離開中興公司已經(jīng)一月有余了，現(xiàn)在已加入了一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司。結(jié)合現(xiàn)在的新環(huán)境，回顧在中興近三年的工作經(jīng)歷，有了一些新感觸。胡亂寫寫，分享給大家。

　　其實(shí)，網(wǎng)上關(guān)于通信設(shè)備行業(yè)、中興公司的吐槽有很多。特別是從2012年底到現(xiàn)在的半年多時(shí)間，關(guān)于中興公司的各種負(fù)面消息、傳聞層出不窮。每次打開天涯中興論壇，都能感到一種巨大的怨氣。也曾有人開玩笑說，通過天涯上的帖子內(nèi)容，就能判斷華為和中興兩家公司員工的待遇處境了。

　　我想強(qiáng)調(diào)，此篇文章中我不亂談高層內(nèi)幕，不瞎談無聊是非，只從我的經(jīng)歷出發(fā)，談感受，分析現(xiàn)狀。也希望我能自底而上地發(fā)現(xiàn)一些東西，給關(guān)心中興公司的朋友們以參考。

　　我以魚骨圖(質(zhì)量七工具之一，不了解的朋友請(qǐng)自行科普)作為文章框架，結(jié)合在中興公司的經(jīng)歷，分析一下中興存在現(xiàn)狀：
 

　　一、說說中興的人

　　在企業(yè)管理模型中，人是最核心、最關(guān)鍵的因素，而不是什么流程、技術(shù)等等。人與機(jī)器的區(qū)別之一是人是一種有主觀能動(dòng)性的資源。通過激勵(lì)、挖掘等手段，管理者可以調(diào)動(dòng)員工的潛能；人與機(jī)器的區(qū)別之二是人是一種有復(fù)雜情感的高級(jí)動(dòng)物，再理性的人也有感性的一面。而感性的一面往往是創(chuàng)造的源泉。我想說，像中興公司這樣的高科技公司，人本應(yīng)該是最重要的資源，但現(xiàn)狀可能不是這樣。

　　-關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。在中興，領(lǐng)導(dǎo)(四層及以上)往往都是由工號(hào)在2萬以內(nèi)的資深員工組成。這些領(lǐng)導(dǎo)的管理水平往往參差不齊，有的是技術(shù)專家出身，不擅長(zhǎng)管理；有的是擅長(zhǎng)忽悠畫餅，混世能力比較強(qiáng)的。當(dāng)然，也有我認(rèn)為擁有很高專業(yè)態(tài)度(請(qǐng)參考大前研一的《專業(yè)主義》)，真正為組織目標(biāo)付出的。一個(gè)組織*6領(lǐng)導(dǎo)的水平往往就是這個(gè)組織的*6水平，這點(diǎn)在中興表現(xiàn)得很突出。趕上開明的領(lǐng)導(dǎo)，可能那些善于思考，總有新思路的員工會(huì)得到賞識(shí)和提拔；如果領(lǐng)導(dǎo)本身是保守型的，那這種員工往往不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)待見。所以，在中興，要多摸清領(lǐng)導(dǎo)的思路，并和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，則加薪機(jī)會(huì)、年底獎(jiǎng)金、配股方面就有可能得到的更多。

　　-關(guān)于同事。在研發(fā)體系，我們身邊的同事基本都來自于國(guó)內(nèi)211院校(僅說校招)，很多人都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的師兄師弟。讓大家唏噓無奈的是，同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的一群人，畢業(yè)時(shí)一撥去了中興，一撥去了華為。三年之內(nèi)，彼此收入沒有差距。但三年之后，和華為同學(xué)的差距會(huì)越拉越大。我也在中興結(jié)識(shí)了很多頭發(fā)花白的資深技術(shù)專家。他們總是很耐心的給我講一些問題，并且鼓勵(lì)我的提問與思考。他們對(duì)公司有很深的感情，即使公司沒有像對(duì)待管理干部一樣給他們應(yīng)有的待遇。這些深愛著中興事業(yè)，并為之揮灑熱血的老員工才是真正無價(jià)的資源，希望公司善待他們，做到若干年前承諾過的技術(shù)和管理晉升均衡發(fā)展。
 

