高級會計實務(wù)的考試中涉及多個知識點，以下是其中一個知識點，考生在備考中遇到問題可以此參考進行復(fù)習(xí)。
一、平衡計分卡的含義
1.平衡計分卡是指基于企業(yè)戰(zhàn)略，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度，將戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。平衡計分卡采用多重指標、從多個維度或?qū)用鎸ζ髽I(yè)或分部進行績效評價。
2.平衡計分卡的理論基礎(chǔ)是：利潤最大化是短期的，企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略目標，致力于追求未來的核心競爭能力。平衡計分卡通常與戰(zhàn)略地圖等其他工具結(jié)合使用，適用于戰(zhàn)略目標明確、管理制度比較完善、管理水平相對較高的企業(yè)。
二、平衡計分卡的“平衡”是什么意思
1.財務(wù)績效與非財務(wù)績效的平衡。
2.與客戶有關(guān)的外部衡量以及與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡。
3.領(lǐng)先指標和滯后指標設(shè)計的平衡。
4.結(jié)果衡量(過去努力的結(jié)果)與未來績效衡量的平衡。
平衡計分卡的實施是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)一般需要建立由戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理和外部專家等組成的團隊，為平衡計分卡的實施提供機制保障。企業(yè)應(yīng)建立高效集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)績效管理與預(yù)算管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營等系統(tǒng)的緊密結(jié)合，為平衡計分卡的實施提供信息支持。
三、平衡計分卡的優(yōu)缺點
優(yōu)點
1.戰(zhàn)略目標逐層分解并轉(zhuǎn)化為被評價對象的績效指標和行動方案，使整個組織行動協(xié)調(diào)一致。
2.從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度確定績效指標，使績效評價更為全面完整。
3.將學(xué)習(xí)與成長作為一個維度，注重員工的發(fā)展要求和組織資本、信息資本等無形資產(chǎn)的開發(fā)利用，有利于增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力
缺點
1.專業(yè)技術(shù)要求高，工作量比較大，操作難度也較大，需要持續(xù)地溝通和反饋，實施比較復(fù)雜，實施成本高。
2.各指標權(quán)重在不同層級及各層級不同指標之間的分配比較困難，且部分非財務(wù)指標的量化工作難以落實。
3.系統(tǒng)性強、涉及面廣，需要專業(yè)人員的指導(dǎo)、企業(yè)全員的參與和長期持續(xù)地修正與完善，對信息系統(tǒng)、管理能力有較高的要求
