以下內容是小編為大家整理的2022年中級經濟師考試真題及答案詳解的內容,準備參加2023年中級經濟師考試的考生可以參考借鑒,供大家復習備考使用。
2022年中級經濟師工商管理真題及答案詳解
  1.麥肯錫7s模型中,屬于軟件要素的是()。
  A.人員
  B.戰(zhàn)略
  C.制度
  D.結構
  【答案】A
  【解析】麥肯錫公司的7S模型指出,企業(yè)在發(fā)展過程中需要考慮7種要素,其中軟件要素包括共同價值觀、人員、技能和風格;硬件要素包括戰(zhàn)略、結構和制度。
  2.在實施企業(yè)戰(zhàn)略分析時,屬于行業(yè)環(huán)境分析的是()。
  A.五力模型分析
  B.杜邦分析法
  C.波士頓矩陣分析
  D.價值鏈分析
  【答案】A
  【解析】邁克爾·波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結構的重要工具。
  3.威脅—機會矩陣中,機會水平高,環(huán)境威脅低的業(yè)務是()。
  A.理想業(yè)務
  B.困難業(yè)務
  C.冒險業(yè)務
  D.成熟業(yè)務
  【答案】A
  【解析】在威脅—機會綜合分析矩陣中,理想業(yè)務即高機會和低威脅的業(yè)務。在此條件下,利益大于危險,這是企業(yè)難得遇上的好環(huán)境,企業(yè)務必抓住機遇,不可錯失良機。
  4.某企業(yè)將產品定位為“安全、舒適”,這種市場定位方法是()。
  A.根據使用者定位
  B.根據價格定位
  C.根據屬性與利益定位
  D.根據競爭者定位
  【答案】C
  【解析】產品本身的“屬性”以及由此而獲得的“利益”能使消費者體會到它的定位,屬于“根據屬性與利益定位”。
  5.某服裝企業(yè)只向老年人提供冬季服裝,由此可知企業(yè)選擇目標市場的模式是()。
  A.產品-市場集中化
  B.產品專業(yè)化
  C.市場專業(yè)化
  D.選擇性專業(yè)化
  【答案】A
  【解析】企業(yè)只生產或經營一種標準化產品,只向某一顧客群體供應該產品,屬于產品-市場集中化。
  6.某公司生產打印機,將打印機價格定的較低,墨盒的價格定的較高,則該公司采取的定價策略是()。
  A.產品線定價
  B.備選產品定價
  C.附屬產品定位
  D.副產品定價
  【答案】C
  【解析】有些產品在使用中需要伴隨其他產品的消耗,這里的“其他產品”稱為附屬產品,將主產品價格定的低,而將附屬產品價格定的高的定價策略屬于附屬產品定價。
  7.某牙膏生產廠家,根據市場需要,推出美白,抗過敏的牙膏,這是根據()來進行市場細分的。
  A.行為變量
  B.心理變量
  C.人口變量
  D.地理變量
  【答案】A
  【解析】行為變量:消費者往往因為追求不同的利益而購買不同的產品。
  8.某飲料廠家將產品供應給超市KTV,此時采用的分銷渠道模式是()。
  A.廠家直供模式
  B.多家經銷模式
  C.獨家代理模式
  D.平臺式銷售模式
  【答案】A
  【解析】廠家直供是生產廠家直接將商品供應給終端渠道進行銷售。
  9.給渠道成員提供優(yōu)惠促銷,廣告津貼,融資支持是()。
  A.溝通激勵
  B.業(yè)務激勵
  C.扶持激勵
  D.差別激勵
  【答案】C
  【解析】渠道成員提供優(yōu)惠促銷,廣告津貼,融資支持的屬于扶持激勵。
  10.企業(yè)選擇與知名制造商合作,這種關系中,被選擇的制造商具有()。
  A.認同權
  B.強迫權
  C.法定權
  D.信息權
  【答案】A
  【解析】當一方渠道成員在使用另一方渠道成員的品牌或者從事對對方有利的活動時,它對另一方成員所產生的影響,屬于認同權。
  11.O2O本質上是()。
  A.B2B
  B.B2C
  C.C2C
  D.C2G
  【答案】B
  【解析】O2O是B2C的一種特殊形式。
  12.下列生產能力中反映企業(yè)現(xiàn)實生產能力的是()。
  A.查定生產能力
  B.設計生產能力
  C.計劃生產能力
  D.預算生產能力
  【答案】C
  【解析】設計生產能力也稱現(xiàn)實生產能力,是企業(yè)在計劃期內根據現(xiàn)有生產組織條件和技術水平等因素能夠實現(xiàn)的生產能力,它直接決定了近期生產計劃的編制。
  13.以下物品中屬于包裝用輔助材料的是()。
  A.黏合帶
  B.塑料桶
  C.木桶
  D.泡沫箱
  【答案】A
  【解析】包裝用輔助材料,主要包括黏合劑、黏合帶和捆扎材料。
  14.以下產品產值指標中,反映新創(chuàng)造的價值加上固定資產折舊的指標的是()。
  A.產品產值
  B.工業(yè)增加值
