社會(huì)工作是一門(mén)培養(yǎng)具備“以人為本、助人自助、公平正義”的專業(yè)價(jià)值觀,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、熟練的社會(huì)工作方法等方面的知識(shí)和能力的復(fù)合應(yīng)用型專業(yè)人才的社會(huì)科學(xué)。為幫助大家更好地報(bào)考社會(huì)工作碩士研究生,高頓小編整理了一批社會(huì)工作考研知識(shí)點(diǎn),本文主要分享“社會(huì)策劃模式”考研名詞解析的詳細(xì)內(nèi)容。
社會(huì)工作考研名詞解析
  一、社會(huì)策劃模式的概念
  社會(huì)策劃模式,顧名思義,“策劃”指的是“籌劃,有策略地進(jìn)行”,也指這種方法進(jìn)行的過(guò)程。該模式也被稱為社會(huì)計(jì)劃模式,是在理性方法指導(dǎo)下依靠專家的意見(jiàn)和知識(shí),在準(zhǔn)確把握社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命、宗旨、政策、資源的基礎(chǔ)上,確立社區(qū)工作目標(biāo),并依循社區(qū)工作目標(biāo)的指引下,從多個(gè)預(yù)選方案中選擇一個(gè)最佳的工作方案,然后結(jié)合社區(qū)需要,動(dòng)員和分配資源,并在工作過(guò)程中依據(jù)不斷變化的實(shí)際狀況隨時(shí)修改計(jì)劃,保障計(jì)劃朝向預(yù)定目標(biāo)前進(jìn),在工作結(jié)束時(shí)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況加以總結(jié)和反思,最終解決社區(qū)問(wèn)題。
  這意味著工作者要在核心工作開(kāi)展之前,進(jìn)行詳盡的策劃和細(xì)心的謀略,確定行動(dòng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和預(yù)期效果,從多種角度和條件思考,通過(guò)篩選不同的使用方案,選出最佳方案,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)解,以便達(dá)到最佳資源配置和行動(dòng)效果最大化。
  二、社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)
  1、注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
  在社會(huì)策劃模式中,任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問(wèn)題,過(guò)程目標(biāo)是收集和分析資料以及系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源,它注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以解決實(shí)質(zhì)性社會(huì)問(wèn)題為主要工作取向。
  2、強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題
  一方面強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性化,另一方面強(qiáng)調(diào)技巧的科學(xué)化。
  3、注重自上而下的改變
  社會(huì)策劃的過(guò)程主要是收集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料,了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因,并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。
  4、指向社區(qū)未來(lái)變化
  社會(huì)策劃是通過(guò)分析當(dāng)前和過(guò)去的資料,預(yù)測(cè)將會(huì)發(fā)生的事情,并設(shè)計(jì)應(yīng)付的策略,其目的是盡量降低社區(qū)未來(lái)變化的不穩(wěn)定性。
  三、社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略
  1、了解組織的使命和目標(biāo)
  社會(huì)工作者一般都是社會(huì)服務(wù)組織的成員,其所服務(wù)的組織或機(jī)構(gòu)都有一套用來(lái)表示其存在的價(jià)值和提供服務(wù)的意義的服務(wù)信念和使命。使命代表了社會(huì)服務(wù)組織未來(lái)的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。目標(biāo)則指出了組織所要解決的社會(huì)問(wèn)題和要滿足的社會(huì)需要。
  2、界定和分析問(wèn)題
 ?。?)要了解社區(qū)問(wèn)題的現(xiàn)狀、成因、特點(diǎn),具體包括了解受問(wèn)題影響的人數(shù)、人群特征、居住區(qū)域,掌握不同類型人口之間的比例。
 ?。?)要認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題的嚴(yán)重性,并據(jù)此確認(rèn)它是一個(gè)什么性質(zhì)、多么嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題
  3、分析環(huán)境和形勢(shì)
 ?。?)要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)方面的資料,了解對(duì)新計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體,分析他們的利益和需要。
  (2)要考慮如何獲得人力支持和財(cái)政支持,并預(yù)測(cè)整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢(shì),了解新計(jì)劃可能面臨的機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和障礙。
  4、自我評(píng)估
  社會(huì)工作者要評(píng)估自己所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足,與改變社區(qū)的任務(wù)相比較,以清晰地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。
  5、確定社區(qū)需要
  解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)需要,只有通過(guò)對(duì)社區(qū)需要的界定和評(píng)估,才能確定要在哪些方面作出努力。評(píng)估需要的主要方法包括:
  (1)社區(qū)調(diào)查方法。社區(qū)調(diào)查方法是指通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,科學(xué)地了解居民的需要。
 ?。?)服務(wù)使用情況方法。服務(wù)使用情況方法是指通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度。
 ?。?)社會(huì)指標(biāo)方法。社會(huì)指標(biāo)方法是指用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)指出需要。
 ?。?)參與性方法。參與性方法是指由服務(wù)對(duì)象參與確定需要
  6、確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
  目標(biāo)的確定要遵循的原則包括:
 ?。?)與同事共同討論。
  (2)具有一定難度和挑戰(zhàn)性,并強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變。
  (3)目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。
 ?。?)應(yīng)用文字表達(dá),且是具體及可測(cè)量的。
 ?。?)有明確的服務(wù)對(duì)象,并被同事、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)人士理解、認(rèn)同、支持。
 ?。?)有達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間限制,有清楚的先后次序和重點(diǎn)效果目標(biāo)。
  7、尋找、比較并選擇好的方案
  在選擇方案時(shí),應(yīng)充分考慮確立目標(biāo)的可行性、效果和被接受的程度。方案應(yīng)大致可以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)被認(rèn)同是可以有效解決問(wèn)題的方法。
  8、測(cè)試方案
  選定方案后,需要確定執(zhí)行機(jī)構(gòu),說(shuō)明工作程序,制訂所需資金和人力計(jì)劃。必要時(shí),可以推行一些實(shí)驗(yàn)性的工作,看看方案是否有不足之處,也可以增強(qiáng)各方人士對(duì)方案的信心。
  9、執(zhí)行方案
  在方案確定后就要集中力量實(shí)施方案。執(zhí)行方案期間,為免工作偏離軌道,策劃者需要監(jiān)管整個(gè)運(yùn)作程序。在方案執(zhí)行過(guò)程中,也可能發(fā)現(xiàn)局部問(wèn)題而對(duì)方案有所修改。
  10、評(píng)估結(jié)果
  計(jì)劃完成之后要進(jìn)行結(jié)果評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。為此,要制定評(píng)估的指標(biāo)和方法,以便正確地收集資料。此外,評(píng)估工作也要分析計(jì)劃在實(shí)踐過(guò)程中的運(yùn)作狀況,達(dá)到目標(biāo)的程度及其所產(chǎn)生的積極和消極作用。
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