單項(xiàng)選擇題
　　1、不屬于網(wǎng)上銀行功能的是（　?。?/div>
　　A．產(chǎn)品銷售功能
　　B．信息服務(wù)功能
　　C．展示與查詢功能
　　D．綜合業(yè)務(wù)功能
　
　　2、下列情形當(dāng)中屬于認(rèn)為個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符的個(gè)人征信異議是（　　）。
　　A．個(gè)人保管證件不善，導(dǎo)致他人冒用
　　B．個(gè)人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則，無意識(shí)中產(chǎn)生了逾期
　　C．他人冒用或盜用個(gè)人身份獲取信貸或信用卡
　　D．個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時(shí)間
 
　　3、 提前還款的方式包括（　?。?/div>
　　A．提前部分還息
　　B．提前全部還息
　　C．提前部分還本和提前結(jié)清
　　D．提前全部還本
 
　　4、為了提高業(yè)務(wù)效率、減少貸款環(huán)節(jié)，有的商業(yè)銀行設(shè)立客戶貸款服務(wù)中心或金融超市，實(shí)行（　?。?。
　　A． 全天候服務(wù)
　　B． 情感營銷
　　C． 一站式全程服務(wù)
　　D． 關(guān)系營銷
 
　　5、中國銀行(香港)有限公司根據(jù)人的生命周期設(shè)計(jì)了從嬰兒開始到年老每個(gè)生長階段的金融產(chǎn)品，有“安兒保”、“置業(yè)理想按揭”、“全方位投資”、“業(yè)主萬用錢”、“積富之選”、“幸運(yùn)星”、“期權(quán)寶”等系列金融品種。該銀行采取的營銷策略是（　?。?/div>
　　A．情感營銷策略
　　B．分層營銷策略
　　C．交叉營銷策略
　　D．大眾營銷策略
 
　　多項(xiàng)選擇題
　　6、市場細(xì)分是一個(gè)信息（　?。┑倪^程。
　　A．收集
　　B．分析
　　C．分類
　　D．總結(jié)
　　E．歸納
 
　　7、 實(shí)踐中，我國銀行把握借款人還款能力風(fēng)險(xiǎn)存在相當(dāng)大的難度，主要原因包括（　?。?。
　　A．國內(nèi)尚未建立完善的個(gè)人財(cái)產(chǎn)登記制度與個(gè)人稅收登記制度
　　B．全國性的個(gè)人征信系統(tǒng)雖然很完善，但銀行還是很難從整體上把握借款人的資產(chǎn)與負(fù)債狀況并做出恰當(dāng)?shù)男刨J決策
　　C．國內(nèi)失信懲戒制度尚不完善
　　D．借款人所在單位、中介機(jī)構(gòu)協(xié)助借款人出具包括虛假收入證明在內(nèi)的虛假證明文件(如個(gè)人收入證明、營業(yè)執(zhí)照等)的現(xiàn)象比較普遍
　　E．對主動(dòng)作假或協(xié)助作假的行為尚缺乏有力的懲戒措施
 
　　8、申請個(gè)人信用貸款時(shí)，借款人需要提供的材料包括（　?。?。
　　A．個(gè)人填寫的貸款申請審批表
　　B．個(gè)人征信記錄證明
　　C．本人收入、職業(yè)證明
　　D．家庭成員的收入證明
　　E．銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保證明
 
　　9、 個(gè)人助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)特征包括（　?。?。
　　A．具有社會(huì)公益性
　　B．政策參與程度較高
　　C．多為信用類貸款
　　D．風(fēng)險(xiǎn)度相對較高
　　E．有國家的財(cái)政支持
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