【小編導(dǎo)讀】:阿里巴巴又要掀起一次新的人事變動。三月,張劍鋒代替王煜磊接管天貓,五月,張勇代替陸兆禧接任CEO。誰知道馬云的葫蘆里到底買的什么藥?
  俞永福出任阿里媽媽總裁,也出乎很多人意料。
  這種意外在于:俞永福是個“外來人口”,他掌管的UC并入阿里巴巴不過一年時間。馬云將重要的高德地圖業(yè)務(wù)交給他打理的時間就更短了,剛剛十個月。更重要的,阿里媽媽是存量,是現(xiàn)有阿里電商體系收入的最重要組成部分,占阿里巴巴集團營收超過一半以上,對一家上市公司而言,阿里媽媽關(guān)乎重大。
  俞永福聽到馬云這個建議時,頗為躊躇過。他對馬云說他的擔(dān)心:撇開整合高德的因素,阿里媽媽的體量還是太大,如果一時失手,對阿里巴巴的股價會造成巨大的沖擊。
  馬云回答:我們是要從更長遠的未來看這件事情。如果眼光放長遠,阿里媽媽是足夠大的事情,所以即使今天產(chǎn)生什么樣的波動,我們都要接受它。在馬云的規(guī)劃中,阿里媽媽也將成為像支付寶一樣的平臺業(yè)務(wù)。
  “馬云都不怕,我還怕什么啊,干就干。”
  UC并入阿里巴巴這一年,其實還有很多出人意料。比如俞永福進入阿里巴巴八人戰(zhàn)略決策委員會的核心權(quán)力機構(gòu),比如高德地圖的發(fā)展方向從熱門的O2O轉(zhuǎn)向LBS(位置服務(wù)),比如UC并沒有僅僅作為阿里電商的導(dǎo)流工具存在,而是作為阿里移動事業(yè)群擁有更大的獨立發(fā)展空間。
  這其中有些馬云是有意為之。俞永福的非電商業(yè)務(wù)出身正契合馬云的藍圖規(guī)劃,他希望俞永福能夠在電商業(yè)務(wù)以外給阿里帶來更多想象空間。在剛剛舉辦的阿里北京年會上,馬云提到:阿里巴巴是梯形作戰(zhàn)體系,電商是當(dāng)前的重要業(yè)務(wù),作為后備力量的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將在幾年后成為重要支撐。
  而俞永福正在成為阿里巴巴發(fā)展的重要變量。他在給阿里的決策機制帶來一種新視角:如果珠峰北側(cè)陡峭難行,南側(cè)也許平坦開闊。
  非電商人
  事實上,自從阿里大量擴展非電商業(yè)務(wù)以來,內(nèi)部可茲調(diào)用人才一直是困擾馬云的難題。在高德的收購上,就遇到了這樣的問題。阿里巴巴2014年2月宣布全資收購高德之后,內(nèi)部就一直在物色合適的管理者。在俞永福之前,曾經(jīng)考慮過兩個團隊,但經(jīng)過仔細評估高德轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)以及接手后面臨的難度,最終否決。
  在談判收購UC的過程中,馬云與俞永福也曾聊起有關(guān)高德的業(yè)務(wù),以及從非電商角度思考的發(fā)展建議,后來正式收購?fù)瓿珊?,高德順理成章就由俞永福來接手?/div>
  俞永福接手高德之后,大刀闊斧的將高德的業(yè)務(wù)方向從O2O轉(zhuǎn)向LBS。壓力當(dāng)然是極大的,一方面高德也正在經(jīng)歷整合的陣痛,內(nèi)部人心浮動;另外一方面,O2O是當(dāng)下最火爆的概念,是業(yè)界的普遍邏輯,也是阿里巴巴收購高德最重要目的,對接了訂票、酒店等多重阿里巴巴業(yè)務(wù),這種變更直接切斷了流量來源,自然引發(fā)阿里內(nèi)部多個相關(guān)部門的反彈。
  “在戰(zhàn)略決策委員會會議上,這個問題的爭執(zhí)大嗎?”
