“你們不要弄亂七八糟的照片，就使用我跑步的那一張！”采訪結(jié)束，一旁的他指著書柜上一張自己參加馬拉松的照片說。
　　圈內(nèi)人都知道劉愛明喜歡跑步，跑步精神的關(guān)鍵詞是堅(jiān)持和信念，他從中海跑到萬科，再?gòu)娜f科跑到協(xié)信，越跑越興奮，把這兩個(gè)詞在自己的職業(yè)賽場(chǎng)上發(fā)揮得淋漓盡致。
　　今年是協(xié)信成立20周年，協(xié)信的年中報(bào)顯示，集團(tuán)上半年累計(jì)簽約銷售52.8億，同比上漲37%，完美的實(shí)現(xiàn)了逆市增長(zhǎng)。在外界揣測(cè)協(xié)信實(shí)力之時(shí)，劉愛明用一份漂亮的成績(jī)單答復(fù)了所有關(guān)心協(xié)信的人。
　　新浪樂居：杜晶創(chuàng)建了同創(chuàng)地產(chǎn)，徐洪舸、肖楠成立了里城地產(chǎn)，很多的萬科前副總出來后都選擇了創(chuàng)業(yè)，你為什么沒有？
　　劉愛明：我在國(guó)企干過，在職業(yè)經(jīng)理人掌控的央企干過，就是沒有在民企打過工。我認(rèn)為人生是一種經(jīng)歷，在中海的九年是經(jīng)歷，在萬科的九年是經(jīng)歷，來協(xié)信也是一次經(jīng)歷。就算選擇創(chuàng)業(yè)也只不過是多一種經(jīng)歷而已，沒有什么特別的。
　　我曾經(jīng)用“登山”來做過比喻，中海和萬科這兩座山都是有清晰臺(tái)階的山，他們的企業(yè)風(fēng)格、策略不完全一樣，但本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別，你要做的就是照著臺(tái)階往上走就可以了。協(xié)信的發(fā)展跟這兩個(gè)企業(yè)差別很大。協(xié)信是一座沒有臺(tái)階的野山，你可能會(huì)隱約的看到前面是有那么一條路，但究竟下一步要往哪里踩，每一步都要自己去判斷。登這兩種山的體驗(yàn)差別是巨大的。
　　新浪樂居：管理一家民企會(huì)更具挑戰(zhàn)么？
　　劉愛明：登山都是挑戰(zhàn)，走臺(tái)階有走臺(tái)階的挑戰(zhàn)，如果珠穆朗瑪峰是有臺(tái)階的，你要登上去也還是很具挑戰(zhàn)。所以，不能說走臺(tái)階就沒有挑戰(zhàn)，比如他會(huì)要求你比別人走得更快更高，用時(shí)更短。而登野山的任務(wù)是要你把霧蒙蒙的路走明亮，最后達(dá)到既定目標(biāo)。
　　在民企做管理層，和在國(guó)企、央企做肯定是有區(qū)別的。民企有一個(gè)從小到大的發(fā)展過程，剛起步時(shí)資源非常有限，而中國(guó)是一個(gè)講資源的國(guó)家，想做事就要有資源，當(dāng)你從國(guó)企來到民企時(shí)你會(huì)突然感覺到：資源怎么這么少啊！在民企你要自己去找錢、找人脈。我接觸過很多民營(yíng)企業(yè)的老板，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是勤奮。用勤奮和勇氣來彌補(bǔ)在資源方面的劣勢(shì)。
　　新浪樂居：你為什么選擇了總部在二線城市的協(xié)信？
　　劉愛明：我離開萬科時(shí)只跟協(xié)信一家接觸過，沒有談過第二家，所以對(duì)我來說不存在幾選一的情況。協(xié)信當(dāng)時(shí)最吸引我的地方在于，它讓我感覺到這是一家品質(zhì)非常良好的公司。
　　另一方面，我和吳總（吳旭：協(xié)信董事長(zhǎng)）也比較投緣。民企的老板找CEO，我感覺有一點(diǎn)像在找個(gè)人結(jié)婚，看對(duì)眼了就對(duì)眼了。吳總早期就說絕不制造建筑垃圾，他說過一個(gè)故事：原來在政府上班，他每天都要經(jīng)過一座奇丑無比的樓，他聽到所有路過的人都去罵那個(gè)樓。當(dāng)時(shí)他就在心里想，今后他蓋的樓絕對(duì)不能讓人這么罵。吳總這個(gè)極為樸素的想法剛好與我現(xiàn)階段的個(gè)人理念吻合。我從業(yè)20年，越到最后越有這樣的感覺，希望自己能做出精品！
