一家小店倒閉了,而我負有一部分責(zé)任。從一開始,我就認定這家體育用品商店劫數(shù)難逃。它的老板也許喜歡這個行當(dāng),于是決定憑借自己的激情創(chuàng)立一家公司。
  “做你喜歡的事”聽起來很不錯,但它常常是災(zāi)難產(chǎn)生的原因。我們都有過這樣的經(jīng)歷:眼瞅著業(yè)主創(chuàng)立新店面,但我們內(nèi)心早已確定這家店很快會完蛋。我相信,您幾乎每天都曾駕車經(jīng)過幾家這樣的店鋪,也許您已經(jīng)在腦海中和自己打賭,這破店子到底還能挺多久呢?(我通常賭它們能存活6個月上下)
  我認為,就像很多初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人起步時都有宏大夢想和只有微薄預(yù)算一樣,這家小店的主人也盡到了自己*5的努力。也許是因為他挑選了一個糟糕的店址,原因是他只能負擔(dān)得起這里的租金,他當(dāng)時寄望品質(zhì)和服務(wù)能將偏僻小店轉(zhuǎn)化為大家爭相購物的目的地。他可能沒做什么營銷活動,因為這樣的店子幾乎肯定沒廣告預(yù)算,他希望的是自己的好能口口相傳。
  我?guī)缀蹩梢源_信,他擁有足夠激情和渴望,希望勤奮工作和堅持能克服所有的挑戰(zhàn)。
  簡而言之,就像我們所有人一樣,他擁有的是希望。但是,每一天,像我這樣的人都在毀滅這樣的希望,我從來沒有進過他的店子。雖然我可以用如下的說辭很容易地自我安慰:在一家大型零售店采購更方便,但事實是我之所以不去他的店,是因為我?guī)缀鯊奈纯吹降晖獾耐\囂幫V?。讓我不安的是,如果我在店里逛了一圈啥都不買,我們兩個的感覺會多尷尬:他會失望,我會內(nèi)疚。
  每個企業(yè)都是其老板的延伸,當(dāng)?shù)曜涌嗫鄪^斗時各方面的資源都很匱乏。我們知道,當(dāng)你啥也賣不掉,讓你銘記“這與我自己無關(guān),只是生意不好而已”幾乎是不可能的事。我們所有人都曾看到過艱苦創(chuàng)業(yè)的小店主眼中流露出來的絕望,當(dāng)然有時也是希望。每個潛在客戶都擁有認可或拒絕他的權(quán)力,這樣的權(quán)力我并不想要但我們確實擁有。我本來可以用另外的方式來行使權(quán)力,那怕只改變一小點。
  我們所有人都可以作出改變,我們偶爾可以不在本地購買,可以多走一點路去采購,幫助一下那里的店主。
  請暫時放棄性價比的反復(fù)盤算,以及理性市場理論和適者生存的理念,給某家小企業(yè)的老板一個機會。請從當(dāng)?shù)氐男》蚱薜曩徺I一些用品,讓一家路盡頭的小餐館來承辦你不是特別重要的活動,請給新成立的小商家打電話讓他們報價容你采購時考慮。
  請做一些事情來給小企業(yè)主——我說的不是企業(yè),而是企業(yè)主個人——一個機會,來贏得你的認可。
  這樣做最壞能發(fā)生什么呢?你可能會稍微多花一點錢,或者你的某頓飯會不那么可口,或他們的報價可能達不到你的要求。這些都沒什么。無論會發(fā)生什么,請保持你的仁慈寬容。給小企業(yè)主一些贊美、說一些肯定的話,或者就是簡單的謝謝你。
  請?zhí)暨x一家小企業(yè)——任何小企業(yè)都可以——然后給它們一個機會。你能獨力維持它們的生存嗎?當(dāng)然不能。僅憑我一個人也挽救不了那家體育用品店。但是,如果我們都采取行動,我們的社區(qū)將發(fā)生巨大變化。
  每一家企業(yè)的核心都是一個擁有希望和夢想的人。幾乎沒有什么事比你感到生命中缺乏夢想更可悲。請促成他人實現(xiàn)他的夢想,即使你的幫助可能瞬息即逝。用你的采購去幫助他人,給那些急需希望的小企業(yè)主一絲光亮。
        本文來源:新浪專欄