　　二、說說工作環(huán)境

　　-關(guān)于工作環(huán)境。一個(gè)通信設(shè)備商的研發(fā)人員，無論從外形、神態(tài)舉止，均符合“屌絲”的稱謂——不是符合，簡(jiǎn)直是量身訂造(沒有貶低的意思哈，僅說感觸)。這點(diǎn)尤其在我到了新的互聯(lián)網(wǎng)公司后，體會(huì)頗深。相比于中興IT屌絲，互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件開發(fā)人員則具備某些小資氣息，穿衣談吐都要裝一裝(其實(shí)骨子里也是屌絲)。為什么會(huì)有這樣的差別，其實(shí)看看工作環(huán)境就知道了。比如，在中興某個(gè)研發(fā)中心做開發(fā)或測(cè)試，每天面對(duì)各種高溫電路板、儀器儀表、光纖路由，不但要當(dāng)碼農(nóng)，還要調(diào)試設(shè)備、搭建運(yùn)行環(huán)境，那絕對(duì)是體力活，可真不是坐在高檔寫字樓里寫代碼的互聯(lián)網(wǎng)小資范兒能比的。相比于新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通信行業(yè)的人則要踏實(shí)很多。我也呼吁一下，公司能為底層研發(fā)人員提供健康的工作環(huán)境，不要讓大家身體損耗得太厲害。

　　-關(guān)于工作氛圍。什么是工作氛圍？我的通俗體會(huì)就是在這個(gè)工作環(huán)境中的愉悅程度。坦白的講，從2010年到2013年，我體會(huì)到的工作氛圍是有變化的，如下圖：

　　在我2010年入職到2012年上半年這段時(shí)間，我在中興感覺很舒心。平時(shí)和大家一起靜下來做了很多事情，也為組織輸出了很多想法與總結(jié)。直到2012年下半年，中興公司突然發(fā)布了年報(bào)，對(duì)外通報(bào)了巨虧消息，所有人一片嘩然。所有人切身體會(huì)到了一種工作氛圍的變化?？諝庾兊镁o張而壓抑，員工都在擔(dān)心被“優(yōu)化”(人力成本減少的一種手段)，大家無法安心做事，都在忙著與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。不但全年加薪普調(diào)沒有了，年終獎(jiǎng)也打了折扣。設(shè)備各種質(zhì)量問題層出不窮，大家到處趕場(chǎng)救火。中高層加大了質(zhì)量問題問責(zé)力度，我們真的感受到了前所未有的壓力。坐在工位上，感覺空氣都是壓抑的。同時(shí)，身邊選擇離開中興的同事也漸漸多了起來。
 

　　三、談?wù)剛€(gè)人的發(fā)展

　　在這部分，我把待遇和福利也歸了進(jìn)來，它們也是員工在企業(yè)個(gè)人發(fā)展的一部分體現(xiàn)。

　　-關(guān)于福利待遇。我前面已經(jīng)說了，華為和中興員工幾年后的收入差別是會(huì)拉大的。我同齡的大部分華為同學(xué)都配了華為公司的虛擬股票，平均在幾萬股。從華為公司的發(fā)展來看，這是一種有著穩(wěn)定高收益的投資理財(cái)方式。公司讓你投資，給你分紅，而你只需踏實(shí)在這工作，像狼一樣的奮斗即可(當(dāng)然，華為公司的年終獎(jiǎng)金也是比較高的)。相比來說，中興公司的普通員工則沒有機(jī)會(huì)參與配股，而年終獎(jiǎng)金則視不同的體系、產(chǎn)品線、與領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)近、個(gè)人績(jī)效等而不同。為什么會(huì)有這樣的差別？從行業(yè)角度來講，通信設(shè)備行業(yè)本身是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過度激烈的行業(yè)，公司研發(fā)成本巨大，原材料成本巨大，利潤(rùn)很薄。用巴菲特的話講，IT行業(yè)是他不會(huì)考慮投資的行業(yè)。在這個(gè)大的行業(yè)背景下，如果想在其他競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的話，必須要聚焦做正確的事，而且要提高執(zhí)行力。華為公司很好的做到了，并且占去了這個(gè)行業(yè)大部分的利潤(rùn)。那么，中興公司的處境就比較難受與煎熬，總是在較低的利潤(rùn)率邊緣徘徊。母公司沒有利潤(rùn)，那么員工待遇自然不會(huì)好。長(zhǎng)此以往，惡性循環(huán)，差距越來越大。

