高頓網(wǎng)校小編希望您閱讀此條11月16日的業(yè)界評(píng)論：段德峰表示我國(guó)未來將探索可持續(xù)的商業(yè)模式
　　去年的這個(gè)時(shí)候，也是從PM2.5說起的。今年，空氣質(zhì)量依舊是公眾最關(guān)心的話題之一。10月19日的北京馬拉松遭遇霧霾天，選手被戲稱“用生命在奔跑”；而11月中旬的APEC峰會(huì)期間，朋友圈里又在各種曬北京的晴空萬里。我相信，人們已經(jīng)意識(shí)到，我們的生存環(huán)境，與我們的日常行為密不可分。9月4日被曝出的臺(tái)灣餿水油事件，則是另一個(gè)公眾關(guān)心的社會(huì)議題——食品安全。近期發(fā)生的這一大丑聞，涉及眾多臺(tái)灣知名企業(yè)，其中有不少受到了致命打擊。我相信，企業(yè)終要為“壞”的商業(yè)模式買單。
　　從2008年，國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)央企的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate　Social　Responsibility,　CSR）信息披露提出要求，CSR受關(guān)注度呈幾何增長(zhǎng)，幾乎成了企業(yè)管理和品牌建設(shè)中的顯學(xué)。2011年，邁克·伯特在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上撰文首次提出“創(chuàng)造共享價(jià)值”，更是被不少企業(yè)引用，來解讀其CSR實(shí)踐。但就是在這個(gè)快速變化的時(shí)期，我們更需要回到最初的圓點(diǎn)上，用可持續(xù)的眼光來看商業(yè)模式本身。
　　可持續(xù)發(fā)展，我更愿意將其直白地解釋為，不能享用祖先留下的資源，卻消耗子孫本應(yīng)延續(xù)的財(cái)富。而可持續(xù)的商業(yè)模式，就是將原本不計(jì)入財(cái)務(wù)成本的公共資源使用考慮進(jìn)來，更廣泛地對(duì)人類、對(duì)地球友好。我一直認(rèn)為，“可持續(xù)發(fā)展在中國(guó)”案例評(píng)選就是為了探索這種商業(yè)模式在中國(guó)的可能性。
　　更“好”的商業(yè)模式
　　對(duì)于“好”的商業(yè)模式，角度不同定義紛繁復(fù)雜，但站在可持續(xù)發(fā)展的框架下來說，會(huì)有這樣幾種可能性：服務(wù)于被忽視的群體——藍(lán)海，由于收益水平或成本因素，在“傳統(tǒng)”商業(yè)模式下服務(wù)于這些群體原本成不了一門生意；產(chǎn)品或服務(wù)本身基于健康、人本、環(huán)保的理念，相較于同類產(chǎn)品和服務(wù)，在使用過程中對(duì)人更有益、對(duì)環(huán)境的不利影響更?。黄髽I(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售過程中，能夠給予合作方，包括普通勞動(dòng)者公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，分享發(fā)展帶來的收益，且盡可能降低對(duì)自然資源的使用和生態(tài)環(huán)境的影響；企業(yè)內(nèi)部治理公開透明，善待員工。
　　在歐美，經(jīng)常會(huì)列舉的一些案例包括美體小鋪（Body　Shop）、全食超市（Whole　Foods　Market）、TOMS等等。因尤努斯獲得2006年諾貝爾和平獎(jiǎng)，格萊珉銀行（Grameen　Bank）領(lǐng)銜的欠發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)村小額信貸模式成了金融領(lǐng)域的重要案例。也有類似于CORE（http://corporate-responsi-bility.org）、B　Corporation?。╤ttp://www.bcorporation.net/）這樣的商業(yè)聯(lián)盟，一直探索如何將對(duì)人類與地球的關(guān)注置于商業(yè)模式的核心，為更“好”的商業(yè)企業(yè)提供認(rèn)證。
　　既然講商業(yè)模式，與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，那么盈利和規(guī)模增長(zhǎng)是基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)基于兩種可能性，其一，在原有商業(yè)模式上進(jìn)行改善；其二，開創(chuàng)新的模式，并相信“好”的商業(yè)能獲得市場(chǎng)運(yùn)作帶來的盈利回報(bào)。
　　事實(shí)上，中國(guó)不乏這樣的新模式。1997年，鄭衛(wèi)寧先生在深圳創(chuàng)辦了殘友，成了日后幫助數(shù)千名殘障人士通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)漫等技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的集團(tuán)公司。拋開其基金會(huì)、“社會(huì)企業(yè)”、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，三維一體的發(fā)展模式，以及鄭衛(wèi)寧先生的股權(quán)捐贈(zèng)，殘友的商業(yè)模式依然具有很強(qiáng)的代表性，它首先是一家成功的企業(yè)。
　　當(dāng)然，探索“好”的商業(yè)模式之路并不好走，也不會(huì)一蹴而就，我們能夠津津樂道的案例還非常有限。
　　互聯(lián)網(wǎng)帶來的可能
　　2014年最紅火的中國(guó)企業(yè)應(yīng)該算是阿里巴巴了。9月19日在美國(guó)的成功上市儼然是中國(guó)公眾的一場(chǎng)全民盛宴，一時(shí)間馬云的公司介紹、五位敲鐘人的故事成了坊間熱議的話題新聞。10月16日螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)正式成立，取名“螞蟻”，意味微小。無論是阿里所說的“讓天下沒有難做的生意”，還是“讓信用等于財(cái)富”，都讓越來越多的小微企業(yè)、普通消費(fèi)者通過電子商務(wù)和貿(mào)易獲得了平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)享受了同等的金融服務(wù)。這本身是一種龐大的“好”商業(yè)。