  C.工業(yè)總產值
  D.工業(yè)商品產值
  【答案】B
  【解析】工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定資產折舊。
  15.以下采用生產周期法編制生產作業(yè)計劃的是()。
  A.單件小批生產企業(yè)
  B.大量生產企業(yè)
  C.大批生產企業(yè)
  D.中批生產企業(yè)
  【答案】A
  【解析】單件小批生產企業(yè)以生產周期、生產提前期為期量標準。
  16.假設某企業(yè)甲材料的貨物年需求量為1200噸,單次訂貨費為4萬元,貨物單價為20萬元/噸,貨物保管費費率為4.8%,則該原材料的經濟訂貨批量為()噸。
  A.100
  B.250
  C.150
  D.200
  【答案】A
  【解析】
  經濟訂貨批量EOQ=?2Dc0
  c1
  =?2Dc0
  PH=?2×1200×4
  20×4.8%
  =100(噸)。
  17.以下屬于優(yōu)化人員結構為目標的是()。
  A.勞動關系計劃
  B.薪酬激勵計劃
  C.人員培訓計劃
  D.人員補充計劃
  【答案】D
  【解析】人員補充計劃是以明確補充人員的數量、類型、層次,優(yōu)化人員結構等為目標的人力資源具體計劃。
  18.以下屬于企業(yè)自主福利的是()。
  A.老人護理
  B.公休假日
  C.住房公積金
  D.基本社會保險
  【答案】A
  【解析】企業(yè)自主的福利,是指除了法定福利外,許多企業(yè)自愿地向員工提供其他種類的福利,如除了法定福利之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假,為員工及其家屬提供的各種服務項目(如兒童看護、老人護理等),以及靈活多樣的員工退休計劃等。
  19.根據我國公司法規(guī)定,有限責任公司批準公司合并、分立方案的職權屬于()。
  A.經理
  B.董事會
  C.股東會
  D.監(jiān)事會
  【答案】C
  【解析】股東會依法行使下列職權:①決定公司的經營方針和投資計劃;②選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事,決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項;③審議批準董事會的報告;④審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告;⑤審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;⑥審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;⑦對公司增加或者減少注冊資本作出決議;⑧對公司發(fā)行債券作出決議;⑨對公司合井、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;⑩修改公司章程;⑩公司章程規(guī)定的其他職權。
  20.技術創(chuàng)新具有準公共物品的性質,技術創(chuàng)新具有()。
  A.高風險
  B.差異性
  C.外部性
  D.一體化
  【答案】C
  【解析】由于技術創(chuàng)新成果的使用具有非排他性,創(chuàng)新投入主體很難對成果實現(xiàn)獨占,所以技術創(chuàng)新成果具有準公共物品的性質,技術創(chuàng)新活動具有較強的正外部性。
  21.—個汽車制造生產企業(yè),對供求關系和其他企業(yè)形成聯(lián)盟該聯(lián)盟模式是()。
  A.技術研究開發(fā)聯(lián)盟
  B.產品聯(lián)盟
  C.產業(yè)協(xié)調聯(lián)盟
  D.營銷聯(lián)盟
  【答案】B
  【解析】產品聯(lián)盟是兩個或兩個以上企業(yè)為了增強企業(yè)的生產和經營實力,通過聯(lián)合生產、貼牌生產、供求聯(lián)盟、生產業(yè)務外包等形式擴大生產規(guī)模、降低生產成本、提高產品價值。
  22.按消費者購買習慣不同,家用電器屬于()。
  A.選購品
  B.沖動購買品
  C.特殊品
  D.日用品
  【答案】A
  【解析】選購品是指消費者對產品或服務的價格、質量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產品,如家用電器、服裝、美容美發(fā)產品等。
  23.電子商務產生的技術基礎()。
  A.工業(yè)技術革命
  B.互聯(lián)網技術革命
  C.信息技術革命