　　房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他行業(yè)是因?yàn)?，它生產(chǎn)的是一種長(zhǎng)期的產(chǎn)品，國(guó)外的建筑基本可以存活幾百年，在中國(guó)的壽命就沒那么長(zhǎng)。有一次在上海參加一個(gè)論壇，我突然就冒出了這樣的想法，如果你還沒有離開這個(gè)世界，但你蓋的樓就已經(jīng)離開了這個(gè)世界，反正我是不能接受的！
　　前幾天我也在一個(gè)論壇上說，現(xiàn)在熱衷于談房地產(chǎn)市場(chǎng)上行下行，其實(shí)這都不是這個(gè)行業(yè)的主要問題。再過十年，今天談的這些東西都是廢話。十年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些關(guān)于品質(zhì)、性能、服務(wù)、客戶的話題才是真正有意義的東西。其實(shí)不用多長(zhǎng)時(shí)間，明年你就已經(jīng)忘記今年的市場(chǎng)是什么樣的了。十年后沒有人會(huì)去檢討當(dāng)年你的房?jī)r(jià)的問題，大家關(guān)注的是你蓋的房子這么多年過去了，它的性能好不好，品質(zhì)好不好，客戶滿意度高不高。如果現(xiàn)在你不注重這些東西，將來無論是從業(yè)人員還是政府的人，都會(huì)后悔不已。
　　新浪樂居：促使你離開萬科的原因是什么？職業(yè)天花板？
　　劉愛明：我在中海、萬科都干了九年多，我總是在登有臺(tái)階的山，突然就想去走一下其他的路，與職業(yè)天花板無關(guān)。有人說這是一種冒險(xiǎn)，我不認(rèn)為是冒險(xiǎn)，我從來就沒有想過“險(xiǎn)”這個(gè)字，只是想換一種體驗(yàn)罷了。當(dāng)然，如果是打工，對(duì)于絕大多數(shù)人來說我認(rèn)為萬科仍然是*4的選擇。
　　來協(xié)信后我覺得很有意思的一件事是，協(xié)信的商住產(chǎn)模式（商業(yè)+住宅+產(chǎn)業(yè)）讓我的視野一下子就開闊起來了。原來在中海、萬科都是做住宅，是在有深度的做，來協(xié)信后的商住產(chǎn)集成模式是在廣度的做。我現(xiàn)在大量的接觸了商業(yè)和產(chǎn)業(yè)，并產(chǎn)生了非常濃厚的興趣。我自己一直有一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，協(xié)信讓我覺得挺興奮的，這個(gè)體驗(yàn)既然還是處在興奮的狀態(tài)，那么就接著體驗(yàn)吧。如果哪一天我不覺得興奮了或者厭倦了，或許會(huì)再換一種體驗(yàn)。
　　新浪樂居：在掌舵協(xié)信的這幾年，你最滿意的項(xiàng)目是？
　　劉愛明：協(xié)信我才剛來幾年，一直是在學(xué)習(xí)，可以說項(xiàng)目還只進(jìn)展了一部分，從我個(gè)人來說比較興奮的項(xiàng)目是無錫未來城，它是典型的商住產(chǎn)集成項(xiàng)目，占地面積2.5平方公里，有400多萬平米的建筑面積，其實(shí)是個(gè)小鎮(zhèn)的規(guī)模。這里面有產(chǎn)業(yè)，有中式的研發(fā)樓，未來會(huì)有寫字樓，還有一些住宅和商業(yè)。
　　從業(yè)這么多年，做了很多項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目在做規(guī)劃時(shí)就讓我非常興奮，它的精彩在于它的多元，它的規(guī)劃和未來的實(shí)施都有無限的想象空間。我想，將來在這個(gè)區(qū)域里面成長(zhǎng)起來的孩子，他的經(jīng)歷是非常有意思的，他能見到工廠和工人，他能見到寫字樓和白領(lǐng)，還有住宅，有現(xiàn)代化和時(shí)尚的商場(chǎng)和酒店，融合了這么多的元素，我認(rèn)為是非常有意思的，也傾注了比較多的精力。
　　新浪樂居：協(xié)信的半年報(bào)非常漂亮，你是如何在市場(chǎng)不景氣的情況下做到這一點(diǎn)的？
