一、參考書
王克嶺主編:《管理學(xué)》(第3版),高等教育出版社,ISBN:978-7-04-060693-5.
二、考試內(nèi)容
(一)管理概述
1.管理的概念與性質(zhì)
2.管理者技能與角色
3.管理的職能
?。ǘ┕芾砝碚摰难葸M
1.古典管理理論
2.行為科學(xué)管理理論
3.現(xiàn)代管理理論
?。ㄈ┑赖屡c企業(yè)社會責(zé)任
1.道德與道德觀
2.企業(yè)社會責(zé)任
?。ㄋ模Q策
1.決策概述
2.決策過程
3.決策方法
(五)計劃
1.計劃與計劃工作
2.主要職能領(lǐng)域的計劃工作
3.計劃方法
?。?zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概述
2.戰(zhàn)略分析
3.戰(zhàn)略選擇
4.戰(zhàn)略實施與控制
(七)組織
1.組織概述
2.組織工作
3.組織設(shè)計
4.組織運行
?。ò耍╊I(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
2.人性假設(shè)
3.領(lǐng)導(dǎo)理論
4.激勵理論
5.管理溝通
(九)控制
1.控制概述
2.控制的基本過程
3.控制的基本類型
4.控制方法
?。ㄊ┕芾泶笪磥?br> 1.跨文化管理
2.學(xué)習(xí)型組織
3.風(fēng)險管理
4.知識管理
5.未來管理
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