如果我們從漢語里找?guī)讉€詞語來形容財務人,嚴謹、細心、較真等形容詞,會一個一個往外蹦。這份工作,要求他們具有以上的一些性格特質(zhì)。
 
因此,一般的財務人總是顯得低調(diào)內(nèi)斂,似乎和那些在舞臺上激情演說家畫風不太一致。
 
就不說給幾百人做演說這種事情了,有些財務人可能在最基礎的有效溝通面前,都會犯不少難:我說的話,每個字都不是生僻字,可非財同事怎么就聽不懂呢?
 
職場軟實力
 
為了化解這種雞同鴨講的尷尬,財務人除了低頭走路,考CPA/CMA等證書提升自己的專業(yè)實力,也得抬頭看路,讓自己的職場溝通變得更輕松有趣,用非財同事也能聽得懂的方式來表達。
 
這是財務人的一項不得不學的職場軟實力。
 
不然,身為財務人的你,不會有效溝通,只會用一些規(guī)章制度和會計準則來“折磨”你的同事,長此以往,必然不受待見,而且很容易給人留下刻板的印象。
 
因此,讓你的同事更好地聽懂你說的話,其實就是讓溝通變得更有效率。
 
不妨財務人運用自己所擅長的分析能力,來解構(gòu)一下與外行同事達到理想的溝通效果,需要注意哪些方面吧。
 
主動出擊
 
要是想在同事心里“善解人意”,首先你就得了解你天天打交道的這群人身上都有什么樣的特點。
 
無非是不太懂財務的非財人員唄,既有同事,也有領導。他們對錢很重視,關心自己的工資和獎金,所以認同你的存在感,但又不希望你拿條條框框的財務流程和規(guī)定來壓制刁難他們。
 
明白了這一點,你就知道他們可能會在哪些方面對你產(chǎn)生反感,哪些方面有疑惑。在短時間內(nèi),用最簡潔的語言,為你的非財同事講清楚條條框框,也是很考驗能力的。
 
那么我們再來想想,好的溝通是為了什么?一定是想要達到某些目標對吧,*4在不影響自己工作順利開展的前提下,還能正面影響到同事的思維習慣和行為方式。
 
比如,業(yè)務部門永遠都覺得,做年度預算是你財務部門的事情,和我們沒啥關系。
 
這個時候,你是等著大包大攬,把所有事情都自己扛著,還是主動去灌輸理念,讓業(yè)務明白這個事情其實會對他們自身產(chǎn)生真真切切的影響,進而養(yǎng)成業(yè)務開始就早早向你報好預算的好習慣?
 
這就需要財務人主動出擊,主動展開溝通了。說了,別人也聽進去了,你會輕松很多。
 
通俗易懂
 
那么,說也有說的技巧。你給一個沒學過財務的人,滔滔不絕地去講借貸理論,講遞延攤銷,將可交易金融資產(chǎn),是否在為難別人的同時,也為難了自己?
 
再難懂的會計術語,其實都可以用簡單的大白話講清楚的。
 
一定要堅信這一點。如果你做不到,不是因為它講不清楚,而是你的功力還沒有修煉到家。
 
如果你這里想明白了,受益的不光是與非財同事的溝通,對你考證學習也有鍛煉作用。
 
正如高頓財經(jīng)職業(yè)發(fā)展研究中心的Kate老師所說,考過那么多證書,學過那么多理論,并不是只為了通過考試,升職加薪,也是為了更好地對財務知識體系進行系統(tǒng)的理解。而通俗化就是*4的方式。
 
說同事愿意聽的話,同事才會更加愿意配合你的工作。因此,財務人的溝通,也是一門不可小覷的藝術。
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