  “基本沒有爭執(zhí),反而大家會很興奮。就是原來大家看到是賺小錢的機會,現(xiàn)在忽然發(fā)現(xiàn)能找到更大的機會了。”
  高德地圖的想象空間是什么?因為人人都需要出行,會產(chǎn)生出行服務(wù)需求以及基于位置的信息服務(wù)需求,所以LBS一定是移動互聯(lián)網(wǎng)的*9增量,出行服務(wù)將成為大入口。在這個入口的基礎(chǔ)上,移動互聯(lián)網(wǎng)的下一波創(chuàng)新,比如智能硬件、車聯(lián)網(wǎng),這些都是要以LBS作為底層業(yè)務(wù)存在。而過于商業(yè)化的O2O更多是從商戶角度出發(fā),考慮商戶需求,考慮如何到達用戶,這樣的思路必然會降低用戶體驗。
  俞永福在戰(zhàn)略決策委員會中為高德地圖爭取了三年時間。在三年之內(nèi),高德不考慮任何商業(yè)化目標(biāo),單純產(chǎn)品驅(qū)動。
  但在高德內(nèi)部,俞永福的改革快馬加鞭。從7月正式接手高德,俞永福*9考慮不是人事,而是要求在十一之前推出“錯誤賠付”的營銷活動。
  “戰(zhàn)斗才能更好凝聚人。”到今年4月,阿里移動事業(yè)群公布的成績單上,高德地圖的活躍用戶增長超過1倍。
  阿里媽媽也是在走出淘寶的背景下被交到俞永福手上的。
  阿里媽媽是阿里旗下的互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺,影響力一直僅限于淘系內(nèi)部。3月份在阿里媽媽武林大會上,時任阿里巴巴集團首席運營官的張勇(逍遙子)表示2015年阿里媽媽最重要的關(guān)鍵詞就是走出淘寶。“整個無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中,大家都看到“去中心化”的趨勢。我們也認為在無線的世界里存在多樣性的機會,存在用戶多樣性的需求,通過一個大一統(tǒng)的入口來滿足用戶的需求太難了”
  當(dāng)走出淘寶成為重要方向,出身非電商的俞永福成為順理成章的接棒者。與阿里移動旗下的瀏覽器,搜索等工具打通,無論對于阿里媽媽或者是后者,都是相得益彰。
  如馬云所言,阿里巴巴正在思考電商之外的更大布局。以UC和高德為基礎(chǔ)的移動事業(yè)群并沒有簡單成為阿里電商的流量入口,反而阿里將旗下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都向移動事業(yè)群轉(zhuǎn)移。
  “我覺得今天的局面應(yīng)該超出馬云百分百的預(yù)期。馬總很幸運,我也很幸運,這樣大規(guī)模順利整合,在之前是沒有過的。”俞永福說。
  這和馬云用人有關(guān)。
  自我整合
  俞永福進入阿里巴巴戰(zhàn)略決策委員會這個核心權(quán)力機構(gòu),是馬云提出來的。不是當(dāng)初談判收購的條件,也不是許諾。
  “有些事情是要悟的。我今天回頭看這件事情的感覺是,馬云真狠。”俞永福說起來,還是像高手過妙招,一臉興奮,“他是讓戰(zhàn)略決策委員會的俞永福整合UC的俞永福。”
  讓不同身份的俞永福裂變?nèi)缓笞晕艺?,把公司整合中所能產(chǎn)生的猜疑、抱怨、指責(zé)等等負面情緒都讓俞永福一個人消化完了。
  UC和高德的整合,基本上要面對阿里巴巴內(nèi)部四組人馬,包括“首領(lǐng)、將軍、戰(zhàn)士和職能部門”。這中間不僅因為有部門不在一線不了解情況,還因為很多功能沒有清晰界限,要橫跨很多團隊決策,所以過程中就會產(chǎn)生情緒,尤其是細微的事情顯得尤其突出。
  比如一個公司名字如果變更,這樣的事情原來只要俞永福拍個板馬上就開始執(zhí)行了??墒乾F(xiàn)在“層層審批,如果用到阿里的品牌,幾乎所有人都在問為什么要這樣變更”。
  “站在我的角度,我就會覺得這些人外行。在他們職位,不應(yīng)該是讓我去解釋為什么,而是應(yīng)該能想到如果不做這樣的變更,就會遇到什么樣的風(fēng)險。”俞永福說,“這種情況,如果我只有一個單一身份,我會有情緒,覺得不受信任,大公司病種種想法。但你現(xiàn)在有了另外一層身份,這個身份就需要也提醒你換個角度看問題產(chǎn)生在什么樣的地方。而且情緒上也知道抱怨是沒用的,要把問題解決掉。”