  D.電氣技術革命
  【答案】C
  【解析】信息技術革命是指由于信息生產、處理手段的迅猛發(fā)展而導致的社會生產力、生產關系的變革。在互聯(lián)網開放的網絡環(huán)境下,信息技術革命使得參與商業(yè)貿易活動的買賣雙方無須見面也能進行各種商貿活動成為可能,這為電子商務的產生奠定了技術基礎。
  24.企業(yè)根據員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工比較穩(wěn)定的薪酬屬于
 ?。ǎ?。
  A.間接薪酬
  B.基本薪酬
  C.補償薪酬
  D.激勵薪酬
  【答案】B
  【解析】基本薪酬是指企業(yè)根據員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的薪酬。
  25.假設無風險報酬率為3.8%,市場平均報酬率為10.8%,某公司股票的風險系數為1.4,根據資本資產定價模型,該公司發(fā)行股票的資本成本率是()。
  A.16%
  B.13.6%
  C.14.6%
  D.7.0%
  【答案】B
  【解析】普通股的資本成本率即為普通股投資的必要報酬率,而普通股投資的必要報酬率等于無風險報酬率加上風險報酬率,Kc=Rf+β(Rm-Rf)=3.8%+1.4×(10.8%-3.8%)=13.6%。
  26.以下指標中,屬于企業(yè)銷售物流的績效評價指標的是()。
  A.耗損率
  B.貨物到達客戶手中的及時率
  C.貨物發(fā)送的準確率
  D.客戶投訴率
  【答案】A
  【解析】企業(yè)銷售物流的效率評價指標有銷售物流的合理物流率、迅速物流及時率、準確完成物流率、耗損率、經濟效率。
  27.下列措施中,能夠降低企業(yè)銷售物流運輸成本的是()。
  A.減少庫存點
  B.減少裝卸次數
  C.設定最低訂貨量
  D.包裝簡易化
  【答案】C
  【解析】降低運輸成本,是指通過商流和物流的分離優(yōu)化物流途徑,減少運輸次數,提高車輛滿載率,設定最低訂貨量,實行計劃運輸,開展共同運輸,選擇最佳運輸手段等。
  28.某企業(yè)統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),年銷售額每增加1000萬,需要管理人員,銷售人員和客服人員共20人,新增人員中,管理人員、銷售人員、客服的比例是1:7:2,該企業(yè)預計2022年銷售額比2021年銷售額增加3000萬,根據轉換比率分析法,該企業(yè)2022年需要增加的管理人員數量是()人
  A.6
  B.12
  C.56
  D.40
  【答案】A
  【解析】年銷售額每增加1000萬元,需增加的總人數為20人,2022年銷售額比2021年銷售額增加3000萬元,則需增加的總人數為60人。管理人員、銷售人員、客服的比例是1:7:2,所以新增管理人員為60×(1÷10)=6(人)。
  29.強調“人有我有,人新我好,不求最新,但求最好”的戰(zhàn)略屬于企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略中的
 ?。ǎ?。
  A.防御性戰(zhàn)略
  B.進攻型戰(zhàn)略
  C.切入型戰(zhàn)略
  D.模仿型戰(zhàn)略
  【答案】A
  【解析】防御型戰(zhàn)略特點是低風險、低收益,強調“人有我有,人新我好;不求最新,但求最好”。
  30.貨幣時間價值是扣除通貨膨脹和()因素后的平均利潤率。
  A.機會成本
  B.營業(yè)成本
  C.資本成本
  D.風險報酬
  【答案】D
  【解析】貨幣時間價值有兩種表現(xiàn)形式:一是相對數,即時間價值率,是扣除風險報酬和通貨膨脹因素后的平均資金利潤率或平均報酬率;二是絕對數,即時間價值額,是一定數額的資金與時間價值率的乘積。
  31.電子商務“四流”中,伴隨著整個交易過程的是()。
  A.資金流
  B.商流
  C.物流
  D.信息流
  【答案】D
  【解析】信息流是電子商務交易各個主體之間的信息傳遞與交流的過程,它伴隨整個交易過程。
  32.企業(yè)價值評估中,運用貼現(xiàn)率確定的為()。
  A.收益法
  B.市銷率估值法
  C.市盈率法
  D.市凈率法
  【答案】A
