最近大家對(duì)營(yíng)銷聊得很歡,所有人都在試圖對(duì)外說(shuō)著,自己發(fā)明的利器即將顛覆這個(gè)市場(chǎng),產(chǎn)生強(qiáng)大的轟動(dòng)效應(yīng)。不論誰(shuí)在吹牛誰(shuí)在認(rèn)真做事,毋庸置疑的是,2014年的營(yíng)銷遇到了一定的問題。房子普遍沒有想象中那么好賣了是大家感官中貌似的*9感覺。
  那房子為什么難賣了。原因有很多,總結(jié)起來(lái)有幾句話:房子不稀缺了,到處都是供大于求;客戶變聰明了,沒以前那么好忽悠了;訊息變透明了,可以選擇的面多了。
  聊了世聯(lián)、聊了易居,中國(guó)*5的兩家代理公司,基本他們的狀況可以代表目前中國(guó)主流營(yíng)銷模式所面臨的問題。在經(jīng)歷了2014年這樣跌宕的上半年市場(chǎng),他們這么和我說(shuō):
  1、公司整體收入穩(wěn)定,但單個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)收入變小了
  以靠傭金為生的代理公司,單個(gè)項(xiàng)目的收入變小,很多人腦子里*9反應(yīng)是房子賣的少了,所以傭金收入少了。但是得到的訊息反饋是,銷售額減少是其中一個(gè)原因,更重要的是代理傭金的點(diǎn)數(shù)降低了。
  也就是說(shuō),開發(fā)商依然會(huì)雇傭代理公司,但是愿意給予的傭金點(diǎn)數(shù)變少了。而他們更加愿意在渠道拓展上投入成本。一二手聯(lián)動(dòng)、電商、分銷媒介……這些他們都愿意砸錢,唯獨(dú)針對(duì)于代理公司,成本壓得很低。
  和世聯(lián)的朋友聊天,他們說(shuō)甚至未來(lái)代理可能為了占領(lǐng)市場(chǎng)都會(huì)采用0傭金制度。我問他那你如何盈利,他說(shuō)靠后續(xù)的配套服務(wù)、相關(guān)衍生服務(wù)。
  2、需要更加龐大的人員配備才可保證穩(wěn)定的成交量
  為了保證去化,代理公司需要投入更多的人力成本。我們說(shuō)人海戰(zhàn)術(shù),腦袋里*9反應(yīng)就是恒大、碧桂園這樣的項(xiàng)目,開盤當(dāng)天的千人售樓。易居、世聯(lián)在一個(gè)地方樓盤的開盤期都會(huì)調(diào)用其他分公司的銷售支援現(xiàn)場(chǎng),砸人頭依然能夠在短期內(nèi)推動(dòng)項(xiàng)目快速的去化
  但是除了熱銷期,其余時(shí)間依然需要比之前更多的人力投入。走了幾個(gè)項(xiàng)目,基本上得到的反饋是這些增加的人員的重點(diǎn)工作在于外拓和大客戶維護(hù)。
  坐銷改行銷已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而外拓及大客戶維護(hù)剛好就是現(xiàn)在所謂全民營(yíng)銷試圖占領(lǐng)的客戶群體。未來(lái)二者的博弈依然存在,戰(zhàn)火依然不會(huì)斷
  撇了一眼李戰(zhàn)軍先生的朋友圈,他是這么說(shuō)易居今年上半年的營(yíng)銷情況的:
  1、代理銷售金額略有增長(zhǎng),跑贏了大市,但在主要布點(diǎn)的30個(gè)城市商品住宅成交額同比卻下降;
  2、代理項(xiàng)目和員工數(shù)量在增加,但單盤流量略有回落,銷售總量持平是靠項(xiàng)目和增人換來(lái)的;
  3、新簽項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)指標(biāo)表現(xiàn)良好,但合同期限縮短,解約門檻降低。
  易居應(yīng)該可以代表中國(guó)房地產(chǎn)代理公司的現(xiàn)狀。從李老師的觀點(diǎn)可以看出,強(qiáng)勢(shì)代理在收入以及成本控制都收到了極大的考驗(yàn),整體的收入提升需要大面積的擴(kuò)展新增項(xiàng)目獲得。
  隨著趨勢(shì)的發(fā)展,真正遭遇困境的反而不是大的代理公司,小代理公司可能會(huì)受到更加嚴(yán)重的擠壓。由于沒有規(guī)模效應(yīng),外拓進(jìn)展不會(huì)像大代理公司這么順利。然后自身成本上升,利潤(rùn)率下降,最后加上開發(fā)商結(jié)傭變得更慢,虧損以及崩潰應(yīng)該都是可以預(yù)見的。
  代理趨勢(shì)如同開發(fā)一樣,大者恒大,應(yīng)該也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
  那怎么破,我覺得代理公司做大做強(qiáng)可以通過(guò)兩個(gè)途徑:
  一、靠人
  靠?jī)深惾耍?9種牛逼人。代理類似于開發(fā)公司的營(yíng)銷外包部門,而最近這段時(shí)間我越發(fā)的發(fā)現(xiàn),在運(yùn)營(yíng)一個(gè)樓盤來(lái)說(shuō),一個(gè)主心骨的營(yíng)銷副總非常非常關(guān)鍵,沒有這么一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的主導(dǎo)者存在項(xiàng)目沒有賣好的可能。而代理公司鞏固的除了一個(gè)城市的市場(chǎng)份額之外,還有一個(gè)城市優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,靠這個(gè)可以破。
  第二種是人海戰(zhàn)術(shù)。我依然堅(jiān)信在這個(gè)市場(chǎng),砸人頭可以獲得一定的效益回報(bào)。我們?cè)O(shè)想下,開發(fā)商自己從哪里可以一夜之間調(diào)集100個(gè)銷售人員來(lái)充斥案場(chǎng)。砸下足夠的人頭,哪怕單位銷售員工的產(chǎn)出降低,總產(chǎn)額依然會(huì)增加。
  第二、靠資源整合
  整合什么元素。世聯(lián)和易居做了很好的表率。世聯(lián)整合的是縱向的專業(yè)知識(shí),從前期的顧問服務(wù)到后期的大數(shù)據(jù)輸出都做了非常優(yōu)秀。而易居做的是橫向的資源黏聯(lián)。一個(gè)項(xiàng)目可以嫁接的房展會(huì)資源、奢侈品協(xié)會(huì)資源、各種媒體協(xié)會(huì)資源。給予項(xiàng)目更多的資源黏聯(lián),便降低了項(xiàng)目銷售風(fēng)險(xiǎn)。
  二者都是出路,二者都是占領(lǐng)市場(chǎng)的*4利器。歸根到底,需要更多的整合一些附加值,讓開發(fā)商更多脫離不了你,更多的打包服務(wù)才是王道。
  臧老師說(shuō)過(guò):我對(duì)行業(yè)充滿信心,同時(shí)也是如履薄冰。郁亮也說(shuō)過(guò):求變不是為了做大,而是不想被人掐著脖子走。
  這是*4的年代,也是最壞的年代,這句話用在當(dāng)下一點(diǎn)都不虛。(文章來(lái)源:樂居)

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