　　劉愛明：*9，得益于機(jī)制。在國(guó)內(nèi)眾多的民營(yíng)企業(yè)里面，協(xié)信是在往現(xiàn)代企業(yè)道路上走得比較前端的一個(gè)，他的治理思路非常清晰。這個(gè)公司里的CEO以及各部門的高管，從上到下沒有老板的任何一個(gè)親戚，基礎(chǔ)非常好。我覺得一個(gè)企業(yè)有這么好的治理結(jié)構(gòu)，再加上20年發(fā)展積累的經(jīng)驗(yàn)，能應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)，適應(yīng)各種市場(chǎng)環(huán)境，我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了。
　　第二，得益于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)跟吳總這么多年的用人風(fēng)格有關(guān)系，我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平在中國(guó)房地產(chǎn)界并不低。我曾經(jīng)跟吳總說過，如果要給中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)所有的高管打分的話，協(xié)信不會(huì)低于85分，我現(xiàn)在依然這么認(rèn)為。
　　第三，跟我們的模式也有關(guān)系。我們是商住產(chǎn)的模式，如果簡(jiǎn)單從銷售角度來說，就是我們的回旋余地很大。比如說這個(gè)項(xiàng)目我們面臨著住宅市場(chǎng)不樂觀，那我們就先不賣住宅了，我先把商業(yè)和辦公賣了，這種模式讓我們有騰挪的余地。說得有深度一些就是，商住產(chǎn)模式是相互促進(jìn)的、互為增值的模式。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目有了酒店，我的寫字樓會(huì)更好賣；因?yàn)橛辛藢懽謽?，我的商?chǎng)也會(huì)變得好賣?，F(xiàn)在寫字樓的市場(chǎng)也不好，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這幾個(gè)月，特別是上半年，比去年同比增長(zhǎng)了37%，這都得益于我們的模式。
　　我一直說商業(yè)是協(xié)信的基因，我們的商場(chǎng)規(guī)模雖然不大，但是引以為豪的說我們商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)水平在國(guó)內(nèi)排名絕對(duì)是靠前的。明年在重慶和上海我們都會(huì)再開一家大型商場(chǎng)。
　　新浪樂居：“商住產(chǎn)”模式遇到的困難？
　　劉愛明：我們研究商住產(chǎn)怎么集成，這個(gè)模式的關(guān)鍵就在于“集成”兩個(gè)字，說起來很簡(jiǎn)單，但是要怎么去集成，這里面的內(nèi)涵就非常豐富了。坦白說這條路挺難走的。目前中國(guó)選擇商住產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)并不多，所以我們也沒有學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，全靠自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來。但任何事情都是兩面性的，因?yàn)殡y所以選擇這種戰(zhàn)略的同行也少，我們就沒有那么多競(jìng)爭(zhēng)。例如你要拍一塊住宅地，一堆人都會(huì)去舉牌，你要去比誰舉得更高。商住產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)就沒那么激烈。
