銀行從業(yè)《公司信貸》復(fù)習(xí)指導(dǎo):營銷管理
  1、制定營銷計劃是銀行進(jìn)行公司信貸營銷活動的正式起點。步驟包括:分析市場機會、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計營銷策略組合、制定具體營銷行動方案、組織實施和控制營銷活動。
  *2、市場營銷計劃的基本內(nèi)容
  3、營銷組織是銀行從業(yè)營銷管理結(jié)構(gòu)的載體,包括對營銷組織結(jié)構(gòu)和營銷組織行為的分析和研究,主要完成職能有:組織設(shè)計、人員配備、組織運行。銀行營銷組織理論實質(zhì)上是研究銀行如何合理、有效地對營銷活動進(jìn)行分工。
  4、銀行營銷組織設(shè)立的原則:因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合;權(quán)責(zé)對等;命令統(tǒng)一(最重要)。
  5、銀行營銷機構(gòu)的組織形式:直線職能制(保證領(lǐng)導(dǎo)集中統(tǒng)一指揮,發(fā)揮營銷專家的指導(dǎo)作用),矩陣制(在直線職能的基礎(chǔ)上增加橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)),事業(yè)部制(對獨立的信貸產(chǎn)品設(shè)立獨立的營銷組織)
  6、客戶經(jīng)理制是建立現(xiàn)代化銀行公司信貸營銷體系的核心要素和重要保證。
  7、營銷領(lǐng)導(dǎo)對整個銀行公司信貸營銷組織的作用有:指揮作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、溝通作用。
  8、營銷控制方法:年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰(zhàn)略控制(*6等級控制方法)、風(fēng)險控制。