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【知識點】
交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論
(一)交易型
交易型領(lǐng)導(dǎo)，即領(lǐng)導(dǎo)的交易模式。
提出者認為領(lǐng)導(dǎo)行為是發(fā)生在特定情境之下，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相互滿足的交易過程，即領(lǐng)導(dǎo)者藉由明確的任務(wù)及角色的需求來引導(dǎo)與激勵下屬完成組織目標(biāo)。
觀點：職位的權(quán)威性和合法性、任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出、任務(wù)的完成、員工的順從。依賴獎勵和懲罰，多數(shù)都是消極型差錯管理，是相對平庸的管理。
特征：獎勵、積極型差錯管理(觀察和尋找與標(biāo)準(zhǔn)背離的行為，采取修正行動)，消極型差錯管理(僅在背離標(biāo)準(zhǔn)時進行干涉)、放任(放棄責(zé)任，避免做出決策)。
(二)變革型
變革型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者通過領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)感召力、智力激發(fā)和個性化關(guān)懷。讓員工意識到所承擔(dān)的責(zé)任及任務(wù)的重要性，激發(fā)其更高層次的需要，使其最大限度地發(fā)掘自身的潛力來取得最高水平的績效表現(xiàn)。
觀點：通過更高的理想和組織價值觀來激勵追隨者、制定明確的愿景、通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團隊績效。創(chuàng)造出組織在革新和變化中的超額績效。
特征：魅力、激勵、智慧型刺激、個性化關(guān)懷。
