“糟糕！卡里錢(qián)不夠，還得專門(mén)再去存一次。”正在石家莊市欒城區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳繳納社保費(fèi)的李女士，看著顯示“余額不足”的pos機(jī)懊惱不已。“沒(méi)關(guān)系，如果您微信里有足夠余額，關(guān)注河北建行繳費(fèi)平臺(tái)，點(diǎn)擊‘微繳費(fèi)’也可繳納社保費(fèi)。”聞聲而來(lái)的導(dǎo)稅員認(rèn)真向李女士建議道。
據(jù)了解，微信繳納社保費(fèi)是石家莊市地稅局借力互聯(lián)網(wǎng)突破瓶頸，打造服務(wù)新模式的舉措之一。近年來(lái)，隨著社保繳費(fèi)人數(shù)逐年增加，征收期內(nèi)不免出現(xiàn)等候時(shí)間長(zhǎng)，繳費(fèi)人需在社保、地稅、銀行來(lái)回奔波等現(xiàn)象。為此，該局在全國(guó)率先研發(fā)了自然人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)網(wǎng)上自助繳費(fèi)系統(tǒng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)微信、手機(jī)、網(wǎng)上、自助終端四種繳費(fèi)方式，方便了全市25萬(wàn)自然人繳費(fèi)，其中微信繳費(fèi)用時(shí)不到30秒，收費(fèi)過(guò)程皆無(wú)現(xiàn)金操作，確保了繳費(fèi)安全。自該系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，到辦稅服務(wù)廳繳費(fèi)自然人減少了95%。
石家莊市地稅局構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”智慧系統(tǒng)，著力打造以“雙減負(fù)”共贏環(huán)境、以財(cái)產(chǎn)和所得為核心的監(jiān)管環(huán)境、以信用和信息利用為主體的控管環(huán)境、以移動(dòng)政務(wù)為特色的應(yīng)用環(huán)境，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”核心理念之一是強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。該局搭建了以訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、大企業(yè)號(hào)、企業(yè)號(hào)四個(gè)平臺(tái)為框架的“微信矩陣”，實(shí)現(xiàn)預(yù)約辦稅、微信取號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)提醒等功能，納稅人滑動(dòng)指尖即可隨時(shí)解決涉稅問(wèn)題，平均辦理業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)從15分鐘縮短至8分鐘。搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+電子退庫(kù)”平臺(tái)，納稅人只要資料齊全，即可做到退稅當(dāng)天到賬，相比傳統(tǒng)模式節(jié)省5個(gè)工作日。
營(yíng)業(yè)稅改增值稅以后，財(cái)產(chǎn)行為稅和所得稅成為地稅主體稅種，為了解決這些稅收易漏難征問(wèn)題，該局將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)引入稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，構(gòu)建起以財(cái)產(chǎn)和所得為主的監(jiān)管環(huán)境。以房產(chǎn)稅為例，針對(duì)房地產(chǎn)交易涉及范圍廣、存在部門(mén)信息不對(duì)稱等問(wèn)題，開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)稅收一體化管理系統(tǒng)，實(shí)行對(duì)涉地稅收的全周期監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)宗地基礎(chǔ)信息、審核記錄、補(bǔ)繳稅款等稅源數(shù)據(jù)的可視化、動(dòng)態(tài)化管理。1月~8月，共采集整理下發(fā)國(guó)土出讓宗地信息22條，涉及土地面積101.29萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)稅收3.2億元。此外，他們還依托增量房交易平臺(tái)，搭建全市房產(chǎn)地圖，及時(shí)完善不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目登記、增量房銷(xiāo)售等信息，建立全方位、多角度房地產(chǎn)稅收分析指標(biāo)體系。借助內(nèi)外網(wǎng)互通的存量房交易平臺(tái)，線下多種形式采集存量房交易數(shù)據(jù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)納稅資料預(yù)審核、房產(chǎn)交易信息預(yù)錄入、自助繳稅等功能。自該系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái)，共辦理業(yè)務(wù)923筆，自助終端打印稅票450份，平均單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短5分鐘。
互聯(lián)網(wǎng)+”的核心特征之一是數(shù)據(jù)的抓取和增值應(yīng)用。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)連接一切的特點(diǎn)，石家莊市地稅局巧用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快推進(jìn)納稅信用和涉稅信息的采集共享，營(yíng)造以信用和信息利用為主體的控管環(huán)境。該局利用納稅信用管理系統(tǒng)，與國(guó)稅局聯(lián)合對(duì)5.5萬(wàn)戶企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果，為納稅信用A級(jí)納稅人開(kāi)通綠色通道，對(duì)納稅信用D級(jí)納稅人加強(qiáng)管理。同時(shí)，通過(guò)稅銀互動(dòng)平臺(tái)，提供“稅易貸”等金融信貸服務(wù)，今年已對(duì)180多戶信用良好的小微企業(yè)發(fā)放納稅信用貸7234萬(wàn)元。
互聯(lián)網(wǎng)是降低辦公成本、提升行政效率的有效手段。該局依托網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，積極打造移動(dòng)辦公平臺(tái)，利用微信已有技術(shù)平臺(tái)，與辦公網(wǎng)站數(shù)據(jù)對(duì)接，推進(jìn)電子政務(wù)由“無(wú)紙化”向“無(wú)址化”延伸，全局干部均可通過(guò)微信隨時(shí)瀏覽查詢相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)接受信息實(shí)時(shí)化、資料查詢隨身化。拓展處室特色軟件，引入二維碼技術(shù)，解決資產(chǎn)管理中存在的家底不清、資產(chǎn)處置手續(xù)繁瑣不健全等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。該系統(tǒng)針對(duì)不同種類(lèi)資產(chǎn)生成身份*10的二維碼，打印并粘貼在對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)表面，只需用手持移動(dòng)終端對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，就可以自動(dòng)識(shí)別，并生成資產(chǎn)數(shù)據(jù)和報(bào)表，準(zhǔn)確對(duì)實(shí)物進(jìn)行核算及盤(pán)點(diǎn)。近日，該局借助“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代手段提高工作效率的做法，受到省委書(shū)記趙克志、省委副書(shū)記趙勇和省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)袁桐利批示肯定。
本文來(lái)源：中國(guó)稅務(wù)報(bào)