編者按:科技公司用免費服務來換取個人數(shù)據(jù),然后用數(shù)據(jù)商業(yè)化去提升市值。但是,如果科技公司可以使一切公共服務變得快捷、便利甚至免費,那么,公共服務系統(tǒng)中各級人員的崗位,就會相應變得低下,可更替性提高。
  如果科技公司可以使一切公共服務變得快捷、便利甚至免費,那么,公共服務系統(tǒng)中各級人員的崗位,就會相應變得低下,可更替性提高,正常而言,這種威脅,會使得上層管理系統(tǒng)眼前蒙上一片陰影。它會喜歡發(fā)展迅速、無所不在的科技公司?
  全球政府會喜歡科技公司嗎全球政府會喜歡科技公司嗎
  昨晚下班后,和一個紐約朋友電話聊了幾句。當?shù)毓墒虚_盤前,他挺關心為什么昨天A股跌了這么多,尤其在上萬億國家資金高調介入之后。
  我說,也許還是高估值下的千萬散戶驚恐吧。他說這個說法早已沒有說服力,估值恐懼論似乎對中國交易人群根本不適用,高估值是常態(tài)。我說,OK,再過幾年,也許就不會有你我這樣的討論分析了,把交易和策略問題扔給人工智能吧,又便宜又快。他說,人工智能,假如連隨機漫步的股票價格都能判斷,真的好嗎?
  于是兩人對話就偏移到科技公司對社會傳統(tǒng)價值、架構的威脅等話題上,這個朋友認為希拉里之后的下一任美國總統(tǒng),很可能是谷歌[微博]總裁,或者推特CEO??萍脊緯庸苁澜纭?/div>
  這個話題還可以延展下。
  前幾天,金融時報有篇文章,提到谷歌公司和斯里蘭卡政府簽訂協(xié)議,準備為這個島國全面覆蓋免費WIFI。不僅如此,這家搜索巨頭還準備為整個紐約市免費提供此類服務,更進一步,還有激進的科技公司提出,給那些信息傳播受到嚴厲管制的國家上空發(fā)送大批飛船,提供超國家免費互聯(lián)網(wǎng)服務。
  這是大家熟悉的套路:科技公司用免費服務來換取個人數(shù)據(jù),然后用數(shù)據(jù)商業(yè)化去提升市值。隨著大數(shù)據(jù)技術、云服務研發(fā)技術的空前提升,健康、教育、交通、能源等領域持續(xù)而海量的數(shù)據(jù)被高效聚合,各家科技公司推出的公共應用軟件水準非常之高,而伴隨而來的相關免費服務范圍正在急速擴充。
  譬如,穿戴式設備的跨越式發(fā)展,將顯著提高自然人對自身肌體運營的觀測水平,這有望使得全民醫(yī)療服務的重點將從病后治療轉移到事先預防。這種預防過程,是科技公司而不是政府買單。換句話,曾經(jīng)由政府出資支持的社會保障安全網(wǎng),將可能變?yōu)樽灾綐拥拿赓M私人服務。
  由科技企業(yè)向全民提供原本國家依靠稅金才能支撐的公共服務,而且還免費,聽著不錯。那么,再想想,如果這么放任下去,這個社會,交給一批技術極度先進的科技公司管理不就行了嗎,人類,還需要國家或政黨嗎?
  如果你是社會的管理者,不管身處什么層級,感覺如何?
  要有效管理社會,很重要的一點就是信息不對稱、權力不對等。當公民面對一個巨大、復雜、難以捉摸的官員階層時,由于個體能力微小,他自然會畏懼、謙卑和服從。這種不對等的關系中,指令單向流動,有助于官員階層各種決議的高效落實。這種主導性、支配性的感受,對官員個體和官員群體都非常重要,因為這是一種難以估值的心理快感和社會評價。
  舉個例子,為什么即使收入很低,古代士大夫們?nèi)苑浅T敢馊ブ\個一官半職?除了權力尋租之外,當官能幫助他們收獲因權力不對稱而帶來的尊重和榮譽。甚至說,我們平時所說的尊重文化人,尊重醫(yī)師,很大程度上不是因為文化人高尚、醫(yī)生偉大,而是因為他們擁有的知識、信息技能,對普通人而言不透明。所以,勞力者,即使人格偉大,也很難贏得社會普遍尊重,因為必要時人人均可勞力,就是這個道理。這些年,中國知識分子群體受尊敬度急劇下降,是因為社會絕大多數(shù)公民都會寫字、看書,人人都可以是自媒體,感謝九年制義務教育,信息獲得變得快捷而簡單,就這么簡單。
  但是,如果科技公司可以使一切公共服務變得快捷、便利甚至免費,那么,公共服務系統(tǒng)中各級人員的崗位,就會相應變得低下,可更替性提高,正常而言,這種威脅,會使得上層管理系統(tǒng)眼前蒙上一片陰影。它會喜歡發(fā)展迅速、無所不在的科技公司?
  恐怕,更可能的是警惕、反擊、拆分,甚至考慮接管這些科技公司。
  這是全世界政府面對的同一嚴肅問題。
  想多幾個場景。當印度德里的一線官吏厲聲要求農(nóng)民支付有關費用,而農(nóng)民能夠立刻查閱新聞視頻以確認法令并認定此類收費非法,那這種基層威權以后必將貶值;如果墨西哥民眾可以上社交網(wǎng)絡投訴案件冤情,促成社會輿論壓力要求重審,當?shù)貜娏C關的公信力肯定會下降;當希臘的公共郵政包裹遞送緩慢,而用戶可以隨時更換運貨公司,郵政收費可以想見地會持續(xù)滑坡。
  看完這樣的權力消解沙盤推演,誰的眉頭會緊縮?
  為了更多驗證這種感覺,我查證了下當前一家極度知名的科技公司,并把它歷年來的對外投資,做了一個簡要總結。
  結果讓我非常吃驚。這些投資包括:
  1文化:這公司能為全國提供免費天氣預報,燒錢養(yǎng)職業(yè)足球隊給國人看一流足球表演,有下載量*5的音樂App之一以及流量領先的視頻服務;
  2O2O:這公司的海量地圖數(shù)據(jù),能夠為本國司機提供道路指引及引申消費;
  3金融:這公司控制著本國最重要的金融軟件服務商、*5的貨幣基金,并取得一家線上銀行牌照。而且,還擁有本國*8進、服務最全面的支付品牌;
  4社交+移動:一家微博+男女特殊目的社交網(wǎng)絡+排名居前的搜索引擎+排名*9的手機瀏覽器+安全軟件,全面覆蓋,沒有死角;
  5電商:這家公司已經(jīng)是毫無疑問的一家壟斷性電商;
  6物流:這家公司在著名家電公司物流網(wǎng)絡入股,且正在籌建覆蓋本國*5的快速物流網(wǎng)絡。
  想想:社交信息全部控制,購物需求立刻響應,交通指引隨時隨地,搜索請求按需索引,金融服務就在指尖,速遞物流暢通八達.。.
  很大程度上,這難道不是一個政府應該干的事情嗎?
  當科技公司能夠提供比全球任何一家政府更高效、更廉潔、更透明、更低成本的公共服務,后果會怎樣?僅僅是在某個時候可能被拆分嗎?
  這確實是個全球性問題。一天愉快。
  (本文作者介紹:資深金融人士,曾參與創(chuàng)建中金公司零售業(yè)務及財富管理部,任執(zhí)行總經(jīng)理?,F(xiàn)投身互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)。微信公眾號:波音大飛機,來源:新浪)

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