市場(chǎng)環(huán)境是影響銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)外部因素和條件的總和。環(huán)境的變化既可能給銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)機(jī)會(huì)，也可能對(duì)銀行形成某種風(fēng)險(xiǎn)威脅。銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義
1.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢(shì)。我國(guó)的宏觀環(huán)境尤其是政府的方針、政策對(duì)銀行的影響較大。銀行的市場(chǎng)行為必須符合國(guó)家的需要和規(guī)定。
2.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況。微觀環(huán)境直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，更是銀行需要研究和面對(duì)的重點(diǎn)。研究和分析市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境，能使銀行對(duì)具體環(huán)境中潛在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。只有充分認(rèn)識(shí)環(huán)境，才能更好地適應(yīng)和改造環(huán)境，創(chuàng)造和利用有利的因素，避免不利因素，使之更有利于銀行經(jīng)營(yíng)。
3.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。銀行只有了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，才能充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，抓住商業(yè)機(jī)會(huì)，作出相應(yīng)的決策，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷環(huán)境中大部分因素都是銀行的不可控制因素，它們不同程度地影響著銀行的發(fā)展方向和具體行為，了解這些因素對(duì)于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的。