管理原則告訴我們,企業(yè)的HR們應(yīng)該專注于人力資源中最核心的那部分,而把那些基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的人力資源活動(dòng)外包出去,以節(jié)約成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)。
公司HR很專業(yè),為何還要進(jìn)行人力資源服務(wù)外包?
企業(yè)人力資源管理外包的動(dòng)因目的?
雖然我們說(shuō)企業(yè)選擇性地使用人力資源管理外包是有利且有益的,但是,如果企業(yè)主對(duì)“外包”的認(rèn)知還停留在“單純降低成本”,那么和外包服務(wù)商的合作將錯(cuò)過(guò)很多“戰(zhàn)略性”意義。
人力資源管理外包服務(wù),除了“降低成本”(也許只是眼前的“蠅頭小利”而已),在企業(yè)的資源配置、體系建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等各方面都將成為強(qiáng)有力的支持方。
1.幫助企業(yè)搭建或優(yōu)化人事框架
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè):外包服務(wù)商可以幫助他們盡快搭建起合法有效的基礎(chǔ)人事框架。
對(duì)于高速發(fā)展中的企業(yè):擴(kuò)張過(guò)程中碰到HR人手不夠、資源有限的情況,通過(guò)外包引入相應(yīng)資源來(lái)補(bǔ)充現(xiàn)有人事結(jié)構(gòu)的空缺或不足。
對(duì)于發(fā)展到一定階段需正規(guī)化的企業(yè):有些企業(yè)由于客觀環(huán)境倒逼必須正規(guī)化(如融資、合并、上市等),但之前的不規(guī)范,且自身HR能力和格局都非常局限,通過(guò)借助專業(yè)的外包服務(wù)商來(lái)進(jìn)行梳理和優(yōu)化。
2.為全國(guó)業(yè)務(wù)型企業(yè)提供本地支持
對(duì)于在全國(guó)多地設(shè)置分子公司的:總部難以統(tǒng)一管理,當(dāng)?shù)豀R人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性也會(huì)影響員工及企業(yè)的利益,選用當(dāng)?shù)赝獍?wù)商(服務(wù)統(tǒng)一專業(yè)、數(shù)據(jù)同步共享)可以提高專業(yè)性和穩(wěn)定性。
對(duì)于業(yè)務(wù)分布全國(guó)但沒有設(shè)置分公司的:業(yè)務(wù)分布多個(gè)城市但每個(gè)城市人員較少,不需設(shè)置分子公司或招聘專職HR,選用外包服務(wù)可以為企業(yè)及員工提供相當(dāng)于專職HR功能的支持。
3.替企業(yè)轉(zhuǎn)化矛盾和風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)避勞動(dòng)糾紛:企業(yè)(實(shí)際用人單位)與業(yè)務(wù)外包員工(來(lái)自外包服務(wù)商)沒有勞動(dòng)合同關(guān)系,避免了勞動(dòng)糾紛的發(fā)生,節(jié)省了企業(yè)的管理資源。同時(shí)服務(wù)商作為第三方,其專業(yè)性、規(guī)模性和服務(wù)性助于化解勞動(dòng)糾紛。
分散用人風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)選用業(yè)務(wù)外包員工“可進(jìn)可退、能上能下”,“用人不養(yǎng)人”。外包服務(wù)商利用其在人事、勞資業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)降低和分解了人力資源的投資風(fēng)險(xiǎn)。
4.助力企業(yè)成本外化,利益內(nèi)化
降低管理成本:即使用人需求不斷增加,企業(yè)也不必增加專門的管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)外包員工進(jìn)行管理,由服務(wù)商完全承擔(dān),大幅降低了管理成本。
降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出:例如,招聘廣告、退休資遣等。
降低用工成本:企業(yè)可以依據(jù)自身發(fā)展、崗位效益、市場(chǎng)工資價(jià)格等靈活調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)外包員工的支出成本比使用固定在編員工(工資只能漲不能降)大幅降低。
降低納稅成本:依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。業(yè)務(wù)外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下,將工資和福利通過(guò)服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā),其開具的發(fā)票可作為服務(wù)費(fèi)直接計(jì)入生產(chǎn)成本,改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì),幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目。
降低改革成本:對(duì)需要改制和裁減冗員的企業(yè)而言使用業(yè)務(wù)外包用工方式可以將“硬性裁員”轉(zhuǎn)化為“軟性裁員”,對(duì)員工實(shí)現(xiàn)“換崗不下崗”,大幅減少了對(duì)改編改制員工的安置成本。