美的集團(tuán)于1980年進(jìn)入家電行業(yè)，2013年在深圳證券交易所上市，2016年美的集團(tuán)進(jìn)入《財(cái)富500強(qiáng)》，2018年排名躍升至第323位。
　　
　　美的集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)為空調(diào)產(chǎn)業(yè)，其銷售收入占集團(tuán)家電總體業(yè)務(wù)的50%，所以我們主要來(lái)看一下美的集團(tuán)的空調(diào)業(yè)務(wù)如何使用價(jià)值鏈分析來(lái)控制。
　　
　　首先我們來(lái)看一下價(jià)值鏈的定義，價(jià)值鏈?zhǔn)且环N高層次的物流模式，由原材料作為投入資產(chǎn)開(kāi)始，直至原料通過(guò)不同過(guò)程售給顧客為止，其中做出的所有價(jià)值增值活動(dòng)都可作為價(jià)值鏈的組成部分。
　　
　　翻譯成通俗的語(yǔ)言，就是說(shuō)從原材料到產(chǎn)成品銷售賣出，中間能夠使產(chǎn)品增值的步驟就構(gòu)成了產(chǎn)品的整條價(jià)值鏈。
　　
　　舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子——
　　
　　ABC企業(yè)是一家評(píng)估產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)，企業(yè)主要的生產(chǎn)地為A地，主要的銷售地為B地和C地。大家都知道，一般農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地的價(jià)格要比銷售地的價(jià)格低。
　　
　　我們假設(shè)A地的蘋(píng)果的銷售價(jià)格是5塊錢(qián)一斤，而B(niǎo)地和C地的價(jià)格是10塊錢(qián)一斤，那么把蘋(píng)果從A地運(yùn)到B地這個(gè)活動(dòng)，使蘋(píng)果的銷售單價(jià)漲了5元，這個(gè)活動(dòng)就使蘋(píng)果增值，所以運(yùn)輸這個(gè)環(huán)節(jié)可以計(jì)入價(jià)值鏈，但是如果把蘋(píng)果從B地運(yùn)到C地，這個(gè)活動(dòng)并不會(huì)使得蘋(píng)果的價(jià)格增多，所以不計(jì)入價(jià)值鏈。
　　
　　回到美的集團(tuán)，那么美的集團(tuán)的價(jià)值鏈活動(dòng)有哪些呢？它們是如何相互運(yùn)作的？我們以美的集團(tuán)的空調(diào)業(yè)務(wù)為例，下圖是美的集團(tuán)價(jià)值鏈家用空調(diào)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈——
　　
　　該流程從產(chǎn)品研發(fā)一直到售后服務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，每一部分都會(huì)都會(huì)使產(chǎn)品增值。下面我們具體分析——
　　
　　1、產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)
　　
　　產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)作為產(chǎn)品的開(kāi)端，有著重要的方向意義。產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)一定是要為滿足消費(fèi)為前提，為市場(chǎng)所服務(wù)。若產(chǎn)品研發(fā)脫離了市場(chǎng)，那最后的產(chǎn)成品不被市場(chǎng)所接納，那么從產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)始往后的所有環(huán)節(jié)都不會(huì)為企業(yè)增值。通常企業(yè)控制成本也可從研發(fā)的源頭起步。
　　
　　2、物料采購(gòu)環(huán)節(jié)
　　
　　美的集團(tuán)的物料采購(gòu)有著相當(dāng)大的規(guī)模，所以供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)決定了該環(huán)節(jié)的增值力度，原料儲(chǔ)存的數(shù)量變化，質(zhì)量好壞，都會(huì)決定產(chǎn)品以及訂單的盈利狀況。
　　
　　3、生產(chǎn)制造與質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)
　　
　　生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)講，是產(chǎn)品價(jià)值增值最多的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是成本占比最高的環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的占比通常達(dá)50%以上。
　　
　　對(duì)于家電行業(yè)來(lái)講，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)效率是最關(guān)鍵的，通常我們會(huì)聽(tīng)到一些例子，一些廠家為了贏得短期訂單，就縮短生產(chǎn)時(shí)間，導(dǎo)致的節(jié)骨就是產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)有所降低。
　　
　　事實(shí)上產(chǎn)品價(jià)值能否最大化，就看產(chǎn)品的質(zhì)量和效率能否達(dá)到一個(gè)平衡，能夠在盡量保障訂單的同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
　　
　　而生產(chǎn)技術(shù)自動(dòng)化是解決這一問(wèn)題的良方，美的集團(tuán)已考慮引入機(jī)器人作業(yè)，為的就是達(dá)到效率與質(zhì)量同時(shí)最大化。
　　
　　4、物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)
　　
　　大型家電的物流成本比較高，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研極為重要，滯銷或者缺貨的現(xiàn)象出現(xiàn)得越少，說(shuō)明該環(huán)節(jié)增值越高。
　　
　　5、銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)
　　
　　對(duì)于下游的銷售商，統(tǒng)籌線上線下，售后服務(wù)的統(tǒng)一管理是關(guān)鍵。良好售后服務(wù)會(huì)為企業(yè)的形象加分，以反哺銷售量。
　　
　　其實(shí)，個(gè)人如同企業(yè)一樣，價(jià)值鏈管理做得越好，企業(yè)的增值環(huán)節(jié)越多，企業(yè)的效益就越高，越具有競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的道理放在我們自身又何嘗不是一樣呢？
　　
　　理性分析一下自己的行為，哪些是增值的，哪些是無(wú)用的，剔除無(wú)用行為，堅(jiān)持增值行為，長(zhǎng)此以往，你會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
　　
　　本文由高頓創(chuàng)作，歡迎分享，轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源高頓、侵權(quán)必究、不得隨意更改和刪減。