上周末，由中國證券市場研究中心（SEEC）與和訊網(wǎng)聯(lián)合主辦的第十三屆中國財經(jīng)風云榜保險分論壇在京舉行，與會業(yè)界人士呼吁，互聯(lián)網(wǎng)保險應回歸保險本質(zhì)。
中國保險行業(yè)協(xié)會秘書長劉琦指出，2015年互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展非常迅猛，統(tǒng)計顯示已經(jīng)突破了2000億元規(guī)模，參與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的公司突破100家，未來互聯(lián)網(wǎng)保險的場景化、高頻化、碎片化的產(chǎn)品推出將更加頻繁。
成為生命周期管理重要工具
劉琦指出，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，一定要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極參與到供給側(cè)改革的洪流中去。
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是改革的攻堅關鍵之年。“十三五”建議規(guī)劃的草案中有300項重要的改革舉措、行動計劃，“其中有近50項涉及保險，可見保險下一步改革發(fā)展的任務非常之重”，劉琦坦言。
“2015年互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展非常迅猛，已突破2000億元規(guī)模，參與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的公司突破100家，相信隨著下一步車險改革、人身險費率市場化改革等改革進一步深入和推進，保險業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)保險的場景化、高頻化、碎片化的產(chǎn)品推出將更加頻繁，會進一步深深挖掘出潛在的保險需求，進而整合保險、醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等等上下游產(chǎn)業(yè)鏈，最終促進保險業(yè)供給側(cè)的有效擠出。”劉琦說。
他相信，下一步互聯(lián)網(wǎng)保險一定會成為我們生命周期管理和財富管理的重要工具。
太保壽險董事長、總經(jīng)理徐敬惠也坦言，保險行業(yè)對以客戶為中心的轉(zhuǎn)型升級日漸形成共識，但是轉(zhuǎn)型升級能否成功，關鍵還在于能否落地。幸運的是，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上，以移動互聯(lián)為代表的新技術(shù)給中國保險業(yè)帶來了一個彎道超車的機會，對推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級意義重大。
回歸保險本質(zhì)
當下的中國保險業(yè)，比任何時候都更需要回望出發(fā)，需要把握根本。
劉琦表示，下一步聚焦思考的重點應該是如何更好地適應、把握和[*{c}*]的問題，也就是說如何更好地借助互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，讓保險業(yè)做得更好，讓互聯(lián)網(wǎng)保險真正回歸保險的本源。
徐敬惠則期待大家攜手共建“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展生態(tài)。近年來，互聯(lián)網(wǎng)與金融保險業(yè)加速融合，催生互聯(lián)網(wǎng)金融新興領域。一方面互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務規(guī)模急劇擴張，金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，另一方面互聯(lián)網(wǎng)金融雖然并未改變金融保險的固有屬性，相伴而生的一些新模式、新產(chǎn)品、新平臺所帶來的新風險可能與傳統(tǒng)風險相疊加，進一步加劇風險隱患。
“我們要對‘互聯(lián)網(wǎng)+’態(tài)勢下行業(yè)出現(xiàn)的新風險和新問題有清醒的認識，并保持警惕。部分互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品嚴重脫離保險本質(zhì)，定價缺乏數(shù)據(jù)支持，為吸引眼球和片面追求規(guī)模而盲目創(chuàng)新，混淆了創(chuàng)新邊界，已為社會所詬病。”徐敬惠痛心地表示。
社會上各類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品層出不窮的同時，利用消費者對互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)認識不清的信用違約和欺詐案件也頻頻發(fā)生。
國華人壽總裁付永進坦言，“創(chuàng)新到了一定階段，需要持續(xù)經(jīng)營，做百年老店時，會發(fā)現(xiàn)一定要回到落腳點，最后互聯(lián)網(wǎng)金融還是個金融工作，一定要按照金融規(guī)則來運行，按照金融風控來把握”。
徐敬惠提到更深層次的網(wǎng)絡服務安全問題。在他看來，個人信息安全面臨潛在威脅，消費者權(quán)益保護不到位，對于消費者資金安全個人信息保密等也是互聯(lián)網(wǎng)金融的另一個痛點。“目前支撐互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、云計算新技術(shù)發(fā)展仍然不夠成熟，安全機制尚不完善，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務開展過程中產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)和客戶個人信息全部電子化、信息安全如果得不到有效保障，將可能釀成客戶信息泄露等重大問題。目前互聯(lián)網(wǎng)交易違約成本相對較低，個人信息買賣事件頻出，這些都將影響消費者對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的信心”，他說。
業(yè)界人士認為，雖然面臨上述種種風險，但是發(fā)展總是在不斷解決問題中得以實現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予傳統(tǒng)金融保險業(yè)新的生命力，帶來了發(fā)展中的新問題。