高頓網(wǎng)校小編在2014年11月7日早上為您整理了一則業(yè)界評論的新聞:神奇的新經(jīng)濟讓你痛痛快快花大錢——周業(yè)安
  在現(xiàn)實世界中,你的消費能基于一些可判斷的價格信息,花得踏實明白。但在網(wǎng)絡(luò)游戲中,你花錢基本上是稀里糊涂的!因為你根本不知道一個道具究竟值多少錢!這可能是程序員和策劃拍腦袋想出來的,也可能是老總隨口說的。
  □周業(yè)安
  在經(jīng)濟學(xué)中有這么一種理論上的定價方式,就是針對每個消費者制定一種價格,這被稱作“完全價格歧視”。顯然,如果廠商要真能做到這一點,那么就真能獲取*5好處。但這也就是書上說說而已,現(xiàn)實中實在萬難做到。原因在于,區(qū)分每一個消費者的類型和偏好是幾乎不可能的事,即便理論上能夠區(qū)分,真要做起來,恐怕成本也太高,先不說別的,總得雇傭一群專門負責區(qū)分消費者的員工吧?所以,現(xiàn)實當中我們很難看到這樣的定價模式。通常廠商能做到的,不過是把消費者分門別類,然后按大類收錢,這也叫價格歧視,只不過程度上要低于完全價格歧視。舉例來說,同樣品質(zhì)的一杯綠茶,若在五星級酒店,售價就要比一般場所貴很多,這是因為對廠商來說,來到五星級酒店消費的與去一般場所消費的客戶群有很大不同,所以針對不同人群采取不同的價格。
  當然,假如你可以自帶茶飲去五星級酒店,那么這種價格歧視就難以得逞了。現(xiàn)實中之所以能出現(xiàn)各種價格歧視,關(guān)鍵就在于廠商能通過各種方式來阻止你自帶物品。各位想必遭遇過這樣的場面,高檔飯館禁止顧客自帶酒水,假如非要帶,那就要收你開瓶費。夠荒唐吧?說到底,這都是變相的價格歧視而已。傳統(tǒng)經(jīng)濟中,市場并沒有那么充分競爭,各種各樣的非競爭手段花樣百出,讓人防不勝防,而廠商采取這些手段,無非就是想通過價格歧視來獲得更多利益而已。職能部門一直說要杜絕這樣的不正當競爭,但說了沒用啊,廠商還不照樣兵來將擋,水來土掩,收開瓶費不過是其中的小意思,還有什么包間費,最低消費等等,不一而足。
  在傳統(tǒng)經(jīng)濟中,我們能看到的就是此類五花八門的非競爭定價方式,真正能達到充分競爭市場的情形少之又少。而消費者又特別反感這種非競爭定價,所以經(jīng)常消費完就抱怨,效用也就大打折扣??墒?,一旦這些消費者進入網(wǎng)絡(luò)世界,就如同變臉了似的。價格歧視?完全沒感覺。你說奇怪不?新經(jīng)濟的定價和傳統(tǒng)經(jīng)濟的定價有區(qū)別嗎?從理論上看,似乎不該有區(qū)別。同樣都是消費物品和勞務(wù)么!但你在新經(jīng)濟中消費,就可能不知不覺陷入了廠商的圈套。不是廠商沒有歧視你,而是你自己沒有感覺被歧視!真有這么回事?當然有,而且到處都是。廠商還不像傳統(tǒng)經(jīng)濟中那么赤裸裸,還冠冕堂皇地為你著想,而你也非常欣喜地配合廠商,這就是新經(jīng)濟的魔力。難怪有人說,傳統(tǒng)經(jīng)濟的廠商總是苦惱于邊際利潤低,而新經(jīng)濟的廠商從來不會為此苦惱。新經(jīng)濟的廠商*10苦惱的是,害怕潛在的競爭者發(fā)現(xiàn)了盈利的奧秘,從而進入市場來搶飯碗。
  讓我們來看一看這一切是如何發(fā)生的。同樣以網(wǎng)絡(luò)游戲為例。
  假設(shè)現(xiàn)在你是個玩家,準備進入一款游戲,開啟你的游戲之旅。注意,不要以為你只是想玩游戲,對游戲廠商和平臺來說,你就是客戶,是消費者,是掏腰包養(yǎng)活這個行業(yè)的人。但你自己并沒有這種認識,還當是玩耍呢。你進入一款游戲了,開始覺得挺好玩,每天開心不已,想著終于找到了解乏的好途徑,一天工作的疲倦,可在游戲中得到緩解。如果能白吃白喝,那么你的游戲之旅當然無比美妙。可廠商到底要賺錢啊,哪能讓你白玩。于是廠商會在游戲各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置障礙,你要試圖越過這些障礙,要么花很長時間,而你是來解乏的,根本沒有耐心等太久,所以只有第二條路可走,這也正是廠商為你準備好的、并且滿心期望你走的路:花錢!你開始花錢買道具,花錢升經(jīng)驗,花錢做裝備,如此等等。你依舊很愉悅,不知不覺中花了不少錢,但你總認為花得痛快。你的理由是,如果不在游戲中花錢,不也得在逛街或者吃喝玩樂中花錢么,反正都是消費,在哪消費還不都一樣?
  但你沒有注意到,其實還真不一樣。你出去吃喝玩樂,逛街買衣服之類,基本上還算明明白白花錢。那些花費可以通過貨比三家來權(quán)衡。也就是說,在現(xiàn)實世界中,你的消費能夠基于一些可判斷的價格信息,從而花得踏實明白。但在游戲中,你花錢基本上是稀里糊涂的!因為你根本不知道一個道具究竟值多少錢!游戲廠商說一只寵物需要6000元,那你就得花6000元才能得到這只寵物。至于這只寵物為什么值6000元,你根本不會去懷疑。即便你懷疑了,問廠商,廠商也不知道。這可能是程序員和策劃一拍腦袋想出來的,也可能是老總隨口說的,總之,虛擬世界中物品和勞務(wù)根本就沒有計價的依據(jù)。
  既然都沒有計價依據(jù),那么即便廠商把這只寵物定價六萬,你也不能說廠家暴利了。你如果投訴到消協(xié),消協(xié)也沒辦法,因為根本沒法給虛擬世界的道具定價。游戲中物品和勞務(wù)的定價都是廠家定好,消費者自愿支付,雙方?jīng)]有任何隱瞞,也沒有任何欺騙。明碼標價,愿者上鉤。這種消費是不是很奇妙?
  奇妙的還不止如此呢,容我以后慢慢道來。
  (作者系中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授)
  來源:上海證券報

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