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  經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇之集中化戰(zhàn)略選擇
  1.集中化戰(zhàn)略的特征
  集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)以某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)為主攻目標(biāo)的戰(zhàn)略思想。這一戰(zhàn)略整體是圍繞著為某一特殊目標(biāo)服務(wù),通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)差別化,或者實(shí)現(xiàn)低成本。集中化戰(zhàn)略是以高效率、更好的效果為某一特殊對(duì)象服務(wù),從而超過(guò)面對(duì)廣泛市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或?qū)崿F(xiàn)差別化,或?qū)崿F(xiàn)低成本,或二者兼得。
  集中化戰(zhàn)略與其他兩個(gè)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略面向全行業(yè),在整個(gè)行業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。而集中化戰(zhàn)略則是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要求能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更為有效的服務(wù)。
  企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場(chǎng),便可以通過(guò)產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法,形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。由于這類企業(yè)的規(guī)模較小,采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)往往不能同時(shí)進(jìn)行差別化和成本領(lǐng)先的方法。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的企業(yè)由于其市場(chǎng)面狹小,可以更好地了解市場(chǎng)和顧客,提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。集中化戰(zhàn)略一般有兩種變化形式:一種是低成本集中化,另一種是差異化集中化。
  2.集中化戰(zhàn)略的適用條件
  選擇集中化戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)考慮外部適用條件和內(nèi)部資源條件。適應(yīng)集中化戰(zhàn)略的條件包括:
  *9,企業(yè)具有完全不同的市場(chǎng)用戶群;
  第二,在相同的目標(biāo)市場(chǎng)群中,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行重點(diǎn)集中的戰(zhàn)略;
  第三,由于地理位置、收人水平、消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)習(xí)俗等因素的不同,將形成專門化市場(chǎng),這些市場(chǎng)之間的隔離性越強(qiáng),越有利于集中化戰(zhàn)略的實(shí)施;
  第四,行業(yè)中各細(xì)分部分在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲得能力方面存在很大的差異。
  【例1-4】ABC公司是一家實(shí)力較強(qiáng)的中國(guó)化學(xué)原料生產(chǎn)商,近年來(lái)不斷壯大發(fā)展,成為原料生產(chǎn)以及涂料油漆生產(chǎn)銷售的一體化企業(yè),并計(jì)劃將其業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到歐洲和美洲等地。ABC公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括氟碳漆、防腐漆、高分子化學(xué)材料等等,并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。
  ABC公司在中國(guó)北京總部共聘用了600余名營(yíng)銷人員,分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員的大部分時(shí)間均出差在外地,與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。ABC公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于北京市郊,采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。ABC公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的35%,比同行業(yè)平均水平高約7%。
  近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)于油漆涂料中有害物質(zhì)含量的規(guī)定愈發(fā)嚴(yán)格,加之消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)于環(huán)保漆的需求愈發(fā)旺盛。由于ABC公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施,未能及時(shí)調(diào)整和改善產(chǎn)品中VOC(有機(jī)揮發(fā)量)的數(shù)值,導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降_15%以上。
  根據(jù)上述材料可知,在油漆涂料市場(chǎng)上,出現(xiàn)了消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)于環(huán)保漆的需求愈發(fā)旺盛的變化趨勢(shì),加之ABC公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施,未能及時(shí)調(diào)整和改善產(chǎn)品中VOC的數(shù)值,因此ABC公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,從而導(dǎo)致該企業(yè)總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降15%以上。針對(duì)這種情況,該公司可以采取以下兩種戰(zhàn)略:
  *9,采用集中差異化戰(zhàn)略,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保漆需求增加的變化趨勢(shì),研發(fā)出VOC以及可溶性重金屬含量較低的水性涂料,不斷改善自身的市場(chǎng)份額。
  第二,采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。由于ABC公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于市郊,采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式,各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的35%,比同行業(yè)平均水平高約7%,所以該公司也可以同時(shí)采取措施降低成本,例如將廠房搬離市郊,設(shè)在離市場(chǎng)較近的地方,進(jìn)而節(jié)約運(yùn)輸成本;對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)及包裝模式進(jìn)行改造,采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)及包裝模式以改善效率,降低成本等。
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