當(dāng)你來到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，迎接你的大堂經(jīng)理可能是“臨時(shí)工”，幫你挑選理財(cái)產(chǎn)品的理財(cái)經(jīng)理可能是“臨時(shí)工”，微笑著幫你把錢存進(jìn)銀行的柜員可能是正在準(zhǔn)備考試，期待可以簽合同的 “臨時(shí)工”。簡(jiǎn)單地說，去銀行辦理業(yè)務(wù)，除了點(diǎn)鈔機(jī)等機(jī)器是銀行資產(chǎn)，為你提供服務(wù)的人可能都是“臨時(shí)工”。
 你可能去了一家假銀行
 
上述描述可能極端，但不可否認(rèn)的是，銀行的大量一線崗位都存在外包或派遣制員工的現(xiàn)象。一家自稱中國金融外包服務(wù)*9品牌的公司聲稱，為包括多家國有大行在內(nèi)的8家以上用戶服務(wù)。
 
派遣制或外包制員工在銀行業(yè)并不罕見，為了降低成本，銀行一般會(huì)把大量低門檻的用工需求外包出去，客服人員是其中最常見的外包崗位，還有這一種常見的外包崗位是安保。大街上你看到很多的押運(yùn)車上寫的清清楚楚：XX押運(yùn)公司，而非XX銀行。
 
根據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》的統(tǒng)計(jì)，去年25家上市銀行的員工總數(shù)221.8萬人，不過，銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，擁有單獨(dú)機(jī)構(gòu)代碼的網(wǎng)點(diǎn)就有7.2萬個(gè)，平均下來每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只有26人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用人需要。因此，外包制、合同制、派遣制就成了*4用的解決人力資源的途徑。
 
某專做金融外包服務(wù)的公司據(jù)說員工超過了1.5萬人，資產(chǎn)2800多萬元，年產(chǎn)值近6億元。其中，員工數(shù)就超過了所有區(qū)域性上市銀行。
 用戶擔(dān)心泄露隱私
 
去銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶最擔(dān)心的的問題是，如果銀行員工非正式，那么客戶的個(gè)人信息和資金安全是否能得到保障？一旦出現(xiàn)問題，銀行會(huì)不會(huì)以“臨時(shí)工”為由推卸責(zé)任，雖然他們已經(jīng)這么做了。
 
在招聘環(huán)節(jié)，外包公司并不會(huì)直接進(jìn)行，面試等工作一般都由銀行進(jìn)行，銀行確認(rèn)用人后，外包公司會(huì)才會(huì)出現(xiàn)辦理聘用手續(xù)。即便如此，很多客戶仍然反映，自己的賬戶等信息被盜用了。
 
家住北京的一位劉小姐，因?yàn)楣渖虉?chǎng)的時(shí)候，被站在入口處的某行工作人員的員工攔下來推薦辦卡，出于對(duì)該行的信任，劉小姐同意辦理。第二天收到電話回訪，說要給劉小姐快遞辦卡禮品，并清晰地說出了劉小姐辦卡的時(shí)間、地點(diǎn)和個(gè)人信息、聯(lián)系方式。劉小姐認(rèn)為是真的，就接受了，不過對(duì)方要求劉小姐承擔(dān)快遞費(fèi)用，約89元，引起劉小姐懷疑。
 
“我打了電話給客服，客服告訴我并沒有這樣的活動(dòng)。”劉小姐說，“當(dāng)時(shí)我就覺得被騙了，很生氣，不過更害怕的是，自己的信息掌握在陌生人手里。”后來通過朋友才知道，大街上攔住你辦信用卡的所謂銀行員工其實(shí)可能是外包公司的職員。
 金融人懼怕辛苦半天只是“臨時(shí)工”
 
更有意思的是，對(duì)那些想要去商業(yè)銀行發(fā)展的朋友來說，如果辭掉工作，考完CFA等證書跳槽去銀行只能做“臨時(shí)工”的話，簡(jiǎn)直不可想象。
 
Josh是高頓CFA二級(jí)學(xué)員，大學(xué)畢業(yè)考銀行失敗，工作幾年后想通過CFA證書打開銀行的大門。不過，多方打聽得知，新人都要從柜員或者大堂經(jīng)理做起。Josh說：“應(yīng)屆生通過考入銀行可以是正式員工，但是我們這種‘半路出家’的人，只能做 ‘臨時(shí)工’了吧。”
 去商業(yè)銀行工作，CFA躲過“臨時(shí)工”的命運(yùn)
 
商業(yè)銀行不是投行、證券、資產(chǎn)管理公司等金融機(jī)構(gòu)，但是一張好用的CFA一樣受到受到重視。我的一位朋友，現(xiàn)在在地級(jí)市的分行工作，因?yàn)樗蠧FA，周圍的人都沒有，所以他成了分行的負(fù)責(zé)人。
 
對(duì)于想要去商業(yè)銀行工作的朋友來說，如果你有CFA的話，可以直接從事投資分析，理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作，直接躲過銀行柜員這一關(guān)。加上資產(chǎn)證券化、債轉(zhuǎn)股等金融業(yè)務(wù)日漸開展，具有足夠金融經(jīng)驗(yàn)和金融知識(shí)的人才一定可以在商業(yè)銀行發(fā)光發(fā)熱。
 
來自安邦的分析指出，2017年*9季度銀行業(yè)出現(xiàn)業(yè)績(jī)整體回升，銀行股業(yè)績(jī)有所改善，大部分銀行的不良貸款率較去年底下降，不少銀行也有力地提升了撥備水平，毋須再象去年一樣靠減少撥備來增加盈利。
 
這樣來看，今明兩年銀行業(yè)又會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
 
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