  【解析】企業(yè)價值評估中的收益法,是指將預期收益資本化或者折現(xiàn),確定評估對象價值的評估方法。收益法常用的具體方法包括股利折現(xiàn)法和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法。股利折現(xiàn)法是將預期股利進行折現(xiàn)以確定評估對象價值的具體方法,通常適用于缺乏控制權的股東部分權益價值的評估。現(xiàn)金流量折現(xiàn)法通常包括企業(yè)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型和股權自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型。其基本模型為:
  33.根據我國海關法,向海關申報的時限為自運輸工具申報進境之日起()。
  A.24小時內
  B.14天內
  C.30天內
  D.7天內
  【答案】B
  【解析】根據我國《海關法》的規(guī)定,向海關申報的時限為自運輸工具申報進境之日起14天內。
  34.在A-U過程創(chuàng)新模式中,產品創(chuàng)新逐步減少,工藝創(chuàng)新呈上升趨勢并超越產品創(chuàng)新的階段稱為()。
  A.不穩(wěn)定階段
  B.過渡階段
  C.穩(wěn)定階段
  D.成熟階段
  【答案】B
  【解析】(1)不穩(wěn)定階段。此階段的產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都呈上升趨勢,但產品創(chuàng)新明顯強于工藝創(chuàng)新,這是產業(yè)發(fā)展的初期階段。(2)過渡階段。此階段的產品創(chuàng)新逐漸減少,而工藝創(chuàng)新繼續(xù)呈上升趨勢,且超越產品創(chuàng)新,通過“糾錯”形成了主導設計。(3)穩(wěn)定階段。此階段的產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新均表現(xiàn)為下降趨勢,工藝創(chuàng)新較產品創(chuàng)新仍然有相對優(yōu)勢,產業(yè)發(fā)展進入成熟期。
  35.當某產品處于賣方市場時企業(yè)易采用的目標市場選擇戰(zhàn)略是()。
  A.集中性營銷戰(zhàn)略
  B.差異性營銷戰(zhàn)略
  C.選擇性營銷戰(zhàn)略
  D.無差異性營銷戰(zhàn)略
  【答案】D
  【解析】當企業(yè)面對的市場是同質市場,消費者需求差異性不大(如食鹽),或者某種產品是某個行業(yè)不可替代的必需品(如中國書畫藝術品所需的墨),或者市場處于賣方市場等情況時,企業(yè)可以采用無差異營銷戰(zhàn)略。
  36.下列電子商務的“四流”中,商品所有權發(fā)生轉移的過程是()。
  A.信息流
  B.商流
  C.物流
  D.資金流
  【答案】B
  【解析】要實現(xiàn)將資源的所有權或使用權從供應商轉移到用戶,這個過程是一個商流過程,主要通過商品交易、等價交換和租賃等多種方式來實現(xiàn)。
  37.現(xiàn)代倉儲業(yè)務不僅具備儲存保管貨物的功能,而且增加了分揀、配送、捆包、流通加工和信息處理的功能,體現(xiàn)了倉儲具有()。
  A.價格調節(jié)
  B.供需調節(jié)
  C.貨物運輸能力調節(jié)
  D.配送和流通加工
  【答案】D
  【解析】現(xiàn)代倉儲業(yè)務還向流通、銷售、零部件供應等方向延伸,用來儲存物品的倉庫不僅具備儲存保管貨物的功能,而且增加了分揀、配送、捆包、流通加工和信息處理等功能,這樣既擴大了倉庫的經營范圍、提高了商品綜合利用率,又促進了物流合理化,方便了消費者,提高了服務質量。
  38.增加人力資源供給、提高士氣、改善績效屬于()。
  A.人員使用計劃
  B.人員接續(xù)及升遷計劃
  C.薪酬激勵計劃
  D.勞動關系計劃
  【答案】C
  【解析】薪酬激勵計劃的目標是增加人力資源供給、提高士氣、改善績效。
  39.某生產企業(yè)通過市場環(huán)境分析發(fā)現(xiàn),該企業(yè)的業(yè)務市場機會低,面臨的威脅高。該企業(yè)的業(yè)務屬于威脅-機會矩陣圖中的()。
  A.冒險業(yè)務
  B.理想業(yè)務
  C.成熟業(yè)務
  D.困難業(yè)務
  【答案】D
  【解析】理想業(yè)務,即高機會和低威脅的業(yè)務;冒險業(yè)務,即高機會和高威脅的業(yè)務;成熟業(yè)務,即低機會和低威脅的業(yè)務;困難業(yè)務,即低機會和高威脅的業(yè)務。
  40.某電動汽車生產企業(yè)用自有資金并購電動汽車電池生產企業(yè),該企業(yè)并購類型為()。
  A.縱向并購
  B.杠桿并購
  C.混合并購
  D.橫向并購
  【答案】A
  【解析】按雙方的業(yè)務性質劃分,企業(yè)并購可分為縱向并購、橫向并購、混合并購蘭種??v向并購,即處于同類產品的不同產銷階段的兩個或多個企業(yè)所進行的并購。