　　全國(guó)各地正逐漸涌現(xiàn)“淘寶村”，因一項(xiàng)電子商務(wù)培育出周邊供應(yīng)鏈、快遞物流，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行的發(fā)展，帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，解決本地就業(yè)和勞動(dòng)力回流；“公益寶貝”將社會(huì)公益的理念融合到傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售模式中，買家網(wǎng)購(gòu)帶有“公益寶貝”標(biāo)識(shí)的商品，賣家承諾會(huì)將一定比例的銷售額捐贈(zèng)給指定公益機(jī)構(gòu)，在這個(gè)模式中買家不需要花費(fèi)成本就獲得了捐贈(zèng)體驗(yàn)，賣家以很低的花費(fèi)提升了商品和店鋪的品牌形象，并一定程度上促進(jìn)銷售，又為公益行業(yè)引入了可觀的資金、傳播資源；而普通公眾相對(duì)不怎么了解的“螞蟻小貸”，則是基于阿里平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，向原本很難獲得銀行貸款的小微商戶發(fā)放高度靈活的小額貸款，解決資金鏈上的壓力。
　　同為大數(shù)據(jù)的利用，百度做出的嘗試是解決電子產(chǎn)品的回收。2014年，百度推出輕應(yīng)用——“百度回收站”，用戶打開這一應(yīng)用，直接拍攝家中的舊電視、舊電冰箱等電子垃圾，系統(tǒng)就會(huì)通過圖像技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、顯示電子垃圾的類別和回收價(jià)格等信息；消費(fèi)者填寫相關(guān)信息后，會(huì)有正規(guī)回收廠商上門進(jìn)行回收。這一應(yīng)用基于手機(jī)百度龐大的用戶群，將電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商和正規(guī)回收廠商鏈接起來，幫助廠商實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的全生命周期管理，助力產(chǎn)業(yè)鏈的綠色升級(jí)。TCL集團(tuán)的加入合作也印證了這種可能。
　　無論是服務(wù)于藍(lán)海，還是提升對(duì)公眾的人本關(guān)懷，得大眾者得天下，這是對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的很好詮釋?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的改變，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通常意義上的降低社會(huì)成本，它正讓原本無法實(shí)現(xiàn)的“好”的商業(yè)模式變?yōu)榭赡堋?/div>
　　傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)化
　　當(dāng)然，我們的機(jī)會(huì)并不只在新興行業(yè)。也許特斯拉目前的成功一半在于其性能，另一半在于其營(yíng)銷，但歸根到底，它的階段性成果和遇到的問題，都是汽車行業(yè)的能源轉(zhuǎn)型和新能源汽車發(fā)展的重要契機(jī)。我們正在引來更“好”的汽車的時(shí)代。
　　中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)對(duì)時(shí)代、對(duì)社會(huì)、對(duì)人類、對(duì)地球的關(guān)懷正逐漸體現(xiàn)在商業(yè)模式，而不在僅僅是以捐贈(zèng)為主要形式的慈善行為上。
　　房地產(chǎn)行業(yè)是關(guān)乎普通人生計(jì)的民生工程，同時(shí)又是中國(guó)能耗和溫室氣體排放規(guī)模*5的產(chǎn)業(yè)之一，它的優(yōu)化改善對(duì)人與自然都將產(chǎn)生重大影響，而萬科的探索體現(xiàn)了其所倡導(dǎo)的“用建筑贊美生命”。其住宅產(chǎn)業(yè)化的建造方式降低資源消耗，綠色建筑理念從結(jié)構(gòu)保溫、隔熱性能、高效采暖、高效照明、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)等方面，大大降低建筑物在使用階段的能耗和排放。萬科建筑研究中心則正在探索適合家庭室內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)、社區(qū)等不同場(chǎng)所應(yīng)用的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)技術(shù)。
　　食品行業(yè)更受普通公眾關(guān)注，當(dāng)可口可樂因?qū)λY源的有效利用，星巴克、雀巢對(duì)咖啡豆的公平采購(gòu)而成為國(guó)際典范時(shí)，加多寶也同時(shí)在中國(guó)試點(diǎn)公平采購(gòu)，幫助農(nóng)戶通過其原材料“三花三草一葉”（菊花、金銀花、雞蛋花、甘草、仙草、夏枯草、布渣葉）種植的保護(hù)價(jià)合同獲得了公平的收益，其有效的管理模式不僅確保了中草藥的品質(zhì)，也保護(hù)了種植地當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
　　我相信這些案例背后的邏輯，不違背以盈利為商業(yè)行為的核心目標(biāo)，但同時(shí)超越了過往對(duì)盈利的簡(jiǎn)單追逐，或者說，是將原本被忽視的社會(huì)、環(huán)境成本考慮進(jìn)來。當(dāng)這些成本削減被內(nèi)化為商業(yè)模式時(shí)，我們的商業(yè)將更可持續(xù)，對(duì)人類更好、對(duì)人類生存的星球更好。
　　這也正是我們今天對(duì)“可持續(xù)發(fā)展在中國(guó)”案例探索和研究的意義。
　　（作者系瑞森德總裁）
　　來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

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