參加中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試，少不了需要練習(xí)大量的真題，不同的專業(yè)考試內(nèi)容肯定不同，這里小編還整理了2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理真題及答案（回憶版），大家可以復(fù)習(xí)備考，希望對(duì)大家有所幫助。
2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理真題及答案（回憶版）

一、單項(xiàng)選擇題

1．某產(chǎn)品企業(yè)采用波士頓矩陣進(jìn)行產(chǎn)品的分析，發(fā)現(xiàn)甲酸奶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低，則甲酸奶企業(yè)處于波士頓矩陣中的（ ）。
A．瘦狗區(qū)
B．金牛區(qū)
C．幼童區(qū)
D．明星區(qū)
【答案】C
【解析】幼童區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,但市場(chǎng)占有率低,其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤(rùn)率較低,所需資金不足,負(fù)債比率高。
2．某跨國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)準(zhǔn)備大力投資大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開發(fā)，致力于核心技術(shù)的突破與創(chuàng)新，從戰(zhàn)略層次的角度分析，該集團(tuán)采取的是（ ）。
Ａ．企業(yè)總體戰(zhàn)略
Ｂ．企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
Ｃ．企業(yè)職能戰(zhàn)略
Ｄ．企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】企業(yè)總體戰(zhàn)略一般是以企業(yè)整體為研究對(duì)象，研究整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展過(guò)程中的基本問(wèn)題。它是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式，進(jìn)行穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)；或是進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，提升發(fā)展速度，不斷擴(kuò)張；或是抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；或是對(duì)業(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革，退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源等。企業(yè)總體戰(zhàn)略影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。
3．某牛奶生產(chǎn)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，則其做法有（ ）。
A．加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高生產(chǎn)效率
B．創(chuàng)立新品牌突出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
C．提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品
D．提供獨(dú)特的服務(wù)，以服務(wù)取勝
【答案】A
【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，即企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本。其核心就是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4．某自行車生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營(yíng)決策，風(fēng)險(xiǎn)型定量決策的方法有（ ）。
A．盈虧平衡點(diǎn)法
B．決策樹分析法
C．線性規(guī)劃法
D．后悔值原則
【答案】B
【解析】風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：（1）期望損益決策法；（2）決策樹分析法。
5．為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，甲互聯(lián)網(wǎng)公司與多家互聯(lián)網(wǎng)公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立全面協(xié)調(diào)和分
工的聯(lián)盟體系，則該戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式是（ ）。
A．技術(shù)研究與開發(fā)聯(lián)盟
B．產(chǎn)品聯(lián)盟
C．營(yíng)銷聯(lián)盟
D．產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟
【答案】D
【解析】產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟是指聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)，一般多見于高新技術(shù)企業(yè)。
６.關(guān)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的說(shuō)法，錯(cuò)誤的為（ ）。
A．企業(yè)所獨(dú)有的商業(yè)模式屬于資源競(jìng)爭(zhēng)力
B．企業(yè)所擁有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)屬于資源競(jìng)爭(zhēng)力
C．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有持久性
D．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都有促進(jìn)作用
【答案】A
【解析】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)：資源競(jìng)爭(zhēng)力。這里指的是企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源，包括外部資源和內(nèi)部資隙，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征：
（1）持久性。持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為利潤(rùn)源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源，而是指無(wú)形資源的持久性。（2）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備一定的延展性，能為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展提供潛在途徑，能夠滿足顧客的當(dāng)前及潛在需求，對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都有促進(jìn)作用。
7．下列關(guān)于股份有限公司董事會(huì)會(huì)議的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。