  41.屬于扶持激勵的是()。
  A.提供廣告津貼
  B.提供技術動態(tài)信息
  C.靈活確定傭金比例
  D.合作制定經營計劃
  【答案】A
  【解析】扶持激勵包括實施優(yōu)惠促銷、提供廣告津貼、培訓銷售人員和融資支持。
  42.美容美發(fā)產品屬于()。
  A.沖動購買品
  B.非渴求品
  C.特殊品
  D.選購品
  【答案】D
  【解析】選購品是指消費者對產品或服務的價格、質量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產品,如家用電器、服裝、美容美發(fā)產品等。
  43.屬于分銷渠道成員的是()。
  A.消費者
  B.配送公司
  C.銀行
  D.保險公司
  【答案】A
  【解析】分銷渠道是指促使某種商品和服務經由市場交換過程,順利地轉移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人,包括生產者、中間商和最終消費者。
  44.有限責任公司監(jiān)事會每年至少召開()次。
  A.1
  B.2
  C.3
  D.4
  【答案】A
  【解析】監(jiān)事會每年度至少召開一次會議,監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。
  45.某企業(yè)某種材料的年需求量120000噸,貨物單價為1萬元/噸,每次訂貨費用4萬元,每噸年保管費率為6%,則該種原料料的經濟訂貨批量為()噸。
  A.2000
  B.3000
  C.4000
  D.5000
  【答案】C
  【解析】經濟訂貨批量EOQ=?2Dc0
  PH=?2×120000×4
  1×6%
  =4000(噸)。
  46.某企業(yè)生產經營3種手機,4種電子手表,5種筆記本電腦,5種臺式機,該企業(yè)產品組
  合長度為()。
  A.4
  B.7
  C.17
  D.12
  【答案】C
  【解析】產品組合的長度是指產品組合中所包含的產品項目的總數。該企業(yè)產品組合長度=3+4+5+5=17。
  47.在波士頓矩陣中,業(yè)務增長率高,市場占有率低的業(yè)務是()。
  A.明星
  B.幼童
  C.金牛
  D.瘦狗
  【答案】B
  【解析】明星區(qū)位于直角坐標系的右上角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率和市場占有率均較高;幼童區(qū)位于直角坐標系的左上角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率高,但市場占有率低;金牛區(qū)位于直角坐標系的右下角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率較低,但市場占有率較高;瘦狗區(qū)位于直角坐標系的左下角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率和市場占有率均較低。
  48.對于難以標準化的農副產品,采用FAQ(良好平均品質)標準,憑借的是()。
  A.憑標準買賣
  B.憑規(guī)格買賣
  C.憑等級買賣
  D.憑說明書和圖樣買賣
  【答案】A
  【解析】商品的質量也可以用說明的方式來表示,主要包括:憑規(guī)格買賣。例如規(guī)定成交大豆的雜質、含水量等。②憑等級買賣。例如特級綠茶。③憑標準買賣。對于難以標準化的農
  副產品,一般采用以下兩種標準:良好平均品質(FAQ),該品質指一定時間內某地出口貨物的平均品質水平;上好可銷品質(GMQ),指賣方交付的商品質量只需保證是上好的、適合市場銷售的,無須說明具體品質。④憑說明書和圖樣買賣。有些機器、電器和儀表等技術密集型產品,通常是以說明書并附以圖樣及各種數據來說明其具體性能和結構特點。⑤憑商標或牌號買賣。例如MAXAM牙膏⑥憑產地名稱買賣。例如北京烤鴨。
  49.企業(yè)給員工提供的各種福利,屬于()。
  A.基本薪酬
  B.浮動薪酬
  C.間接薪酬
  D.激勵薪酬
  【答案】C
  【解析】間接薪酬,是指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵薪酬不同,間接薪酬的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關系,往往都具有普遍性。
  50.下列關于速遣費和滯期費的表述錯誤的是()。
  A.速遣費是船方向貨方支付的獎金
  B.滯期費是貨方向船方支付的罰金
  C.滯期費是貨方向船方支付的獎金
