通過(guò)走訪多位實(shí)戰(zhàn)派大佬,反復(fù)推敲業(yè)內(nèi)經(jīng)典案例,筆者總結(jié)出傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商,必經(jīng)以下13個(gè)方面:
  1、一把手重視問(wèn)題
  一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì),取決于企業(yè)一把手的氣度。一把手必須要重視,要身體力行,轉(zhuǎn)型是一件痛并快樂(lè)的事,痛是轉(zhuǎn)型首先要從一把手開始改革,快樂(lè)則是轉(zhuǎn)型成功所得。一把手不重視,下邊人推諉,執(zhí)行人再打個(gè)折扣,轉(zhuǎn)型必死。
  2、建團(tuán)隊(duì),聚人才
  工欲善其事,必先利其器,欲做電商,人是關(guān)鍵,沒(méi)有人才,一切都是空談。從馬云的十八羅漢,到雷軍的五十六兄弟,人才都是其成功的關(guān)鍵因素。再者,電商講究“快”,沒(méi)有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)有力的執(zhí)行業(yè),和不怕辛勞的付出,想要保證企業(yè)的快速高效發(fā)展幾乎是不可能的。
  3、低姿態(tài),求創(chuàng)新
  想轉(zhuǎn)型的,基本都是傳統(tǒng)巨擘,從總裁到員工,都在行業(yè)里都屬于精英階層。但是要轉(zhuǎn)型電商的他們,很多還是小白,能否放下身價(jià),低姿態(tài)學(xué)習(xí),虛心聽取建議,推翻傳統(tǒng),自我革命求創(chuàng)新,則是轉(zhuǎn)型是否獲得成功的關(guān)鍵。
  4、管理問(wèn)題
  傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)是垂直化,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理方式趨扁平化。互聯(lián)網(wǎng)管理對(duì)扁平化管理通過(guò)減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立一種緊湊、干練的扁平化組織結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)高效快速的市場(chǎng)反應(yīng)。
  5、停止拍腦袋做法,讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話
  數(shù)據(jù)是可以說(shuō)話的,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),一切問(wèn)題都可以從數(shù)據(jù)上反映出來(lái)。放棄拍腦袋做法吧,不管你曾經(jīng)多么優(yōu)秀,預(yù)測(cè)多么準(zhǔn)確,放下身段,尊重?cái)?shù)據(jù),你的未來(lái)由數(shù)據(jù)撐控。
  6、前怕狼后怕虎問(wèn)題
  在這個(gè)快速發(fā)展的年代,最忌諱的就是前怕狼后怕虎,互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有第二名,要么不做,要做就要成為*9,該出手時(shí)就出手,瞻前顧后,錯(cuò)失先機(jī)功虧一簣者比比皆是。
  7、資源內(nèi)外整合
  單打獨(dú)斗的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去,全面整合資源才有出路,傳統(tǒng)企業(yè)欲轉(zhuǎn)電商,一定要整理內(nèi)部資源,吸引外部資源。為什么先整理內(nèi)部資源,因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷長(zhǎng)久發(fā)展,內(nèi)部資源是其競(jìng)爭(zhēng)立足的主要優(yōu)勢(shì),如何利用好這些優(yōu)勢(shì),它會(huì)成為你吸引外部資源的最有力資本。
  8、兩種體系的文化沖突
  傳統(tǒng)VS電商,*5沖突在于文化。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)以規(guī)矩定方圓,論資歷排輩分。而互聯(lián)網(wǎng)則是平等、自由、共享精神至上。舉個(gè)例子,樂(lè)易家居的老板沒(méi)做互聯(lián)網(wǎng)前,身價(jià)幾億,到哪人都叫段總,個(gè)人辦公室占著半層樓,但自從開始做樂(lè)易家居這項(xiàng)目,他先從自我做起,不讓大家叫段總,而是叫“偉哥”,搬出了大辦公室,坐在了員工工位與大家一起,不分等級(jí)階層,全部一視同仁。文化墻也由原來(lái)中規(guī)中矩的企業(yè)風(fēng)采之類的撤底互聯(lián)網(wǎng)化,變成貼吧式,激勵(lì)式,夢(mèng)想式。由此可見,要想從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,就得先從自身革命開始。
  9、兩種體系下的品牌模式對(duì)沖問(wèn)題
  傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,品牌模式對(duì)沖不可避免:蘇寧、蘇寧易購(gòu),居家之家、居然在線。如何進(jìn)行分類定位,是共同成長(zhǎng)還是消此漲彼,矛盾如何解決,這都需要有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。
  10、雙線起飛的問(wèn)題
  線上線下雙線操作,問(wèn)題多多:如何打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)一直以來(lái)的價(jià)格保護(hù),區(qū)域保護(hù)政策,做好線上線下平衡;O2O線上線下服務(wù)如何對(duì)接,支付如何對(duì)接,會(huì)員如何對(duì)接……這一系列的問(wèn)題,都是雙線連橫,合縱締結(jié)需要解決的問(wèn)題。這道坎過(guò)不去,做電商就不可能成功。
  11、大冒進(jìn)問(wèn)題
  大冒進(jìn)是很多企業(yè)常犯的錯(cuò)誤,想到一個(gè)點(diǎn)子,發(fā)現(xiàn)一個(gè)模式就不管三七二十一,大規(guī)模開展,大逼資金投入,生猛推進(jìn)。結(jié)果做起來(lái)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重重,市場(chǎng)反應(yīng)也沒(méi)有預(yù)期的好,但此時(shí)卻船大難調(diào)頭,結(jié)果不是不了了之就是被拖死。
  12、朝令夕改問(wèn)題
  做電商,需要有快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力,但如果朝令夕改則會(huì)對(duì)勢(shì)氣、效率、部門配合造成巨大的困擾。每一個(gè)產(chǎn)品,每一個(gè)功能,每一項(xiàng)服務(wù)都要考濾周全,考濾全面后再發(fā)起統(tǒng)一指令,避免頻繁變動(dòng)和無(wú)效付出。
  13、配送體系問(wèn)題
  曾經(jīng)有不少人嘲笑劉強(qiáng)東自建物流,說(shuō)劉強(qiáng)東做重資產(chǎn)電商必死無(wú)疑。結(jié)果大家現(xiàn)在再看,如果要給京東的諸多成功模式論功行賞的話,自建物流這一項(xiàng)便功不可沒(méi),目前亞馬遜已經(jīng)開始效仿。電商配送已經(jīng)成為核心竟?fàn)幜?,因?yàn)榕渌完P(guān)系到服務(wù)時(shí)效,而時(shí)效恰恰又是現(xiàn)代人最看重的因素之一。是自建是合作,一定要根據(jù)自身特點(diǎn)做好相應(yīng)應(yīng)對(duì)方案。
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