　　-關(guān)于工作收獲。個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展取決于很多因素，其中包括：該職位在公司、產(chǎn)品鏈中的地位；公司在行業(yè)中的地位、該行業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位等。比如，在中興公司，通常來說，如果你從事手機(jī)系統(tǒng)需求開發(fā)工作，那肯定要比從事手機(jī)生產(chǎn)支持發(fā)展要好。因?yàn)槭謾C(jī)終端產(chǎn)品是中興公司的戰(zhàn)略化產(chǎn)品，而且需求開發(fā)也處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的前端，是產(chǎn)品高增值的環(huán)節(jié)。通常來講，越接近業(yè)務(wù)鏈的核心，你的崗位價(jià)值越大，發(fā)展也會(huì)越好。在忙碌之余，要多思考你的存在到底能對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)多少，并不斷努力接近核心價(jià)值鏈。另一方面，也有人說，中興是個(gè)大學(xué)校，為其他公司培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀畢業(yè)生。公司里面低調(diào)的牛人很多，要多虛心向他們請(qǐng)教，做一個(gè)有心人。當(dāng)然，無論處于什么工作崗位，都需要自己的努力、積累，保持平常心。

　　-關(guān)于個(gè)人發(fā)展空間。中興公司是一個(gè)有著近30年歷史的全球化大公司，公司體系建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)流程也都成比較成熟。如果說中興公司是處于企業(yè)發(fā)展中年期的話，那么互聯(lián)網(wǎng)公司則更像一個(gè)蓬勃生長(zhǎng)的年輕人。年輕人有朝氣，有干勁，但做事流程還不成體系，流程中還有很多空白，適合有創(chuàng)新精神的人去開拓。從這個(gè)維度來講，中興公司的員工更像是“螺絲釘”，按照崗位說明書干活就是了。
 

　　四、論論組織的管理

　　管理是個(gè)仁者見仁智者見智的話題，從最底層員工到CEO都能講出自己的體會(huì)來。

　　“管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別好比CEO和老板的區(qū)別：老板負(fù)責(zé)指路，而CEO負(fù)責(zé)按照戰(zhàn)略方向帶著隊(duì)伍前進(jìn)。因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡管控做事的步驟，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡給團(tuán)隊(duì)指方向、樹愿景，而具體怎么實(shí)現(xiàn)他不太過問。在中興公司我所接觸的大小領(lǐng)導(dǎo)中，喜歡管控過程的相對(duì)較多，而樹愿景的相對(duì)較少。過多的、不強(qiáng)調(diào)方向的管控實(shí)際上是對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力極大的破壞，員工像無頭蒼蠅一樣，但又不敢表達(dá)出來，很消耗士氣。在互聯(lián)網(wǎng)公司，領(lǐng)導(dǎo)多以方向性的指導(dǎo)為主，具體如何實(shí)現(xiàn)讓員工自己去盡情發(fā)揮，并鼓勵(lì)高效的實(shí)現(xiàn)方法。