  D.速遣費一般為滯期費的一半
  【答案】C
  【解析】滯期費,是指在規(guī)定的裝卸期限內,貨方未完成裝卸作業(yè),給船方造成經濟損失,貨方對超過的時間應向船方支付的一定罰金。速遣費,是指在規(guī)定的裝卸期限內,貨方提前完成裝卸作業(yè),使船方節(jié)省了船舶在港的費用開支,船方應向貨方就節(jié)省的時間支付一定的獎金。按慣例,速遣費一般為滯期費的一半。
  51.緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在目前的經營戰(zhàn)略領域和基礎水平上收縮和撒退。下列各項中屬于緊
  縮戰(zhàn)略的有()。
  A.轉向戰(zhàn)略
  B.暫停戰(zhàn)略
  C.成本領先戰(zhàn)略
  D.謹慎實施戰(zhàn)略
  【答案】A
  【解析】企業(yè)緊縮戰(zhàn)略主要包括轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略三種。
  52.貨物入庫的最后一項業(yè)務程序是()。
  A.接運貨物
  B.驗收貨物
  C.辦理貨物入庫手續(xù)
  D.確定貨物堆放位置
  【答案】C
  【解析】辦理入庫手續(xù)是入庫業(yè)務的最后一個環(huán)節(jié),也是關鍵的一項內容。
  53.企業(yè)參照自身的歷史水平或者同行業(yè)的先進水平制定生產標準,這種制定生產標準的方
  法是()。
  A.標準化法
  B.定額法
  C.分解法
  D.類比法
  【答案】D
  【解析】制定控制標準的方法一般有4種,其中類比法是參照本企業(yè)的歷史水平制定標準,也可參照同行業(yè)的先進水平制定標準。這種方法簡單易行,所制定的標準也比較客觀可行。
  54.當產品處于生命周期的()階段時,產品銷售量劇增,物流活動以平衡服務和成本
  為重點。
  A.介紹期
  B.成長期
  C.成熟期
  D.衰退期
  【答案】B
  【解析】產品生命周期的成長期,產品取得了一定程度的市場認可,銷售量劇增,物流活動的重點從不惜代價提供所需服務轉變?yōu)榉蘸统杀镜钠胶狻?/div>
  55.質量損失率、廢品率、成品返修率屬于()指標。
  A.產品質量
  B.產品產量
  C.產品品種
  D.產品產值
  【答案】A
  【解析】產品質量指標包括兩大類:一類是反映產品本身內在質量的指標,主要是產品平均技術性能、產品質量分等;另一類是反映產品生產過程中工作質量的指標,如質量損失率、廢品率、成品返修率等。
  56.某物流企業(yè)在倉庫中對運輸的物品進行定量化小包裝。則這反映的企業(yè)物流的功能為
  ()。
  A.流通加工
  B.運輸
  C.包裝
  D.裝卸搬運
  【答案】A
  【解析】流通加工一般包括:袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標記等。
  57.在采購管理流程中,采購申請批準后,采購部門下一步驟的工作是()。
  A.選擇供應商
  B.和供應商談判
  C.簽訂采購訂單
  D.物料驗收
  【答案】A
  【解析】企業(yè)采購管理的業(yè)務流程順序依次為提出采購申請、選擇供應商、進行采購談判、簽發(fā)采購訂單、訂單跟蹤、物料驗收和付款及評價。
  58.精益管理的目標為()。
  A.為顧客提供滿意產品與服務
  B.把浪費降到最低
  C.在為顧客提供滿意的產品與服務的同時,把浪費降到最低
  D.不斷消除浪費
  【答案】C
  【解析】精益管理的目標為:企業(yè)在為顧客提供滿意的產品與服務的同時,把浪費降到最低。
  59.通用電氣法中,行業(yè)吸引力小,戰(zhàn)略業(yè)務單位業(yè)務力量強,采取的戰(zhàn)略是()。
  A.增加投資戰(zhàn)略
  B.維持戰(zhàn)略
  C.收割戰(zhàn)略
  D.放棄戰(zhàn)略
  【答案】B
  【解析】從左下角到右上角的對角線地帶,又稱“黃色地帶”。這個地帶的三個小格是“小強”“中中”“大弱”。這個地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務單位的業(yè)務力量居于一般水平。因
  此,企業(yè)對這個地帶的戰(zhàn)略業(yè)務單位要“開黃燈”,采取維持原來投資水平的市場占有率的戰(zhàn)略。
  60.某企業(yè)的財務杠桿1.5,營業(yè)杠桿1.2,下列表述正確的是()。
  A.普通股每股收益變動率
  息稅前盈余變動率>普通股每股收益變動率
  銷售額變動率
  B.普通股每股收益變動率
