高頓網(wǎng)校小編在10月14日為您整理了一則財(cái)經(jīng)業(yè)界評(píng)論：為啥海南三亞老是"宰客"——韓哲
　　三亞又發(fā)生宰客了。央視日前曝光三亞“宰客”：吃海鮮的進(jìn)門詢價(jià)是200元，還要畫押，等結(jié)賬的時(shí)候就變成770元。此外，水果也是漫天要價(jià)。
　　為什么要說“又”呢？
　　在2012年的春節(jié)，游客高某一家三口在三亞灣路富林海鮮酒樓吃了三個(gè)普通菜，支付了將近4000元。想要說理的時(shí)候，被幾條大漢環(huán)視，只好認(rèn)宰。這件事情在當(dāng)時(shí)一度搶了方韓罵戰(zhàn)的頭條。
　　在百度搜索“三亞宰客”，得到170萬個(gè)結(jié)果?？梢?，在很多人心中，宰客跟三亞畫上了等號(hào)，這顯然是三亞極力要避免的事情。
　　但問題是，為什么總是能看到三亞宰客的新聞呢?；蛘?，我們厚道一些，不要把顯微鏡對(duì)準(zhǔn)三亞，而是對(duì)準(zhǔn)“中國(guó)式宰客”。發(fā)生在其他景區(qū)的宰客，未見得就比不上三亞。
　　景區(qū)宰客，已經(jīng)成為中國(guó)旅游的痼疾。雖然紅頭文件和“零容忍”一直都有，卻仍未能有效地根治。我們的旅游市場(chǎng)，仍未發(fā)展成為一個(gè)旅游生態(tài)系統(tǒng)，而只是一個(gè)單純的旅游景點(diǎn)，多依靠門票收入。旅游產(chǎn)品靠山吃山，缺少衍生產(chǎn)品的支持，最后只能變成一錘子買賣。在國(guó)外比較成熟的景區(qū)，衍生產(chǎn)品的收入，往往是門票收入的數(shù)倍，成為旅游收入的大頭。
　　單一盈利模式的孱弱，使得景區(qū)更多考慮單一博弈，而不是重復(fù)博弈，前者就是“宰你沒商量”，后者是“笑迎回頭客”?？赡軐?duì)三亞等一些旅游景區(qū)，國(guó)人的旅游需求正在高速發(fā)展期，即使宰客等各種負(fù)面新聞不斷，但客流量仍然處于超負(fù)荷，用不著對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)，吃流量就能賺得盆滿缽滿。
　　市場(chǎng)尚在初級(jí)階段，很多問題只能夠通過時(shí)間來消化。但旅游市場(chǎng)不能坐等山空，若不能快速轉(zhuǎn)型，開發(fā)衍生產(chǎn)品和間接消費(fèi)，過度依賴門票+宰客方式的繁榮，不會(huì)維持太長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)下，門票+宰客雖然還是正態(tài)曲線的波峰，但同時(shí)也是紅海，相比之下，個(gè)性化需求和衍生產(chǎn)品開發(fā)，是那條長(zhǎng)尾，也是藍(lán)海市場(chǎng)。
　　海南定位國(guó)際旅游島，三亞是國(guó)際旅游島的明珠，這是三亞的紅利。但紅利是否能夠落實(shí)到每一個(gè)三亞人身上，還是一個(gè)大大的疑問。在酒店和房地產(chǎn)大舉進(jìn)入三亞分享紅利之外，如何讓當(dāng)?shù)鼐用褚材?5限度受益，這是個(gè)需要提上議事日程的話題。在澳門，特區(qū)政府每年會(huì)發(fā)給當(dāng)?shù)鼐用褚粋€(gè)紅包，數(shù)千澳門元不等。雖然被質(zhì)疑為懶政，但至少是一個(gè)成果由全體居民共享的方式。三亞也曾效仿發(fā)紅包，但紅包出爾反爾，縮水之后讓輿論好一陣譏笑。
　　事實(shí)上，發(fā)紅包在中國(guó)國(guó)情上確實(shí)不太容易服水土，但政府在開發(fā)三亞旅游環(huán)境的時(shí)候，應(yīng)該盡量將當(dāng)?shù)鼐用窦{入到旅游生態(tài)系統(tǒng)，而不是游離在這個(gè)系統(tǒng)之外，只顧著從“宰客經(jīng)濟(jì)”中受益，而不是從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中受益。
　　來源：北京商報(bào)

 高頓網(wǎng)校官方微信
掃一掃微信，關(guān)注*7財(cái)經(jīng)資訊