Ａ．代表 1/10 以上表決權(quán)的股東可以提議展開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議
Ｂ．1/3 以上的董事可以提議召開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議
Ｃ．1/3 以上監(jiān)事可以提議召開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議
Ｄ．董事會(huì)每年度至少召開兩次會(huì)議
【答案】C
【解析】《公司法》對(duì)股份有限公司董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議做了規(guī)定，明確了代表1/10以上表決權(quán)的股東，1/3以上董事或者監(jiān)事會(huì)，可以提議召開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議。董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)自接到提議后10日內(nèi)，召集和主持董事會(huì)會(huì)議?！豆痉ā芬?guī)定，董事會(huì)每年度至少召開兩次會(huì)議，每次會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開10日前通知全體董事和監(jiān)事。
8．下列關(guān)于發(fā)起人的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。
Ａ．發(fā)起人持有本股份有限公司股票自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓
Ｂ．社團(tuán)法人不得作為發(fā)起人
Ｃ．公司不能成立時(shí)，對(duì)設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費(fèi)用負(fù)連帶責(zé)任
Ｄ．法人作為發(fā)起人應(yīng)當(dāng)是法律上的不受限制者
【答案】Ｂ
【解析】（1）對(duì)公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任。發(fā)起人股東除了要承擔(dān)辦理公司設(shè)立事務(wù)的義務(wù)外，還要對(duì)公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任?！豆痉ā芬?guī)定，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列責(zé)任:①公司不能成立時(shí)，對(duì)設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費(fèi)用負(fù)連帶責(zé)任。②公司不能成立時(shí)，對(duì)認(rèn)股人已繳納的股款，負(fù)返還股款并加算銀行同期存款利息的連帶責(zé)任。③在公司設(shè)立過(guò)程中，由于發(fā)起人的過(guò)失致使公司利益受到損害的，對(duì)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制。為加大發(fā)起人責(zé)任，防止發(fā)起人利用公司設(shè)立損害公司、股東和第三方利益，《公司法》對(duì)發(fā)起人轉(zhuǎn)讓股份的行為做了限制，規(guī)定發(fā)起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。（3）自然人股東與法人股東。在我國(guó)，可以成為法人股東的包括企業(yè)法人(含外國(guó)企業(yè))和社團(tuán)法人以及各類投資基金組織和代表國(guó)家進(jìn)行投資的機(jī)構(gòu)。
9．公司產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)是（ ）。
A．注冊(cè)資金
B．股東的投資額
C．原始所有權(quán)
D．公司法人財(cái)產(chǎn)
【答案】D
【解析】公司的產(chǎn)權(quán)制度具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，它以公司的法人財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)，以出資者原始所有權(quán)、公司法人產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營(yíng)權(quán)相互分離為特征，并以股東(大)會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理機(jī)構(gòu)來(lái)確立所有者、公司法定代表人、經(jīng)營(yíng)者及員工之間的權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系。
10．某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三類產(chǎn)品，分別使用紅星、益明、熊貓品牌。這種品牌戰(zhàn)略屬于（ ）。
A．獨(dú)立品牌
B．主副品牌
C．統(tǒng)一品牌
D．母子品牌
【答案】A
【解析】一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上相互獨(dú)立的品牌就是多品牌戰(zhàn)略，又稱獨(dú)立品牌戰(zhàn)略，為每一種產(chǎn)品冠以一個(gè)品牌名稱，或者給每一類產(chǎn)品冠以一個(gè)品牌名稱。
11．一些城市實(shí)施限制政策，導(dǎo)致消費(fèi)者暫時(shí)無(wú)法購(gòu)買，這種市場(chǎng)需求狀況屬于（ ）。
A．潛伏需求
B．充分需求
C．負(fù)需求
D．過(guò)量需求
【答案】D
【解析】過(guò)量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能供給的水平的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營(yíng)銷管理者可通過(guò)提高價(jià)格、減少附加服務(wù)和項(xiàng)目等手段暫時(shí)抑制需求水平。需要強(qiáng)調(diào)的是,抑制需求是暫時(shí)的,一旦生產(chǎn)或資源狀況有了改善,就可以采用促進(jìn)的手段滿足需求。
12．市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（ ）。
A．產(chǎn)品
B．消費(fèi)需求的差異性
C．購(gòu)買能力
D．人口
【答案】B
【解析】市場(chǎng)細(xì)分并不是通過(guò)產(chǎn)品本身的分類來(lái)進(jìn)行細(xì)分,而是根據(jù)不同的顧客群來(lái)進(jìn)行細(xì)分,也就是說(shuō),消費(fèi)需求的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。
13．某服裝廠按年齡把消費(fèi)者分為老年人、中年人和兒童，針對(duì)每類消費(fèi)者設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同的服裝滿足其需求，則該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（ ）。
Ａ．無(wú)差異性營(yíng)銷策略
Ｂ．差異性營(yíng)銷策略
Ｃ．集中性營(yíng)銷策略
Ｄ．進(jìn)攻型營(yíng)銷策略
【答案】Ｂ
【解析】差異性營(yíng)銷策略，這是一種以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略。采用這種策略的企業(yè)按照對(duì)消費(fèi)者需求差異的調(diào)查分析，將總體市場(chǎng)分割為若干個(gè)子市場(chǎng)，從中選擇兩個(gè)乃至全部細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同的子市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同產(chǎn)品，并采用不同的營(yíng)銷組合，分別滿足不同需求。差異性營(yíng)銷策略能夠較好地滿足不同消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，減少了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但生產(chǎn)的成本和宣傳費(fèi)用開支會(huì)大量增加，受到企業(yè)資源的限制。