  息稅前盈余變動率>息稅前盈余變動率
  銷售額變動率
  C.息稅前盈余變動率
  銷售額變動率>普通股每股收益變動率
  銷售額變動率
  D.普通股每股收益變動率
  息稅前盈余變動率<息稅前盈余變動率
  銷售額變動率
  【答案】B
  【解析】財務杠桿系數,是指普通股每股收益變動率與息稅前盈余變動率的比值;營業(yè)杠桿是息稅前盈余的變動率相對于銷售額(營業(yè)額)變動率的倍數;總杠桿是普通股每股收益變動率相對于銷售額(營業(yè)額)變動率的倍數??偢軛U=營業(yè)杠桿×財務杠桿=1.5×1.2=1.8,財務杠桿大于營業(yè)杠桿,總杠桿大于財務杠桿。A選項表達的是財務杠桿大于總杠桿,表述錯誤,C選項表達的是營業(yè)杠桿大于總杠桿,表述錯誤,D選項表達的是財務杠桿小于營業(yè)杠桿,表述錯誤。
  61.屬于完全電子商務的是()。
  A.視頻
  B.信息咨詢
  C.計算機
  D.音樂
  E.自行車
  【答案】ABD
  【解析】完全電子商務是指在交易過程中的商流、資金流、物流、信息流都能夠在網上完成,商品或服務的整個商務過程都可以在網絡上實現(xiàn)的電子商務。完全電子商務交易的對象主要包括無形貨物和服務。
  62.以下屬于網絡直接調研辦法的是()。
  A.網上觀察法
  B.搜索引擎法
  C.網上實驗法
  D.在線問卷法
  E.數據庫法
  【答案】ACD
  【解析】網絡市場直接調研指的是在互聯(lián)網上收集一手資料或原始信息的過程。按調研思路的不同,網絡市場直接調研的方法有四種:網上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網上實驗法。
  63.建立銷售物流綜合考評體系的原則有()。
  A.整體性原則
  B.可比性原則
  C.經濟性原則
  D.完全量化原則
  E.定型為主,定量為輔原則
  【答案】ACD
  【解析】建立銷售物流綜合績效考評體系的原則有整體性原則、可比性原則、經濟性原則、定量與定性相結合的原則。
  64.精益思想強調的基本原則有()。
  A.系統(tǒng)思考
  B.識別價值流
  C.拉動
  D.推動
  E.正確定義價值
  【答案】BCE
  【解析】精益思想強調五項基本原則:①正確定義價值;②識別價值流;③流動;④拉動⑤追求盡善盡美。
  65.下列薪酬形式中,適用于群體激勵的有()。
  A.住房公積金
  B.月/季度浮動薪酬
  C.計件工資
  D.利潤分享計劃
  E.收益分享計劃
  【答案】DE
  【解析】群體激勵薪酬主要有三種形式:①利潤分享計劃;②收益分享計劃;③員工持股制度。
  66.下列績效考核工作中,屬于績效考核實施階段的工作有()。
  A.績效考核評價
  B.選擇考核者
  C.確定考核方法
  D.明確考核標準
  E.進行績效溝通
  【答案】AE
  【解析】績效考核實施階段的主要任務是績效溝通與績效考核評價。
  67.企業(yè)對于員工績效考核的項目主要包括()。
  A.工作目標
  B.工作能力
  C.工作職能
  D.工作業(yè)績
  E.工作態(tài)度
  【答案】BDE
  【解析】當前,企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目。
  68.屬于服務產品的特征的有()。
  A.無形無質
  B.服務與產品可分離性
  C.差異性
  D.所有權的不可轉讓性
  E.不可儲存性
  【答案】ACDE
  【解析】根據服務產品的概念,人們一般將服務產品的基本特性歸納為以下五個方面。
 ?。?)無形性,即與有形的消費品或產業(yè)用品相比,服務產品的特質及組成的元素往往是無形無質的,甚至使用服務產品后的利益也很難被察覺。
 ?。?)不可分離性,即一般情況下,服務產品的生產與消費過程是同時進行的,在服務人員向顧客提供服務產品的同時,顧客也完成了對服務產品的消費,兩者在時間上不可分離。
 ?。?)差異性,即服務產品的構成成分及其質量水平經常變化,很難統(tǒng)一界定。與有形的消費品或產業(yè)用品質量的一致性、標準化和穩(wěn)定性不同,服務產品的提供一般缺乏標準的操作規(guī)程。
 ?。?)不可儲存性,即服務產品的無形性以及生產與消費同時進行的特性予使得服務產品不可能像有形的消費品或產業(yè)用品一樣能夠被儲存起來。
 ?。?)所有權的不可轉讓性,服務產品生產消費過程中不涉及任何有形產品所有權的轉移。這一特性更易使消費者產生風險意識,會員制是服務企業(yè)維系顧客關系的常用手段。
  69.品牌資產的“五星”概念模型包括()。
  A.品牌滿意度
  B.品牌美譽度
  C.品牌知名度
  D.品牌聯(lián)想度
