今天的努力,是為了明天的自己驕傲。2025年中級經(jīng)濟師考試是我國中級職稱考試之一,雖然考試都是選擇題,但是難度是有的,對于首次參加考試的同學們來說,提前學習基礎(chǔ)知識點是很有必要的,下面依據(jù)24年的考點為同學們總結(jié)了2024年中級經(jīng)濟師人力資源的預習知識點。

25年中級經(jīng)濟師人力資源知識點

  【內(nèi)容導航】

  組織設(shè)計的類型

  【內(nèi)容導航】

  第三章組織設(shè)計與組織文化

  【知識點】

  組織設(shè)計的類型

  (一)行政層級式組織形式

  學者馬克思·韋伯首先使用“行政層級式”一詞作為一個科學工具和參照框架,用來評價、描述和比較各種組織形式。

  他認為,理想的組織形式就是科層(官僚)制,強調(diào)權(quán)威與等級、規(guī)章與規(guī)范。

  行政層級式組織的形式較為復雜。

  1.行政層級式的決定因素

因素

定義

具體表現(xiàn)

權(quán)力等級

組織預先定好的決策的結(jié)構(gòu)范圍

權(quán)力集中程度高、

重視權(quán)力等級

分工

不同的個體及部門

分擔和執(zhí)行的程度

分工較為精細

規(guī)章

正式的書面規(guī)定

增加可以更規(guī)范,

過多會限制自主性

程序規(guī)范

必須遵循的、預定的步驟

強調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范

不同部門重視程度不同

非個人因素

對待組織成員及組織以外人員時,在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個人屬性

不能作為

招工取舍的依據(jù)

技術(shù)能力

作為評判個體作出決策的依據(jù)

決定工作地位的是

  2.適用范圍

  復雜/靜態(tài)環(huán)境。

  管理者很了解自己所面臨問題的性質(zhì)和可供選擇的解決方法。

  行政層級式可以保證高度集權(quán),強調(diào)等級的管理能夠順利執(zhí)行,制定的規(guī)章和程序不需要頻繁改動。

  (二)按職能劃分的組織形式(又稱“法約爾模型”)

  定義:一種按職能劃分組織各個部門的組織形式。

  1.主要特點

  (1)職能分工。實行高度的專業(yè)化分工。

  (2)直線-參謀制。分為兩大類機構(gòu)和人員:

  ①直線指揮機構(gòu)和人員,對直屬下級有發(fā)號施令的權(quán)力;

 ?、趨⒅\機構(gòu)和人員,起業(yè)務(wù)上的指導、監(jiān)督和服務(wù)作用。

  (3)管理權(quán)力高度集中。

  2.優(yōu)點

  (1)有明確的任務(wù)和確定的職責,相互影響和支持的機會較多。

  (2)消除設(shè)備及勞動力的重復,最充分的利用資源,有利于專門設(shè)備的開發(fā)和對專家的培養(yǎng)。

  (3)實行專業(yè)分工,有利于管理人員注重并熟練掌握本職工作的技能,強化專業(yè)管理,提高工作效率。

  (4)管理者固定歸屬于一個職能機構(gòu),專門從事某項職能工作,部門間的聯(lián)系長期不變,這就使整個組織有較高穩(wěn)定性。

  (5)管理權(quán)力高度集中。

  3.缺點【必會】

  (1)狹隘的職能觀念。只注重工作中的某個部分,而不是將任務(wù)看成一個整體。

  (2)橫向協(xié)調(diào)性差。容易產(chǎn)生本位主義,造成摩擦與內(nèi)耗。

  (3)適應(yīng)性差。

  (4)企業(yè)領(lǐng)導負擔重。

  (5)不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。

  4.適用范圍

  簡單/靜態(tài)環(huán)境。

  這種環(huán)境中,很少有意外事件發(fā)生,管理部門的主要作用在于確保已建立的常規(guī)工作和規(guī)章制度能執(zhí)行下去。

  適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。

  (三)矩陣組織形式

  定義:按職能組合業(yè)務(wù)活動,以及按產(chǎn)品(或工程項目、規(guī)劃項目)組合業(yè)務(wù)活動的方式結(jié)合起來運用的一種組織設(shè)計形式。

  即在同一組織內(nèi)部,既設(shè)置具有縱向報告關(guān)系的若干職能部門,又建立具有橫向報告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門(或項目小組),從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合,形如矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式,簡稱“矩陣結(jié)構(gòu)”。

  矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源兩者的一種平衡。

  1.特點

  (1)一名員工有兩位領(lǐng)導。

  日常工作任務(wù)原部門領(lǐng)導,執(zhí)行具體規(guī)劃任務(wù)項目經(jīng)理領(lǐng)導。

  (2)組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)。

  低層次的協(xié)調(diào)無法解決分歧時,才由上級主管人員進行高層次的協(xié)調(diào)。

  (3)產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。

  2.優(yōu)點【必會】

  (1)有利于加強各職能部門之間的配合協(xié)作。

  (2)有利于順利完成規(guī)劃項目,提高企業(yè)的適應(yīng)性。

  (3)有利于減輕高層管理者的負擔。

  (4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。

  3.缺點

  (1)組織的穩(wěn)定性較差。成員經(jīng)常變動,人事關(guān)系不穩(wěn)定。

  (2)雙重領(lǐng)導的存在,容易產(chǎn)生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。

  (3)機構(gòu)相對臃腫,用人較多。

  4.適用范圍

  復雜/動態(tài)環(huán)境。

  這種環(huán)境下,管理者進行決策時往往面臨很多不確定因素,需要迅速處理一些新的、變化著的問題。問題的解決需要多種類型的技術(shù)知識和專業(yè)判斷。

  適用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜的特點的企業(yè)。

  【例】軍事工業(yè)、航天工業(yè)公司。

  (四)其他組織形式

  1.事業(yè)部制組織形式

  (1)特點。

  把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立經(jīng)營事業(yè)部,實行集中決策指導下的分散經(jīng)營。

  每個事業(yè)部都是實現(xiàn)公司目標的基本經(jīng)營單位,對公司負有完成利潤計劃的責任,同時統(tǒng)一管理。事業(yè)部制實行相對獨立經(jīng)營,單獨核算、自負盈虧,并設(shè)有相應(yīng)的職能部門。

  (2)優(yōu)點。

 ?、儆欣诟邔庸芾碚呒芯ψ鰬?zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。

 ?、谠鰪娖髽I(yè)的活力。允許框架內(nèi)獨立運行,增強了積極性,提高和鍛煉了領(lǐng)導能力;各事業(yè)部之間有比較、有競爭。

 ?、勐?lián)合化和專業(yè)化結(jié)合,提高生產(chǎn)效率。

  (3)缺點。

 ?、偃菀资垢魇聵I(yè)部只顧自身利益,削弱整體協(xié)調(diào)一致性。

 ?、诠竞透鱾€事業(yè)部的職能機構(gòu)重復,會增加運營費用和管理成本。

  (4)適用范圍。

  適用于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大,或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。

  總結(jié):各種組織形式的適用范圍?!颈貢?/p>

組織類型

適用范圍

行政層級式

復雜/靜態(tài)

職能制

簡單/靜態(tài)

矩陣式

復雜/動態(tài)

事業(yè)部制

大型聯(lián)合企業(yè)或公司

  2.團隊結(jié)構(gòu)形式

  組織工作最流行的方式。采用團隊作為組織活動的主要方式。

  主要特點:打破部門界限并把決策權(quán)下放到團隊成員手中。

  【例】微商。

  小型組織中,可以把團隊結(jié)構(gòu)作為整個組織形式。

  大型組織中,團隊結(jié)構(gòu)一般作為行政層級組織形式的補充,保證行政層級組織形式標準化的好處,提高運行效率,增強靈活性。

  問題:團隊與團隊成員原來所屬職能部門之間的矛盾、團隊內(nèi)部的考核和激勵機制、不同團隊之間的協(xié)調(diào)與整合。

  3.虛擬組織形式

  定義:一種規(guī)模較小、但可以發(fā)揮主要職能的核心組織。

  特點:決策集中化程度高,但部門化程度低或根本就不存在。

  虛擬組織也稱為“啞鈴型組織”,即兩頭(營銷、研發(fā)與技術(shù)設(shè)計)大,中間(生產(chǎn)制造)小。

  【例】戴爾計算機公司、淘寶。

  優(yōu)勢:靈活性;

  不足:管理層對公司的主要職能活動缺乏有力監(jiān)控。

  4.無邊界組織形式

  通用電氣前總裁韋爾奇創(chuàng)造了“無邊界組織”這個詞。

  無邊界組織通過組織扁平化來減少指揮鏈,對管理幅度不加限制,減少或取消各種職能部門,代之以授權(quán)的團隊。

  無邊界組織是打破組織結(jié)構(gòu)的各種邊界而形成的新型組織,并不意味著原先各種界限的完全消失,而是將組織的各種邊界模糊化,實現(xiàn)組織中信息的有效傳遞和共享,達到提高工作效率和激勵創(chuàng)新的目的。

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