傳統(tǒng)的業(yè)績評價一般以已經(jīng)發(fā)生了的經(jīng)濟業(yè)務(wù)及其成果作為衡量的依據(jù),因此往往具有短期性和滯后性,真正有價值的業(yè)績評價應(yīng)當(dāng)面向企業(yè)的戰(zhàn)略計劃和未來發(fā)展。業(yè)績評價與價值管理的整合構(gòu)成了一個連貫的、整體的業(yè)績評價系統(tǒng),通過戰(zhàn)略的形成和有效執(zhí)行來支持和推動企業(yè)對價值的追求,整個過程包括:闡述戰(zhàn)略、形成收益和資本計劃、考評績效和調(diào)整行動或戰(zhàn)略。

 ?。?)闡述戰(zhàn)略

  在此過程中,管理層對企業(yè)的戰(zhàn)略意圖實現(xiàn)一致意見,識別運營過程中價值創(chuàng)造的過程和環(huán)節(jié),并以此為基礎(chǔ)界定企業(yè)高層管理人員的績效衡量指標。

  (2)形成收益和資本計劃在此過程中,企業(yè)高層管理人員與業(yè)務(wù)層面人員進行互動,將上一過程的結(jié)果轉(zhuǎn)化為具體的實現(xiàn)預(yù)期績效的行動計劃,這些預(yù)期績效將會在有關(guān)收益和資本支出的業(yè)務(wù)計劃中加以確定。

 ?。?)考評績效

  在此過程中,根據(jù)具體的績效期望來考評、控制或調(diào)整收益與資本計劃。因此,考評必須基于已經(jīng)建立起來的或明確的管理責(zé)任承擔(dān)結(jié)構(gòu)。在此過程中,還要同時考評戰(zhàn)略選擇是否明智以及計劃執(zhí)行是否有效。

 ?。?)調(diào)整行動或戰(zhàn)略根據(jù)業(yè)績評價的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)決定是采取改進的措施以更有效地執(zhí)行戰(zhàn)略,還是應(yīng)當(dāng)進行戰(zhàn)略性調(diào)整,從而使得整合績效管理成為一個閉環(huán)的系統(tǒng),在信息反饋過程中逐漸向前推進。

  在這四個過程中,業(yè)績評價的觀點貫穿于始終,前兩個過程是將為股東創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略逐步細化為可供考評的業(yè)績指標,最后一個過程是業(yè)績考評的實踐意義,即通過業(yè)績考評帶來企業(yè)在行動中的改進?;趦r值的衡量方法有助于評估何為a1戰(zhàn)略,而整合績效管理有助于通過一系列關(guān)鍵評價信息和指標的運用以及一系列的管理和控制過程,實現(xiàn)戰(zhàn)略。二者結(jié)合構(gòu)成基于價值的管理,使業(yè)績評價與價值管理實現(xiàn)了有機的結(jié)合。