單項(xiàng)選擇題
　　1、法律風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系是（　?。?/div>
　　A．操作風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因相同
　　B．外部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)是相同的
　　C．法律風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)相互獨(dú)立
　　D．法律風(fēng)險(xiǎn)是操作風(fēng)險(xiǎn)的一種特殊類型
 
　　2、 影響期權(quán)價(jià)值的主要因素不包括（　　）
　　A．標(biāo)的資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格和期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格
　　B．期權(quán)的到期期權(quán)
　　C．外匯匯率的波動(dòng)
　　D．即期市場(chǎng)價(jià)格的變化
 
　　3、 在操作風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵指標(biāo)中，客戶投訴占比屬于人員風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)類，客戶投訴反應(yīng)了商業(yè)銀行正確處理包括行政事務(wù)在內(nèi)的能力，同時(shí)也體現(xiàn)了客戶對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)的滿意程度。客戶投訴比的計(jì)算公式是（　?。?/div>
　　A．已解決的客戶投訴數(shù)量/所有客戶投訴數(shù)量
　　B．所有服務(wù)客戶投訴數(shù)量/所有服務(wù)交易數(shù)量
　　C．每項(xiàng)產(chǎn)品已解決的投訴數(shù)量/該項(xiàng)產(chǎn)品的投訴數(shù)量
　　D．每項(xiàng)產(chǎn)品客戶投訴數(shù)量/該產(chǎn)品交易數(shù)量
 
　　4、 現(xiàn)金未及時(shí)送達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屬于內(nèi)部流程風(fēng)險(xiǎn)中的（　?。?。
　　A．錯(cuò)誤監(jiān)控/報(bào)告
　　B．結(jié)算/支付錯(cuò)誤
　　C．產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷
　　D．財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)錯(cuò)誤
 
　　多項(xiàng)選擇題
　　5、 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的矛盾有(　　)
　　A．流動(dòng)性與效益性
　　B．流動(dòng)性與安全性
　　C．效益性與安全性
　　D．流動(dòng)性與效率性
　　E．安全性與風(fēng)險(xiǎn)分散性
 
　　6、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的期權(quán)性風(fēng)險(xiǎn)包括（　?。?/div>
　　A．場(chǎng)內(nèi)(交易所)交易的期權(quán)
　　B．場(chǎng)外的期權(quán)合同
　　C．債券或存款的提前兌付
　　D．貸款的提前償還等選擇性條款
　　E．銀行資產(chǎn)、負(fù)債之間的幣種不匹配
 
　　判斷題
　　7、 期望值是隨機(jī)變量的概率加權(quán)和，方差描述隨機(jī)變量偏離其期望值的程度。 （　　）
　　8、 巴塞爾委員會(huì)采用的計(jì)算銀行總敞口頭寸的短邊法是將空頭總額與多頭總額中較小的一個(gè)視為銀行的總敞口頭寸。 （　?。?/div>
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