  E.質量感知
  【答案】CDE
  【解析】大衛(wèi)·艾克在綜合前人經驗的基礎上,于1991年提煉出品牌資產的“五星”概念模型,即品牌資產是由品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度、感知質量和品牌其他資產五個部分組成。
  70.價值鏈分析中屬于主體活動的有()。
  A.原料
  B.采購
  C.技術開發(fā)
  D.人力資源管理
  E.成品儲運
  【答案】AE
  【解析】主體活動是指企業(yè)生產經營的實質性活動,一般分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。
  71.公司股東的義務有()。
  A.忠誠義務
  B.注意義務
  C.勤勉義務
  D.遵守公司章程
  E.繳納出資義務
  【答案】ADE
  【解析】股東的義務包括繳納出資、以出資額為限對公司承擔責任、遵守公司章程和忠實。
  72.管理創(chuàng)新的特點有()。
  A.全員性
  B.系統(tǒng)型
  C.基礎性
  D.靜態(tài)性
  E.經濟性
  【答案】ABC
  【解析】管理創(chuàng)新的特點有基礎性、風險性、全員性、動態(tài)性和系統(tǒng)性。
  73.電子商務影響企業(yè)經營管理的領域有()。
  A.生產經營
  B.產品生產工藝
  C.競爭方式
  D.產品裝配
  E.組織結構
  【答案】ACE
  【解析】電子商務逐漸成為社會生活的主要方式,同時使得企業(yè)的整個生存環(huán)境產生變化,這就要求企業(yè)做出相應的戰(zhàn)略和策略上的調整,以適應企業(yè)經營環(huán)境的變化。所以,電子商務必然對企業(yè)經營管理產生深遠的影響,包括企業(yè)的組織結構、管理模式、生產經營、競爭方式、人力資源管理、管理思想等領域。
  74.貨物入庫前的準備工作有()。
  A.核銷賬單
  B.驗收
  C.編制倉儲計劃
  D.安排存放地點
  E.配貨備貨
  【答案】CDE
  【解析】貨物入庫前的準備工作主要包括:編制倉儲計劃,做好入庫準備;安排倉容,確定堆放位置;合理組織人力、裝卸機具;準備驗收設備,保證貨物驗收;備齊需要的其他用品。
  75.生產作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產計劃的具體化,那么生產作業(yè)計劃把全年任務細化為
  ()。
  A.日計劃
  B.小時計劃
  C.年計劃
  D.月計劃
  E.周計劃
  【答案】ADE
  【解析】生產作業(yè)計劃把全年的任務細化為各月、各周甚至每天每班的具體任務。
  76.屬于腦刺激處理服務的有()。
  A.音樂會
  B.美容
  C.廣播
  D.客運
  E.電視劇
  【答案】ACE
  【解析】腦刺激處理服務包括廣播、電視、廣告、咨詢、教育、心理治療、音樂會等。
  77.品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產生的所有聯(lián)想,下列選項中屬于品牌聯(lián)想度的是()。
  A.相對價格
  B.競爭對手
  C.產品特征
  D.用途
  E.服務質量
  【答案】ABCD
  【解析】品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產生的所有聯(lián)想,是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義,形成品牌形象。品牌聯(lián)想度包括品牌產品特征、相對價格、用途、競爭對手、國家(地域)五種類型。
  78.以下版權保護期限不受限制的有()。
  A.作者的署名權
  B.修改權
  C.保護作品完整權
  D.發(fā)表權
  E.發(fā)行權
  【答案】ABC
  【解析】作者的署名權、修改權、保護作品完整權的保護期不受限制,自然人的作品,其發(fā)表權、復制權、發(fā)行權、出租權等保護期為作者終生及其死亡后五十年,截止于作者死亡后第五十年的12月31日。
  79.下列屬于管理創(chuàng)新內部動因的有()。
  A.企業(yè)經濟利益的提高
  B.個人利益的增加
  C.責任感
  D.成就感
  E.科學技術的發(fā)展
  【答案】ABCD
  【解析】管理創(chuàng)新的內部動因有:(1)自我價值實現(xiàn);(2)責任感;(3)經濟性動因(企業(yè)經濟利益的提高和個人利益的增加)
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