14．某企業(yè)按照顧客購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，把顧客劃分為忠誠(chéng)顧客和一般顧客，則該企
業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量屬于（ ）。
A．地理變量
B．人口變量
C．行為變量
D．心理變量
【答案】C
【解析】行為變量為購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用者狀況、忠誠(chéng)程度、使用頻率、待購(gòu)階段和態(tài)度。
15．“市場(chǎng)需要什么，我們就生產(chǎn)什么”這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念屬于（ ）。
A．生產(chǎn)觀念
B．產(chǎn)品觀念
C．推銷觀念
D．現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
【答案】D
【解析】現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)，它以整體營(yíng)銷為手段來(lái)博得顧客的滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益。“消費(fèi)者需要什么，我們就生產(chǎn)什么”，“市場(chǎng)需要什么，我們就賣什么”，“哪里有消費(fèi)者的需要，哪里就有營(yíng)銷機(jī)會(huì)”，因此，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念變“制造產(chǎn)品并設(shè)法銷售出去”為“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足不再是”推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品而是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”。
16．由于消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品缺乏了解，所以銷量一直不高，則該產(chǎn)品面臨的需求狀態(tài)是（ ）。
A．負(fù)需求
B．無(wú)需求
C．潛伏需求
D．過(guò)量需求
【答案】B
【解析】無(wú)需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認(rèn)為可有可無(wú)的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品；不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品；認(rèn)為過(guò)去沒有這種產(chǎn)品也沒覺得不好，現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒感覺有太大變化。針對(duì)這種需求特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)通過(guò)大力促銷及商品演示等市場(chǎng)營(yíng)銷措施，努力將產(chǎn)品所提供的利益與人們的自然需要聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)消費(fèi)興趣，使其真正體驗(yàn)到新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品具有更多的好處，從而調(diào)動(dòng)購(gòu)買和使用的積極性。
17．根據(jù)大衛(wèi)·艾克的品牌資產(chǎn)“五星”概念模型，品牌資產(chǎn)的核心是（ ）。
A．品牌知名度
B．品牌聯(lián)想度
C．品牌忠誠(chéng)度
D．品牌認(rèn)知度
【答案】C
【解析】品牌忠誠(chéng)度是在購(gòu)買決策中多次表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)某個(gè)品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應(yīng)，也是消費(fèi)者對(duì)某種品牌的心理決策和評(píng)估過(guò)程。品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心，如果沒有品牌消費(fèi)者的忠誠(chéng)，品牌不過(guò)是一個(gè)幾乎沒有價(jià)值的商標(biāo)或用于區(qū)別的符號(hào)。從品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷觀點(diǎn)來(lái)看，銷售并不是最終目標(biāo)，它只是消費(fèi)者建立持久有益的品牌關(guān)系的開始，也是建立品牌忠誠(chéng)，把品牌購(gòu)買者轉(zhuǎn)化為品牌忠誠(chéng)者的機(jī)會(huì)。
18．分銷渠道管理中，建議戰(zhàn)略是一種與渠道權(quán)力運(yùn)用相關(guān)的戰(zhàn)略，其必要的權(quán)力來(lái)源是（ ）。
A．專長(zhǎng)權(quán)、信息權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
B．法定權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
C．專長(zhǎng)權(quán)、信息權(quán)、強(qiáng)迫權(quán)
D．認(rèn)同權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)迫權(quán)
【答案】A
【解析】建議戰(zhàn)略的必要權(quán)力來(lái)源為專長(zhǎng)權(quán)、信息權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。
19．某公司召集經(jīng)銷商，交流市場(chǎng)信息，并讓經(jīng)銷商發(fā)泄不滿，這種激勵(lì)方法是（ ）。
A．扶持激勵(lì)
B．溝通激勵(lì)
C．差別激勵(lì)
D．業(yè)務(wù)激勵(lì)
【答案】B
【解析】溝通激勵(lì)包括：（1）提供產(chǎn)品、技術(shù)動(dòng)態(tài)信息；（2）公關(guān)宴請(qǐng)；（3）交流市場(chǎng)信息；（4）讓經(jīng)銷商發(fā)泄不滿。
20．企業(yè)宣傳中存在過(guò)度承諾，使得市場(chǎng)宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)不同，這一差距屬于服務(wù)質(zhì)量差距模型中的（ ）。
A．感知服務(wù)差距
B．服務(wù)傳遞差距
C．市場(chǎng)溝通差距
D．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距
【答案】C
【解析】市場(chǎng)溝通差距意味著企業(yè)市場(chǎng)宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)不同。該差距產(chǎn)生的原因有：市場(chǎng)溝通計(jì)劃與服務(wù)運(yùn)行實(shí)際未能很好融合，傳統(tǒng)的外部營(yíng)銷與服務(wù)運(yùn)營(yíng)不協(xié)調(diào)，組織未能執(zhí)行宣傳中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)溝通宣傳中存在過(guò)度承諾問(wèn)題等。
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