　　我們重慶的總部城，就是商住產(chǎn)集成的項(xiàng)目。北京十年前就有總部基地，但是發(fā)展到現(xiàn)在，*5的遺憾就是沒有商業(yè)配套，在中關(guān)村的總部基地，你喝不到一杯像樣的咖啡。北京的金融街是富得流油的地方，全是金融機(jī)構(gòu)和高大上的銀行，樓也蓋得很漂亮，但是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得很一般。我們重慶總部城，不謙虛地說，我覺得在全國(guó)是獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品，雖然名氣沒那么大，但等到它將來完全的建成經(jīng)營(yíng)起來，一定會(huì)越來越耀眼。我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目里面做了一個(gè)五萬平米的商業(yè)，自持經(jīng)營(yíng)，這是國(guó)內(nèi)大部分總部基地都做不到的。住宅，寫字樓，我們持有的商業(yè)，這是互為促進(jìn)互為增值的，這種模式的本質(zhì)就是給客戶創(chuàng)造價(jià)值。
　　新浪樂居：現(xiàn)在房地產(chǎn)進(jìn)入白銀時(shí)代，你覺得職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該怎么發(fā)揮自己的作用？
　　劉愛明：你們稱過去為房地產(chǎn)的“黃金時(shí)代”，我認(rèn)為那是不正常的“傻子時(shí)代”。原來有人說阿貓阿狗都可以賺錢，就是這個(gè)意思。一個(gè)不談客戶，不談質(zhì)量的時(shí)代怎么可能是“黃金時(shí)代”？所以我認(rèn)為現(xiàn)在才是地產(chǎn)真正的“黃金時(shí)代”。
　　從過去的房地產(chǎn)發(fā)展史來看，職業(yè)經(jīng)理人沒那么重要，但在未來會(huì)變得非常重要，因?yàn)榉康禺a(chǎn)會(huì)越來越要求專業(yè)性。我經(jīng)常用上海港匯廣場(chǎng)和它相鄰的一個(gè)商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)來舉例子。原來那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在上海的地位是至高無上的，那時(shí)的港匯才剛剛起步。現(xiàn)在，港匯變得很火，一年十幾億的利潤(rùn)。港匯成功的原因在于，他知道考慮客戶了。任何一個(gè)行業(yè)都需要考慮客戶，只有曾經(jīng)的房地產(chǎn)行業(yè)是不需要考慮客戶的，但未來再走這樣的模式肯定不行了。所有的房企將來都必須去考慮如何給客戶創(chuàng)造價(jià)值的問題。
　　新浪樂居：中海、萬科、協(xié)信分別給了你什么？
　　劉愛明：在我的成長(zhǎng)路上，中海的經(jīng)歷非常重要，可以說是中海造就了我。剛畢業(yè)的我?guī)缀跻粺o所有，中海給了我一個(gè)非常好的平臺(tái)，你只要干活就一定能迅速地得到回報(bào)，價(jià)值觀非常的清晰。拼命工作，提拔，重用，非常簡(jiǎn)單，不用搞關(guān)系。
　　萬科是一個(gè)很有理想的企業(yè)，如果說在中海學(xué)會(huì)了干活，在萬科就讓我體會(huì)到了理想的力量，做企業(yè)和做人。大家可能會(huì)覺得理想是很虛無的東西，但是萬科會(huì)讓你覺得理想不遠(yuǎn)。我不談價(jià)格，只談客戶，談品質(zhì)性能，這就是我的理想。2003年的時(shí)候，萬科就提出，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是客戶滿意的程度，甚至談對(duì)待供應(yīng)商也要像對(duì)待客戶一樣，這一類的問題是價(jià)值觀的問題，萬科讓我對(duì)一些問題的看法提升了。如果萬科是高度，協(xié)信就是廣度，讓我接觸到了商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等等更多的東西。

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