  當(dāng)然另外這個身份也給他變革提供了便利。后來,俞永福做了兩件事情:*9明確了移動事業(yè)群的管理模式,這個管理模式上,業(yè)務(wù)全部匯報到俞永福,考慮涉及到合并報表之類的問題虛線匯報給集團,來提高效率。第二明確職能平臺職能,要首先支持業(yè)務(wù)發(fā)展,再做風(fēng)險管控。
  而在另外一些時候,由于不同公司之間的文化,不免還是顯得過于特立獨行。推崇戰(zhàn)功文化的UC,一直都有年終獎勵10臺奧迪車的傳統(tǒng),到了2014年底,這件事情還要不要做?因為阿里是有明確的員工定級以及獎勵分配,如果在阿里移動在內(nèi)部這么做難免又有非議。“我后來又拍了板還得延續(xù)傳統(tǒng)。屬于集團的部分,我做到一碗水端平,但在內(nèi)部,我要按照我的打法和習(xí)慣重新分配。”
  俞永福還修改了很多阿里巴巴原有的工作機制,按照規(guī)定很多需要他審批的權(quán)限也下放給了業(yè)務(wù)總監(jiān)。這樣做不能說一點非議沒有。事實上,隨著阿里集團旗下越來越多的新業(yè)務(wù)展開以及越來越多的收購整合,隨之而來可能產(chǎn)生的文化沖突已經(jīng)引起阿里管理層的注意。今年年會,馬云和彭蕾都提到,希望和鼓勵各公司、各個部門、各個業(yè)務(wù)區(qū)有自己獨特的文化。
  a1管理建議
  自從2009年阿里投資UC,到2014年完全收購。俞永福和馬云交往頗深,他說從馬云身上學(xué)到最多是管理經(jīng)驗,其中最重要一點是:慈不帶兵,嚴(yán)而不酷。
  “做管理者和作為個人感情上還是要區(qū)分開,有時候是作為我個人的永福,有時候是作為班長的永福。如果我們今天要帶一個部隊過雪山,我要是猶猶豫豫,一直思考在醫(yī)院里的同志怎么辦,整個隊伍都過不了雪山。作為班長的永福,就該明白最重要的是組織*9梯隊,體力*4的,減輕負載過雪山,老少病殘在第二梯隊,這其中有90%的可能,第二梯隊過不了雪山。但你這么安排是負責(zé)任的決定。”
  俞永福說這大段話時有點像回應(yīng)外界對他的疑惑:在BAT收購最瘋狂的時候,俞永福還一直宣稱UC屬于“非賣品”,要把UC獨立上市,做成一家偉大的公司,轉(zhuǎn)過身就和阿里完成了合并。
  去年五一之前,談判快落定時,俞永福在公司內(nèi)部做了講話。他給所有人分析未來的產(chǎn)業(yè)格局是什么樣,獨立走的機會是什么,挑戰(zhàn)是什么;如果合并的機會是什么,挑戰(zhàn)是什么,“挑戰(zhàn)*5是能不能順利完成整合,這是一個百分百別人持有的業(yè)務(wù),大家要尊重游戲規(guī)則。”
  “趁著五一,大家想一想。”俞永福說,他自己也想了很多,“去年的整合,作為我個人,肯定有很多遺憾,內(nèi)心里想起來有想流淚的地方。但理智點分析,在這樣的產(chǎn)業(yè)形勢下,合在一起,UC的機會是更大的。”
  整個談判過程和合同條款并沒有太復(fù)雜。“馬云有大局觀。對于我來說,最重要的一條就是UC這塊業(yè)務(wù)要有個時間保護期,在這段時間中,不能有外人插手。“俞永福說。“能用文字描述的部分是少部分,可能只占5%,剩下的95%里面可能有50%大家想到了,也能達成共識,但不見得適合形成文字保護。再剩下的,可能雙方都沒有想到的,就看雙方合作中的默契和共識。”
  4月,作為阿里移動事業(yè)群總裁,俞永福交出成績單。UC瀏覽器發(fā)展為全球*9大第三方移動瀏覽器;神馬搜索活躍用戶數(shù)超過1億;高德活躍用戶增長一倍。UC瀏覽器、高德地圖、神馬搜索、九游、PP助手、移動閱讀平臺阿里文學(xué)組成六大業(yè)務(wù)矩陣,加上阿里媽媽,這是阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的未來,它們要依靠變量俞永福發(fā)揮出變量的能量。
  來源:鳳凰財經(jīng)

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