強烈的問題。二是建立合理的溝通環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié)，從績效指標和標準的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿情緒，使績效管理收不到應(yīng)有的效果。三是在績效管理過程中，應(yīng)當以制度化的形式將績效考核的雙向溝通規(guī)范下來，并通過不定期抽查、績效改進對照等方式對溝通效果做出檢查評價，確?？冃Х答伵c績效改進落到實處，從而真正實現(xiàn)績效管理的作用。四是針對績效考核過程中存在的問題，建立糾偏機制，確?？己私Y(jié)果全面、準確、客觀、公正。
　　最后，完善績效評價體制，注重公平公正。將績效考核結(jié)果與人事管理對接起來，把每名員工月度、季度、年度績效評價結(jié)果納入個人人事管理檔案，不但把其作為員工獎懲、評先爭優(yōu)、薪酬福利的客觀依據(jù)，而且還要作為職務(wù)升遷、學(xué)習培訓(xùn)、崗位輪換的重要依據(jù)，真正發(fā)揮績效管理的激勵約束功能。在具體實施過程之中，我們對考核中產(chǎn)生的各種信息，要作詳實的記錄并備檔，將考核結(jié)果通過一定的方式反饋給部門和員工，讓部門和員工及時了解績效考核情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，制定措施，持續(xù)改進。
　　總而言之，績效考核作為一種先進的管理模式，是對企業(yè)員工的崗位履職情況和工作效能進行綜合評估，為員工薪酬福利、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等提供基礎(chǔ)信息。企業(yè)管理實際中績效考核對于加強企業(yè)人力資源管理，增強員工責任意識，提高煙草企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)具有十分重要的作用。而績效考核貴在科學(xué)公正。只有結(jié)合實際不斷總結(jié)、探索和完善，才能使績效考核發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而達到激發(fā)員工積極性，提高工作效能，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展目的。
 　
　CIMA官方微信　　
　　掃一掃微信，*9時間獲取2014年CIMA考試報名時間和考試時間提醒
　　
　　高頓網(wǎng)校特別提醒：已經(jīng)報名2014年CIMA考試的考生可按照復(fù)習計劃有效進行！另外，高頓網(wǎng)校2014年CIMA考試輔導(dǎo)高清課程已經(jīng)開通，通過針對性地講解、訓(xùn)練、答疑、?？?，對學(xué)習過程進行全程跟蹤、分析、指導(dǎo)，可以幫助考生全面提升備考效果。
　　報考指南：2014年CIMA考試報考指南
　　高清網(wǎng)課：CIMA考試網(wǎng)絡(luò)課程