　　記得我在中興的時(shí)候，每個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)都要求大家填一個(gè)事無巨細(xì)的工作計(jì)劃反饋表，甚至表格本身都成為了工作考核項(xiàng)，簡(jiǎn)直讓人哭笑不得。從精益的角度講，重量的監(jiān)控都是極大的浪費(fèi)，同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)沒找準(zhǔn)自身價(jià)值的體現(xiàn)。而在互聯(lián)網(wǎng)公司，過程輕量級(jí)，團(tuán)隊(duì)面對(duì)面溝通多，類似的浪費(fèi)則少了很多。

　　-關(guān)于企業(yè)文化。業(yè)界廣為流傳“華為是狼性文化，中興是溫和的牛文化；華為適合奮斗，中興適合養(yǎng)老……”此類段子。中興的企業(yè)文化是溫和的，缺乏華為那種“力度”，因?yàn)楹罾习寰褪且粋€(gè)印象中相對(duì)溫和的人，而任老板則是一個(gè)危機(jī)意識(shí)非常強(qiáng)，非常有執(zhí)行力的人。有人說，中興的企業(yè)文化就是官僚文化、領(lǐng)導(dǎo)文化、“總”文化。這種說法我覺得毫不夸張。在我們的內(nèi)網(wǎng)新聞、郵件通告中往往都是“領(lǐng)導(dǎo)下基層”這類的新聞，文章的風(fēng)格神似新聞聯(lián)播，而且傳遞的新聞往往都是報(bào)喜不報(bào)憂，粉飾現(xiàn)狀而不是正視問題，一度讓員工心里十分失望與抱怨。面對(duì)2012年下半年的巨虧，我印象里沒有聽到一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)清晰誠(chéng)懇的對(duì)原因進(jìn)行剖析，沒有聽到一次高層壯士割腕似的痛下決心，也同樣沒有看到高層有人站出來為經(jīng)營(yíng)巨虧負(fù)責(zé)；有的只是幾條對(duì)虧損的客觀原因解釋，有的只是高層走過場(chǎng)似的下來安撫群眾，以及隨之而來面向整個(gè)公司的“結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員優(yōu)化”等等。

　　一個(gè)企業(yè)及企業(yè)[**]在危機(jī)存亡時(shí)刻體現(xiàn)出來的，一定是它文化中最核心、最本質(zhì)的部分。很不幸的是，在2012年下半年到2013年這段時(shí)間，我沒有感受到一個(gè)希望在2015年成為全球卓越公司應(yīng)有的超越自我的態(tài)度和勇于承擔(dān)的責(zé)任心，而更多的體會(huì)到在高層心目中，除了中興事業(yè)，似乎還有更重要的東西。

　　都說患難見真情，那么危機(jī)也可見本質(zhì)。一個(gè)公司企業(yè)文化決定了它適不適合在這個(gè)過度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中存活下來。不斷的反省、創(chuàng)新、聚焦是IT企業(yè)發(fā)展的命脈所在，是IT企業(yè)發(fā)展必備的文化基因。但目前，顯然中興公司的反省還不夠深刻，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型也不很順暢。至于是否聚焦中興事業(yè)，我開篇已說不亂談。不過，希望我的下篇年報(bào)分析文章可以做一下不同角度的解讀。

　　2013年1月，華為公司在總部召開了“董事會(huì)自律宣言宣誓”大會(huì)，幾百名中高級(jí)管理者進(jìn)行了廉潔宣誓。我們也看過任正非寫的《華為的紅旗到底能打多久》、《華為的冬天》等文章。以上這些，讓我們相信華為公司成為業(yè)界龍頭是有理由的，是讓人信服的。而中興公司要成為全球卓越企業(yè)，結(jié)合以上存在現(xiàn)狀分析，從我一個(gè)員工的角度來看應(yīng)該還有很長(zhǎng)的一段路要走。

　　總之，不管怎樣，中興公司是個(gè)大課堂，這個(gè)課堂帶給你眼界以及閱歷。而這近三年經(jīng)歷過的人和事也必將成為我人生中的寶貴財(cái)富。

　　我今后依舊繼續(xù)關(guān)注、熱愛中興事業(yè)。祝愿中興在卓越的路上繼續(xù)前行。