我們高頓網(wǎng)校小編于11月27日專心致志為您整理了一則財稅資訊：近日焦作市解放區(qū)局完善2014年服務體系促納稅服務再上新臺階
　　11月27日，解放區(qū)局辦稅服務廳正式啟用業(yè)務專用章，意味著之后納稅人外出經(jīng)營管理證明的開具實現(xiàn)了窗口即時辦結，有效避免了納稅人多頭跑多次跑的問題，體現(xiàn)了該局不斷完善納稅服務體系，提升納稅人體驗的創(chuàng)新舉措和用心服務意識。
　　今年以來，該局做出多項有益探索，不斷提升納稅服務質(zhì)量，促進納稅服務再上新臺階。主要做法：
　　一是借春風行動送春風。以辦稅服廳為平臺，結合“便民春風行動”推出多項務實可行的便民措施，設立“導稅臺”，將所有涉稅業(yè)務在導稅臺進行預先分流；發(fā)放“便民服務卡”，讓納稅人對各項辦稅流程了然于胸，大大縮短了納稅人辦稅時間，提高了辦稅效率，人均辦稅時間由2.8分鐘提高到1.3分鐘；同時率先開展了24小時自助服務、全業(yè)務綜合服務、微信服務、郵寄服務等，群眾滿意率達到100%。
　　二是借網(wǎng)絡打造“口袋式”服務。積極推廣“稅信通”手機應用系統(tǒng)，并在辦稅服務廳率先實現(xiàn)無線網(wǎng)絡全覆蓋，為納稅人量身定制小微企業(yè)優(yōu)惠政策、車船稅等新能源優(yōu)惠減免政策信息，收到納稅人一致點贊。
　　三是借志愿者服務隊優(yōu)化服務方式。由全局30名女同志組建巾幗稅收維權志愿者服務隊，以志愿者服務隊為載體，立足稅收本職工作，內(nèi)提素質(zhì)，外優(yōu)服務，積極開展上門服務、愛心幫扶，為空巢老人提供切實有效的服務舉措。
　　四是借合力開辦解放區(qū)納稅人學校。該局聯(lián)合解放區(qū)國稅局開辦了解放區(qū)納稅人學校，定期為納稅人講解相關稅法知識、辦稅流程等應知應會內(nèi)容，引導納稅人逐步掌握與自身生產(chǎn)經(jīng)營相關的稅收政策、征管規(guī)定和操作技能，提高自主辦稅能力，提升稅法遵從度，讓納稅人進“一家門”辦“兩家事”，獲得納稅人一致好評。
　　來源：焦作市解放區(qū)地方稅務局